本網(wǎng)訊 九隆街道辦事處在創(chuàng)衛(wèi)調(diào)研工作當中發(fā)現(xiàn)，在保山中心城區(qū)有相當一部分居民住宅小區(qū)無主管單位、無業(yè)主委員會、無物業(yè)管理公司，是典型的“三無”小區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生存在“臟亂差”突出問題，成為了城市管理的“頑癥”。

黌學社區(qū)作為九隆街道比較典型的老社區(qū)，居民住宅小區(qū)相對集中，共計94個。據(jù)實地調(diào)查，“三無”住宅小區(qū)有7個。針對“三無”住宅小區(qū)的“頑癥”，九隆街道認真開展探索和嘗試，因地制宜、多措并舉，主動為“三無”住宅小區(qū)找“家長”并推行“家長制”常態(tài)化管理運行模式。

量體裁衣合理訂制“家長”

讓居民小組長當“兼職家長”。在新市場小區(qū)藥王宮住宿樓和公園小區(qū)公房小區(qū)，將本小區(qū)的居民小組長作為這兩個住宅小區(qū)的“兼職家長”，一邊開展小區(qū)的常規(guī)工作，一邊負責這兩個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔。在小組長的年底考核當中社區(qū)拿出一定資金給予適當?shù)慕?jīng)濟補助，改變了以往無人管理的現(xiàn)狀，環(huán)境衛(wèi)生面貌大有改觀。

讓水電管理員當“鐘點家長”。在新市場小區(qū)工貿(mào)大樓和公園小區(qū)審計局宿舍樓，將本小區(qū)收水電費的管理員作為這兩個住宅小區(qū)的“鐘點家長”。通過收水電費的時間節(jié)點，組織召開戶長會，一致決定在每季度收取水費的同時每戶多收取20元，用于管理員的補助。由戶長會按季度進行測評，在“中”評以上方可補助，形成了管理員鐘點式的服務(wù)機制。

讓門衛(wèi)安保員當“合同家長”。在仁和小區(qū)隆陽路10號隆陽區(qū)住宅小區(qū)9幢和地質(zhì)4大隊兩個小區(qū)，針對其中一個小區(qū)有門衛(wèi)另一個沒有門衛(wèi)的實際，將門衛(wèi)安保員作為這兩個小區(qū)“合同家長”，簽訂工作合同，除了門衛(wèi)安保以外增加了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

讓社會愛心人當“熱心家長”。在仁和小區(qū)村鎮(zhèn)開發(fā)公司宿舍樓和隆陽路12號隆陽區(qū)住宅小區(qū)第4幢小區(qū)，針對住宅小區(qū)沒有小組長也沒有門衛(wèi)的實際，將小區(qū)的熱心人士作為這兩個小區(qū)的“熱心家長”，不計報酬負責開展小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理。

對癥下藥根治小區(qū)“頑癥”

為“三無”住宅小區(qū)找到合適的“家長”以后，只是解決了住宅小區(qū)“無主”的問題，而住宅小區(qū)“臟亂差”的“頑癥”必須要用行之有效的機制來根治，對此，該街道還探索形成常態(tài)化的“家長制”管理運行模式。

一是推行環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)機制，對住宅小區(qū)住戶按人頭收取環(huán)境衛(wèi)生管理費用，解決管理人員資金難問題；

二是加大居民公約執(zhí)行約束力度，建立不文明行為處罰常態(tài)機制，教育居民自覺愛惜身邊環(huán)境，解決環(huán)境衛(wèi)生保潔難問題；

三是建立完善監(jiān)督檢查獎懲機制，在各住宅小區(qū)建立完善環(huán)境衛(wèi)生管理制度、監(jiān)督檢查標準和考核獎懲辦法，上墻公示接受群眾監(jiān)督。建立考評獎懲機制，社區(qū)成立專門的環(huán)境衛(wèi)生綜合監(jiān)督工作小組，采取多種形式督促檢查，把自查、互查與抽查結(jié)合起來，每周對各住宅小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生考評，考評結(jié)果分為優(yōu)、中、差，并把考評結(jié)果進行公示。凡是考評中等以上的由社區(qū)統(tǒng)籌資金給予適當獎勵。連續(xù)兩周被考評為“差”的住宅小區(qū)將從環(huán)境衛(wèi)生管理員的補貼中扣除10%作為連續(xù)兩周評為“優(yōu)”的住宅小區(qū)管理員的獎勵，構(gòu)建對比趕超機制，解決制度執(zhí)行難問題。

九隆街道通過在黌學社區(qū)開展“無主”小區(qū)“家長制”管理以后，既為這部分“無主”小區(qū)找到了“家長”，又為小區(qū)的管理建立了“家長制”，開出了根治小區(qū)“頑癥”的藥方，逐步形成了“家長”親自管、“家人”參與管、外人熱心管、社會共同管的局面。