近年來,保山市著力打造質(zhì)量強市,探索出一條看得見、走得穩(wěn)的質(zhì)量長廊,開創(chuàng)了“邊疆質(zhì)量走廊”新模式。圖為保山市在今年的全國質(zhì)量月期間啟動首席質(zhì)量官宣誓儀式。

中國經(jīng)濟網(wǎng)北京12月28日訊　(記者蘇蘭)怒江,瀾滄江、兩條奔騰在神州西南大地的美麗河流穿云南保山而過,見證著古老南絲綢之路馬幫駝鈴的悠遠,滇緬公路,著名的抗戰(zhàn)生命線至今還回蕩著令人蕩氣回腸的抗戰(zhàn)歷史。“兩條江,一條路”,承載著全世界任何民族所不及的勤勞勇敢的錚錚風骨之路綿延至今續(xù)寫著新時代的質(zhì)量故事。

日前,中國經(jīng)濟網(wǎng)記者隨國家質(zhì)檢總局“走質(zhì)檢、進企業(yè)、看質(zhì)量”報道組途經(jīng)滇緬公路來到云南保山這塊迷人的土地,看到了美麗與質(zhì)量交織,質(zhì)量走廊與絲路走廊共存的保山“邊疆質(zhì)量走廊”,“品位保山　質(zhì)譽未來”的城市質(zhì)量精神在這里熠熠生輝。

圖為保山市楊軍市長、黃曉副市長到質(zhì)監(jiān)局了解在質(zhì)量強市創(chuàng)建工作中的“邊疆質(zhì)量走廊”模式。

“時下,保山市創(chuàng)建質(zhì)量強市已經(jīng)進入熱火朝天的階段,大家深深懂得小步慢走和原地踏步不能實現(xiàn)習近平總書記提出的云南實現(xiàn)跨越式發(fā)展,必須在自身的基礎(chǔ)上找亮點抓創(chuàng)新,‘邊疆質(zhì)量走廊’就是保山創(chuàng)建質(zhì)量強市過程中的創(chuàng)新舉措,是保山市打造質(zhì)量強市的一抹亮色……”　日前,剛剛在北京人民大會堂從國家質(zhì)檢總局梅克保副局長等領(lǐng)導手中接過“魅力城市”獎牌的保山市副市長黃曉,一回到保山市便投入到緊張持續(xù)的質(zhì)量強市創(chuàng)建中。

黃曉在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示,保山市探索走出的“邊疆質(zhì)量走廊”建設(shè)之路,同時也是一條“創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)可持續(xù)、綠色環(huán)保、質(zhì)量共享”之路。無疑為邊疆地區(qū)弘揚質(zhì)量文化,培育標桿龍頭企業(yè),化解產(chǎn)能過剩,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展,提升供給質(zhì)量,為實現(xiàn)經(jīng)濟有質(zhì)量和效益地增長提供了堅實的基礎(chǔ)。

頂層設(shè)計由點到面巧布局　激活質(zhì)量強市大棋局

打造質(zhì)量強市,只有走好牽一發(fā)而動全身的重子,才能一子落地而滿盤皆活。對于云南省保山市創(chuàng)建質(zhì)量強市來說,打造“邊疆質(zhì)量走廊”就是這顆重子,如何布局這顆重子?實施路徑如何走?

保山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長尹明忠介紹說,“邊疆質(zhì)量走廊”建設(shè)是通過點上發(fā)力,聚點成片,結(jié)片成網(wǎng),形成集聚效應,促進面上工作,樹先進典型,起示范帶動作用,提升質(zhì)量整體水平。

保山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長楊加祥補充說:“一條企業(yè)的質(zhì)量文化長廊,一位首席質(zhì)量官,是保山市34家“邊疆質(zhì)量走廊”質(zhì)量示范標桿企業(yè)的“標配”。在“邊疆質(zhì)量走廊”的建設(shè)中,主要圍繞“四個十分鐘精品”展示來確保示范企業(yè)成為行業(yè)質(zhì)量標桿:一是建設(shè)一條看十分鐘的觀摩路線,二是規(guī)范一套閱十分鐘的質(zhì)量臺帳,三是制作一張觀十分鐘的影像資料,四是形成一份聽十分鐘的匯報材料。

保山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長尹明忠在同云南騰沖極邊茶葉股份有限公司首席質(zhì)量官楊斌榮探討“邊疆質(zhì)量走廊”過程管理問題。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者蘇蘭/攝

