微笑待人 真誠(chéng)服務(wù) 志愿者在行動(dòng)
本網(wǎng)訊 12月6日,在第31個(gè)“國(guó)際志愿者日”來(lái)臨之際,保山市中醫(yī)醫(yī)院楊善洲志愿者服務(wù)隊(duì)緊緊圍繞“以病人為中心,以真情換理解,以微笑亮窗口,以服務(wù)贏聲譽(yù)”的主題,在院內(nèi)積極開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。
在活動(dòng)開(kāi)始前,醫(yī)院黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記馬強(qiáng)同志作了動(dòng)員講話,要求參加此次活動(dòng)的25名同志以真誠(chéng)的態(tài)度、微笑的面容,熱情的服務(wù)不斷發(fā)揚(yáng)救死扶傷、互幫互助、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,為前來(lái)就診的患者提供熱情、溫馨、親切、周到的服務(wù)。
活動(dòng)過(guò)程中,志愿者統(tǒng)一穿上了楊善洲志愿者服裝,亮出了志愿者身份,積極主動(dòng)的為患者提供服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢(xún)、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢(xún)、健康教育、投訴等。
通過(guò)此次活動(dòng),不斷增強(qiáng)了志愿者服務(wù)意識(shí),弘揚(yáng)了志愿精神,增進(jìn)了公眾對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識(shí)和理解,促進(jìn)了醫(yī)患和諧。
責(zé)任編輯:錢(qián)秀英 編輯:姜永華