保山交警網(wǎng)上服務(wù)中心正式運(yùn)行
本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步深化“放管服”改革工作,拓展“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理”,強(qiáng)化機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)的智能化、便捷化辦理,強(qiáng)化車管各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督,充分體現(xiàn)公平、公正,促進(jìn)車輛管理所規(guī)范化建設(shè)。5月25日,歷時(shí)一個(gè)月升級(jí)改造的“保山交警網(wǎng)上服務(wù)中心”正式運(yùn)行。
該中心是保山市公安局交通警察支隊(duì)通過認(rèn)真調(diào)研、精心策劃、科學(xué)論證,整合業(yè)務(wù)監(jiān)管和服務(wù)群眾職責(zé)建成的集互聯(lián)網(wǎng)辦理交管業(yè)務(wù)與監(jiān)督車管業(yè)務(wù)為一體的綜合服務(wù)中心。該中心一是通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái),為群眾辦理交通違法處理、補(bǔ)換牌照、考試預(yù)約等業(yè)務(wù),提供交管信息查詢,拓展了交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上辦結(jié),實(shí)現(xiàn)群眾辦理業(yè)務(wù)“只跑一次或者一次不跑”。同時(shí),開展警郵合作郵政代辦車駕管業(yè)務(wù)工作,設(shè)置綠色窗口,為群眾享受家門口車管所貼心服務(wù)提供全力支持和保障;二是利用車駕管綜合監(jiān)管系統(tǒng)和全國(guó)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)監(jiān)管系統(tǒng),對(duì)全市機(jī)動(dòng)車和駕駛證業(yè)務(wù)受理、駕駛?cè)丝荚?、機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)和檢驗(yàn)、號(hào)牌核發(fā)等工作,以及各車管窗口、機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行全程電子化監(jiān)管,并對(duì)異常業(yè)務(wù)和預(yù)警數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、核查,組織重點(diǎn)業(yè)務(wù)異常情況調(diào)查,督促業(yè)務(wù)違規(guī)問題核查整改,定期通報(bào)轄區(qū)業(yè)務(wù)監(jiān)督情況,提高事中事后監(jiān)管的針對(duì)性和有效性,保證全市車管工作的公正公開和陽光透明。三是暢通信息渠道,安排專人接聽和查收對(duì)外公開的業(yè)務(wù)監(jiān)督舉報(bào)電話、電子郵箱,受理車輛和駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù)違規(guī)問題的舉報(bào)和投訴,并進(jìn)行輿情處理,按規(guī)定對(duì)舉報(bào)問題進(jìn)行初步核實(shí)和處理。同時(shí),廣泛征求群眾對(duì)車管工作的意見和建議,不斷改進(jìn)工作方式和方法,切實(shí)提升執(zhí)法服務(wù)能力和水平。(易娟)
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