“通過實施‘邊疆質(zhì)量走廊’,我市產(chǎn)品質(zhì)量合格率提升了5%,而這五個百分點的背后是各個部門以及社會各界用扎扎實實努力的汗水換來的………”楊加祥話語淡定執(zhí)著。

云南騰沖極邊茶葉股份有限公司董事長楊明彥在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示:“‘邊疆質(zhì)量走廊’建設(shè)最顯著的作用就是推動我們企業(yè)建立了一整套標準化質(zhì)量管理體系,在建設(shè)過程中,通過政府質(zhì)量部門的大力支持,企業(yè)圍繞“技術(shù)標準、管理標準、工作標準”開展建設(shè)企業(yè)標準化工作,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品標準化、全過程可控化、企業(yè)營銷品牌化、技術(shù)創(chuàng)新化、產(chǎn)品產(chǎn)量規(guī)?；@五個方面。

該公司首席質(zhì)量官楊斌榮說,多年來,烏龍茶品質(zhì)的好壞全靠師傅的經(jīng)驗,生產(chǎn)工藝的傳承則是師傅帶徒弟,這種模式已不適合規(guī)?；a(chǎn)的要求。如今企業(yè)已建立了標準化的質(zhì)量體系,采青、曬青、涼青、搖青、發(fā)酵、炒青、包揉、烘干等八大制茶環(huán)節(jié)、共80多道具體加工工序都有了詳細的操作規(guī)范和技術(shù)要求。

由點到線再到面匯聚的成績在逐漸顯現(xiàn)。尹明忠告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者,從2011年保山市提出建設(shè)質(zhì)量興市拉開建設(shè)“邊疆質(zhì)量走廊”序幕,到2014年1月保山市獲批成為云南省首家爭創(chuàng)“全國質(zhì)量強市示范城市”的州市,再到如今多個質(zhì)量標桿企業(yè)、部門和區(qū)域的建成,歷經(jīng)五年的探索,保山市走出了一條“邊疆質(zhì)量走廊”建設(shè)之路,為邊疆地區(qū)培育標桿龍頭企業(yè),助推質(zhì)量品牌發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟有質(zhì)量和效益地增長提供了有益借鑒。

根據(jù)“以空間布局和產(chǎn)業(yè)布局相結(jié)合,以中心城區(qū)為起點,沿怒江、瀾滄江、滇緬公路‘兩江一路’,至騰沖猴橋口岸,建設(shè)一條圍繞農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)、工程、環(huán)境五大質(zhì)量,覆蓋一、二、三產(chǎn)業(yè)的邊疆質(zhì)量走廊”的深度建設(shè)思路,保山市正在推動創(chuàng)建工作向深度建設(shè)提升和服務經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)變。工作主體從質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)擴大到整合全市各級部門力量,進一步構(gòu)建起以農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務、旅游、工程、環(huán)境、部門、區(qū)域七大質(zhì)量為主線的創(chuàng)建新機制。

保山市政府副秘書長范興周介紹說,為切實抓好“邊疆質(zhì)量走廊”建設(shè),保山市創(chuàng)建全國質(zhì)量強市示范城市工作領(lǐng)導小組辦公室出臺了《質(zhì)量走廊建設(shè)要求》,按照質(zhì)量強市示范區(qū)域、示范單位、示范企業(yè)分類,分別突出特色確定了創(chuàng)建工作體系。

路華能源科技(保山)有限公司公司負責人魏漢卿在向記者介紹“邊疆質(zhì)量走廊”帶給企業(yè)效益的提升。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者蘇蘭/攝

目前,保山市已先后建立起十大方面企業(yè)質(zhì)量走廊示范體系、七大方面部門質(zhì)量走廊示范體系、五大方面區(qū)域質(zhì)量走廊示范體系等。保山市按照“邊疆質(zhì)量走廊”建設(shè)機制創(chuàng)新要求,制定了《邊疆質(zhì)量走廊建設(shè)規(guī)范》地方標準,建立了農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品、工程、服務、環(huán)境質(zhì)量五個工作組。

