今年以來，在市、區(qū)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,隆陽區(qū)蘭城街道黨工委、辦事處圍繞“打造中心城市最宜居、最和諧、功能最完善的幸福家園，爭創(chuàng)全市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展排頭兵，爭創(chuàng)全市社區(qū)管理和服務(wù)排頭兵”這一目標(biāo)，大膽創(chuàng)新實踐，全面加強了城市管理和服務(wù)工作。

“五大提升”創(chuàng)新城市管理整治城市環(huán)境“臟亂差”。中心城市“創(chuàng)衛(wèi)”以來，蘭城街道全面提升城市管理執(zhí)法理念、提升城市管理執(zhí)法方式、提升城市管理執(zhí)法能力、提升城市管理執(zhí)法效果、提升城市管理執(zhí)法隊伍建設(shè)，建立起橫到邊、縱到底、全覆蓋的城市管理網(wǎng)絡(luò),以市容環(huán)境整治、違章建設(shè)查處為突破口,徹底取締店外經(jīng)營、占道經(jīng)營,有效整治城市環(huán)境“臟亂差”。

三館廣場是保山中心城市標(biāo)志性建筑，如今已經(jīng)建起了開放式園林休閑廣場，各種休閑設(shè)施一應(yīng)俱全，夜幕降臨，夜景燈光讓廣場流光溢彩，景色迷人。人民路、永昌路、正陽南路等繁華商業(yè)區(qū)經(jīng)過治理，形成了商業(yè)氛圍濃郁的城市核心區(qū)。

“三劑良方”對照創(chuàng)衛(wèi)各項工作根治城市頑疾改善環(huán)境衛(wèi)生。“三濟良方”指的是老舊小區(qū)整體改造根治城市“心腹之患”、部門聯(lián)動綜合施策遏制占道“頑疾”復(fù)發(fā)、綜合治理小廣告告別城市“牛皮癬”。創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，發(fā)放宣傳單80000余份，硬化道路26條（段）22508平方米，場地平整、碎石鋪路16355平方米，空心磚圍墻1312米，投入資金278.82萬元。清理衛(wèi)生死角94處，清理小廣告20000多張，更換垃圾桶100只，清理溝渠6000多米，出動拖拉機、板車等312車次，清運垃圾320多噸。開展人居環(huán)境提升行動，打造區(qū)級試點1個，街道級試點5個，投入資金200萬余元。

“三個一”工作法則遏止違法用地建設(shè)行為全面落實拆臨拆違工作。在違法用地建設(shè)整治中，蘭城街道建立長效機制實施“三個一”工作法則，即第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間報告、第一時間制止，續(xù)強化違法用地建設(shè)整治工作，明確整治工作目標(biāo)任務(wù)、方法步驟、工作措施，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)掛片、分管領(lǐng)導(dǎo)掛社區(qū)、干部掛戶的形式，將目標(biāo)和任務(wù)層層量化分解，監(jiān)控違法建筑不在蔓延。“三個一”工作法則全面實現(xiàn)違建“零增長”“零復(fù)工”的控制目標(biāo)，結(jié)合拆臨拆違工作需要，成立街道違建整治巡查隊，招聘隊員50人，投入資金70余萬元，全年共出動5000余人次，拆除臨建違建64375平方米。

“995”服務(wù)平臺開創(chuàng)國內(nèi)專為“三留人員”服務(wù)工作之先河。電話號碼“995”諧音“救救我”，其軟件管理系統(tǒng)由中國移動保山分公司研發(fā)，加上政府工作人員、志愿者，一起組成“服務(wù)平臺”。其操作程序為：工作人員事先將轄區(qū)內(nèi)“三留人員”的信息錄入系統(tǒng)，并將這些人員的手機號碼與系統(tǒng)捆綁，當(dāng)他們需要幫助或有訴求時，撥打“995”，平臺中心值班人員即可看見來電者的信息，并根據(jù)電話訴求內(nèi)容，回答問題或指令相應(yīng)志愿者入戶提供服務(wù)。“995”架起了黨委政府與基層百姓的暖心橋梁，成為法治保山、創(chuàng)新保山的又一新亮點。市委書記趙德光帶領(lǐng)副市長、隆陽區(qū)委書記耿梅等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人到蘭城街道調(diào)研就指出，“995”的誕生，開創(chuàng)了保山乃至全國創(chuàng)新社會治理、管理及服務(wù)民生工作的新篇章，是保山社會管理工作邁向大數(shù)據(jù)時代的一次成功跨越和開始。

市民樂享生活環(huán)境的背后是蘭城管理者、服務(wù)者付出辛勤汗水的結(jié)果。蘭城街道城市管理和服務(wù)工作堅持“讓群眾滿意”，在打造靚麗城市環(huán)境的同時，強化便捷高效的服務(wù)工作。這一切，只為詩情畫意的蘭城更美麗、更宜居。（杜　龑　淑　蓮）