本網(wǎng)訊 “這個(gè)民政便民服務(wù)窗口真好，現(xiàn)在辦理婚姻登記很方便?。〔挥玫教幣?，也不用開各種證明，比以前輕松多了！服務(wù)也很好，不僅可以辦理婚姻、收養(yǎng)等方面的事情，問起其他的事情，工作人員也很熱情有問必答”。5月24日，前來辦理婚姻登記的閆先生笑著說。

近年以來，龍陵縣民政局認(rèn)真貫徹落實(shí)為民服務(wù)宗旨，真正打開“心”窗，轉(zhuǎn)變“官”念，進(jìn)一步實(shí)行簡政放權(quán)，將救災(zāi)救濟(jì)、婚姻登記、收養(yǎng)登記、孤兒救助等相關(guān)股室13項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一集中在便民服務(wù)大廳“一站式”受理，讓老百姓需要辦理的事情得到及時(shí)快捷辦理完成，實(shí)現(xiàn)便民窗口真“便民”。

便民服務(wù)大廳里打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備齊全擺放整齊，每天工作人員都提前到達(dá)開好門、整理好辦公桌和辦公用具，一天的忙碌正式開始起來。群眾只要拿著相關(guān)證件和申請(qǐng)材料，服務(wù)大廳的相關(guān)股室工作人員就進(jìn)行審核審批迅速給以辦理。救助股的負(fù)責(zé)人說：“對(duì)材料齊全的群眾，我們以最快的速度當(dāng)場予以辦理。對(duì)于材料不齊全的群眾，以最好的服務(wù)態(tài)度做好解釋工作，提供辦事指南，出示缺件通知單或一次性告知單。有些辦理事項(xiàng)在政策允許的情況下，我們將適時(shí)開放通道進(jìn)行酌情辦理，避免幾次重復(fù)跑”。據(jù)悉，像辦理婚姻登記證諾證件齊全，10分鐘即可辦結(jié)。

每周一，在辦公服務(wù)大廳，謝謝聲不絕于耳，來辦事的群眾都感到滿意舒心，前來辦理收養(yǎng)登記的趙大媽也夸贊不已。趙大媽說：“工作人員對(duì)人好，熱情，服務(wù)周到。”

就下一步的民政服務(wù)大廳建設(shè)問題，龍陵縣民政局局長張必鵬說：“為更好的方便前來辦事的群眾，下一步我們將進(jìn)一步提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，讓老百姓在這里辦事更方便一些，更溫暖一些。”（楊國萬）