這五個工作組凝聚各方力量,分別由市工信委牽頭,圍繞推進工業(yè)制造、加強技術(shù)創(chuàng)新,加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)建工業(yè)質(zhì)量走廊;由市農(nóng)業(yè)局牽頭,圍繞構(gòu)建高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全創(chuàng)建農(nóng)業(yè)質(zhì)量走廊;由市商務局牽頭,圍繞提速現(xiàn)代服務業(yè)、加快服務業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)建服務業(yè)質(zhì)量走廊;由市旅游局牽頭,圍繞打造宜游勝地、提升旅游服務質(zhì)量,創(chuàng)建旅游服務質(zhì)量走廊;由市環(huán)保局牽頭,圍繞建設(shè)生態(tài)城市、低碳發(fā)展創(chuàng)建環(huán)境質(zhì)量走廊;由市住建局牽頭,圍繞改善民生、項目建設(shè)創(chuàng)建工程質(zhì)量走廊;由市質(zhì)監(jiān)局牽頭,圍繞標準、計量、認證認可、檢驗檢測等質(zhì)量基礎(chǔ),大力推行卓越績效模式等先進質(zhì)量管理方法,創(chuàng)建特色邊疆質(zhì)量走廊。”

云南騰沖極邊茶葉公分有限公司的質(zhì)量走廊建設(shè)過程可以說是凝聚質(zhì)量合力的縮影。董事長楊明彥告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者:“我們屬于農(nóng)業(yè)產(chǎn)品組,質(zhì)量監(jiān)督的同志主動上門服務,他們的副局長、科員等等到企業(yè)實施一對一服務,幫著我們扭轉(zhuǎn)觀念,通過嚴格種植過程安全管理,每2000畝配置一名茶葉技術(shù)員,統(tǒng)一技術(shù)指導,統(tǒng)一執(zhí)行有機茶園標準。每季鮮葉采摘前由市農(nóng)殘檢測中心按地塊進行抽樣檢測,對不合格的鮮葉一律禁止采收,2015年共檢測2000多個樣,合格率100%。”

“邊疆質(zhì)量走廊”助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級獲紅利

“保山的‘邊疆質(zhì)量走廊’是我市創(chuàng)建全國質(zhì)量強市示范城市的重要載體。邊疆質(zhì)量走廊可以用六句話來解讀:邊疆質(zhì)量走廊是質(zhì)量文化的宣傳廊;質(zhì)量提升的示范區(qū);質(zhì)量成果的風景線;質(zhì)量惠民的主陣地;質(zhì)量工作的大舞臺;質(zhì)量誠信的承諾書。”尹明忠在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時總結(jié)道。

“當初提出創(chuàng)建‘邊疆質(zhì)量走廊’的由來是什么?我們在保山、騰沖等地看到很多統(tǒng)一的標牌、統(tǒng)一的布景,是否讓人產(chǎn)生做表面文章的質(zhì)疑?”

面對記者的疑問,尹明忠篤定地說:“邊疆質(zhì)量走廊是我市獨具特色的質(zhì)量提升之路。我們將最早在全國基層黨建的先進做法‘旗幟紅邊’的系統(tǒng)做法通過創(chuàng)新、改良、嫁接、復制到質(zhì)量管理體提升體系中,進而推動我們的質(zhì)量強市之路”。

尹明忠進一步闡述道:“在推行過程中,確實遇到很多困難,的確也有人質(zhì)疑我們做表面文章,有的企業(yè)不支持;有的企業(yè)在觀望。面對困難,我們沒有放棄,我們發(fā)揚新時代楷模楊善洲同志的精神,本著做不成事決不放棄的原則,我們局的同志深入到企業(yè),一對一幫扶,周六日也不休息,把第一家紅木企業(yè)的質(zhì)量走廊打造完成,當年就化解了企業(yè)的過剩產(chǎn)能,倉庫里積壓的紅木家具很快銷售一空,當年企業(yè)收入就由原來的1000多萬元增加到3000多萬元,不僅如此,通過家具行業(yè)標準化體系的建設(shè),還為企業(yè)培養(yǎng)了全員質(zhì)量意識、為企業(yè)培養(yǎng)了后備人才力量。企業(yè)負責人至今還不斷跟我們提出參加‘邊疆質(zhì)量走廊’的培訓。當一個標桿豎立起來后,接二連三的企業(yè)也都逐步認識到建設(shè)‘邊疆質(zhì)量走廊’最大的贏家是企業(yè),我們的工作便由點到線到面地開展起來……”

記者來到工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量示范單位保山市永子文化產(chǎn)業(yè)有限公司采訪,公司總經(jīng)理兼首席質(zhì)量官、永子第十二代傳承人李國偉介紹,通過導入現(xiàn)代質(zhì)量管理模式,企業(yè)在研發(fā)生產(chǎn)進程中逐步探索永子制作標準化模式,建立了《永子工藝標準》,對相關(guān)工序予以控制。比如研磨環(huán)節(jié),確定原料研磨細度標準為400目以上;配料環(huán)節(jié),確定原料精確度達到0.01毫克以內(nèi);最后成品棋子的大小尺寸誤差±0.05毫米,單顆重量誤差±0.01克。這些標準的建立有效地提高了永子品質(zhì)的穩(wěn)定性也提升了永子的美譽度,‘邊疆質(zhì)量走廊’讓我們傳統(tǒng)制造業(yè)融入了先進的管理方法,令我們制造的國寶級產(chǎn)品如虎添翼……”　

工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量示范單位保山市永子文化產(chǎn)業(yè)有限公司將傳統(tǒng)古法制造技藝融入現(xiàn)代質(zhì)量管理制造方法，圖為該公司員工在燒制國寶級圍棋用品永子。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者蘇蘭/攝

像永子文化產(chǎn)業(yè)有限公司這樣的“邊疆質(zhì)量走廊”示范單位,保山市已確定34家,他們是質(zhì)量走廊示范體系中的主角。

在路華能源科技(保山)有限公司(以下簡稱路華)的廠區(qū),一進大門,碩大的“質(zhì)量誠信,最求卓越,爭創(chuàng)全國質(zhì)量強市”標語便映入記者眼簾,“質(zhì)量口號上墻了?”針對記者的疑問,公司負責人魏漢卿說:“公司成為示范標桿企業(yè)以來,所有的質(zhì)量走廊的文字,絕不是口號,這是融入了公司每個人的責任中,是對質(zhì)量的敬畏和視質(zhì)量為生命線的一種使命和擔當,每個員工都意識到,質(zhì)量是有尊嚴的。公司的效益增長率也由原來的10%上升到30%多。”

服務質(zhì)量示范企業(yè)云南騰沖火山熱海投資開發(fā)有限公司副總經(jīng)理段世樓表示,結(jié)合火山和溫泉資源特色,企業(yè)進行了溫泉及系列餐飲、客房配套產(chǎn)品的研發(fā),形成了服務產(chǎn)品的創(chuàng)新模式,如提煉出溫泉泡湯“八步五療程”的特色文化,推出了“溫泉管家式服務”,開設(shè)了三角翼航空航拍和熱氣球空中游覽等體驗項目等等。諸項創(chuàng)新工作的實施,受到了游客的喜愛和好評,每年為公司創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益約1470余萬元。

楊彥明告訴自己:“質(zhì)量監(jiān)督部門幫我們建設(shè)國家‘AA’級景區(qū)--極邊烏龍茶莊園。種植3000余畝的觀光茶園,建成5000米觀光游道,完善餐飲設(shè)施,創(chuàng)建‘茶文化館’和‘產(chǎn)品體驗館’,形成了‘茶園觀光—加工工藝參觀—文化分享—產(chǎn)品體驗—餐飲服務’一條龍的莊園經(jīng)濟,延伸了產(chǎn)業(yè)鏈。僅這一項收入就由原來的200萬元提升到目前的2000萬元。”

“邊疆質(zhì)量走廊”可推廣可復制　質(zhì)量精神引領(lǐng)未來發(fā)展之路

“我們在爭創(chuàng)質(zhì)量強市已經(jīng)5年多了,盡管換過一把手換過不同的領(lǐng)導,但任何一任領(lǐng)導都意識到質(zhì)量強市的重要性,我們的初心不變,我們一直在努力。在這一過程中,我們在不斷對照標準找差距,再形成新的標準,不斷提升全市的整體質(zhì)量水平,我們規(guī)范標準就有50多本厚。與此同時,質(zhì)量共治已深入到每一個市民的心中,形成人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的氛圍,讓質(zhì)量意識上天、入地、下海,鋪天蓋地。我們結(jié)合質(zhì)量強市的內(nèi)容,在電視臺、”廣播電臺開設(shè)‘保山質(zhì)量故事’,大街小巷都有質(zhì)量有關(guān)的提示.......”說這些話時,范興周語義堅定。

云南騰沖極邊茶葉股份有限公司包裝車間的員工在專注地工作,顧客滿意是他們心中的唯一標準。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者蘇蘭/攝

在范興周看來,一件事情的完善需要持久凝聚合力,“保山市在創(chuàng)建‘邊疆質(zhì)量走廊’過程中,結(jié)合政府質(zhì)量獎勵制度,形成了標桿示范企業(yè)經(jīng)驗分享交流機制,利用　‘全國質(zhì)量月’、‘消費者權(quán)益日’等活動,組織廣大企業(yè)到示范企業(yè)參觀學習,召開質(zhì)量大會,示范企業(yè)、部門和縣區(qū)政府進行質(zhì)量工作經(jīng)驗交流,由示范企業(yè)首席質(zhì)量官到其他企業(yè)進行‘點對點’幫扶等,有效地引導區(qū)域、部門、企業(yè)比對示范標桿,尋找自身差距,完善質(zhì)量管控,從而帶動區(qū)域、部門、行業(yè)的提質(zhì)增效。”

尹明忠介紹說,“邊疆質(zhì)量走廊”建設(shè)實施5年來,先后有104家企業(yè)、52個部門、2個地區(qū)參加了建設(shè)活動,共評選出20個示范點作為“邊疆質(zhì)量走廊”綜合質(zhì)量示范標桿,其中城市轄區(qū)示范點2個,部門示范點3個,農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務、工程、環(huán)境質(zhì)量示范點15個。

云南騰沖火山熱海投資有限公司在質(zhì)量監(jiān)督部門的幫助下,以“品質(zhì)卓越”為戰(zhàn)略指引,在旅游行業(yè)中得到了快速發(fā)展。特別是公司被評為保山“邊疆質(zhì)量走廊”示范點及保山市　“質(zhì)量強市”示范點以來,促進了公司質(zhì)量管理工作的提升。

“我們的提升在質(zhì)量監(jiān)督部門的幫助下,我們的品牌榮譽就是通過質(zhì)量走廊一步一步開拓出來的我們是服務行業(yè),顧客的滿意度是我們工作的導向,比如,當旅游旺季時,我們的火山浴人數(shù)爆滿時,溫泉水不夠時,我們的女服務員就像女漢子一樣,將山下的溫泉水一桶一桶提到顧客的住處,為其泡腳提供便利,顧客都很受感動。今天,質(zhì)量走廊里沉甸甸的榮譽可以說是我們的質(zhì)量意識化入每一滴水中的結(jié)果,這榮譽也時刻提醒我們對質(zhì)量的敬畏……”云南騰沖火山熱海投資開發(fā)有限公司品牌營銷部熊麗小姐笑語盈盈。

“打造‘邊疆質(zhì)量走廊’這一路走來,有艱難有困苦,更有收獲后的喜悅。保山作為第一個倡導建立者出臺了‘邊疆質(zhì)量走廊’的標準規(guī)范,云南省以及國家質(zhì)檢總局為我們打造質(zhì)量強市保山模式提供了先行先試的環(huán)境,經(jīng)過探索和創(chuàng)新實踐,省政府也出臺了《質(zhì)量走廊實施意見》推廣和復制保山模式的經(jīng)驗。尹明忠在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時如是表示。

力量在前進中壯大,征途在奮進中寬廣。“未來,保山市將繼續(xù)發(fā)揮‘邊疆質(zhì)量走廊’的輻射帶動作用,持續(xù)鞏固現(xiàn)有創(chuàng)建地區(qū)、部門和企業(yè)的創(chuàng)建成果,推動企業(yè)以追求卓越為目標,開拓創(chuàng)新,提高質(zhì)量管控水平,同時吸納更多的地區(qū)、部門與企業(yè)參與,進一步樹立示范標桿,實現(xiàn)保山經(jīng)濟質(zhì)量和效益的跨越發(fā)展。”黃曉副市長表示,“經(jīng)濟新常態(tài)下,城市的發(fā)展不能走以前工業(yè)集約化的老路,保山創(chuàng)建‘邊疆質(zhì)量走廊’之路是我們創(chuàng)建質(zhì)量強市的創(chuàng)新發(fā)展之路,‘品位保山,質(zhì)譽未來’的質(zhì)量精神將引領(lǐng)保山未來可持續(xù)發(fā)展之路。”