“您知道那些公益廣告是宣傳什么的嗎？”近日，記者走進騰沖市騰越鎮(zhèn)秀峰社區(qū)，在巷口碰到了泰安小區(qū)的居民李紅艷。

“當然知道啦，創(chuàng)建全國文明城市嘛，那是我們騰沖的大事。”李紅艷爽朗地笑了起來，“你看我們的街道多干凈，小車停放得多整齊，隨處張貼的小廣告也都沒有了藏身之處，這都是大家共同努力的結果。”

李紅艷大姐的微笑，是對騰沖“創(chuàng)文”工作的認可。保山市委常委、騰沖市委書記楊正曉介紹，騰沖市于2010年啟動“創(chuàng)文”工作，2015年榮獲提名資格，成為云南6個具備創(chuàng)建資格的城市之一。7年來，騰沖市各級各部門以昂揚的斗志、扎實的作風，吹響了一輪又一輪的創(chuàng)建號角，掀起了一浪接一浪的創(chuàng)建熱潮，全市“創(chuàng)文”工作取得了階段性成效。

生活環(huán)境越來越好

面子

記者在騰越鎮(zhèn)山源社區(qū)陽光小區(qū)采訪時，居民黃美英提著鮮靈靈的蔬菜從華僑新村一路的巷口經過，她指著并不寬敞的華僑新村一路說：“以前這條路兩邊都是賣菜的，我們都叫它熱海小菜街。20多年來，這條200多米長的巷道每天都擺得滿滿的，早上上班車都出不來?，F(xiàn)在早市清理了，巷道重新硬化了，車輛也都擺放得整齊有序。”

華僑新村一路的巷道，長期被擺攤設點的群眾以路為市，“臟亂差”現(xiàn)象突出。騰沖市主要領導說，改變得益于騰沖在“創(chuàng)文”工作中，以建設魅力城市、塑造精品小鎮(zhèn)、打造美麗宜居鄉(xiāng)村為載體，先后投資20.4億元，對老城區(qū)道路、老舊小區(qū)進行改造，同步實施了公園、廣場、停車場、集貿市場、公廁等配套基礎設施建設。

要堵更要疏，是騰沖綜合治理的理念。“我們重點整治在城市主次干道非法經營、占道經營及各類私搭亂建、違章堆放雜物占壓道路的行為。”騰沖市城鎮(zhèn)管理綜合行政執(zhí)法局副局長楊云章說，“在確保市容市貌整潔有序的基礎上，積極推進‘引攤入市’，方便群眾生產生活。”

今年1月18日，熱海小菜街旁3000多平方米的鳳南商場正式運營，原熱海小菜街的201家商戶全部搬遷到此經營，華僑新村一路煥發(fā)了嶄新的面貌，群眾拍手稱贊。“我在小菜街賣了20多年的菜了，搬到鳳南商場生意更好了，攤位費低，經營時間長，原來小菜街早市只能賣半天，現(xiàn)在是‘全天候’。”騰越鎮(zhèn)上綺羅社區(qū)第10村民小組村民段奇高說。

“在‘創(chuàng)文’工作中，我們通過改進城市管理方式，解決城市管理面臨的突出矛盾和問題，除占道經營外，我們還落實了‘門前三包’，規(guī)范了建筑工地，清理了亂停亂放，拆除了違法建筑，消除了亂貼亂畫，消滅了衛(wèi)生死角，進一步提高了城市管理和公共服務水平，城市面貌和居民生活環(huán)境有了大幅改善。”楊云章說。

生活環(huán)境的逐步改善，騰沖居民都有著切身的感受。“原來我們小區(qū)門口的垃圾堆積了三四年，一下雨污水倒灌到小區(qū)里，沒有下腳的地方，現(xiàn)在清理得干干凈凈，小區(qū)里也清爽了很多。”52歲的阮文經所在的騰越鎮(zhèn)滿邑社區(qū)菜園坡小區(qū)在城鄉(xiāng)結合部，生活環(huán)境有了質的改變。

居民素質越來越高

里子

“文明一個人，溫暖一座城”“文明與你同行，創(chuàng)建從我做起”“誠信：一言九鼎，重于泰山”“崇德向善，律己修身”……在騰沖大街小巷，“創(chuàng)文”公益廣告時時映入眼簾，無處不在。隨著“創(chuàng)文”工作的深入，這些社會主義核心價值觀與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化結合的公益廣告逐漸深入人心，“說文明話、干文明事，做文明人”成為廣大居民的共識。

史料記載，騰沖的先輩大多是明朝時到騰戍邊的將士，崇文尚儒、尊師重教在騰沖一脈流傳，形成了獨具地域特色的“騰越文化”。在創(chuàng)建全國文明城市過程中，騰沖結合社會主義核心價值觀，大力弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德，引導人們形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。

相對環(huán)境改善的“面子”，這些文明素質的“里子”更加重要，這也是騰沖創(chuàng)建全國文明城市的根本所在。

值得一提的是，騰沖組織專家學者編印《蒙學選讀》《陽溫暾小引》《家國情懷》等騰沖傳統(tǒng)文化書籍讀本，讓騰沖百姓在故事中尋找文明、發(fā)現(xiàn)文明、踐行文明。同時，充分發(fā)揮本土文化人的作用，培育了一批文化素養(yǎng)深厚、道德修養(yǎng)高、群眾威望好的新鄉(xiāng)賢。

在騰沖市，芒棒鎮(zhèn)張家村楊家寨小組的楊會春可謂家喻戶曉，她幾十年如一日匿名義務為駐騰官兵納鞋墊，自己省吃儉用遇災捐款、遇難幫貧，2015年獲得第五屆云南省道德模范，2016年楊會春家庭獲得全國文明家庭；

退休老干部董寶甲則為家鄉(xiāng)群眾辦了大小上千件好事。為貧困大學生申請助學貸款，為群眾爭取修橋補路資金，情系桑梓，全力發(fā)揮余熱；

年近古稀的和順鎮(zhèn)老年協(xié)會會長李建白，退而不休，發(fā)揮余熱，弘揚社會正能量，主動參與社區(qū)公共服務工作，志愿服務不計得失……

騰沖市委宣傳部常務副部長明立勝說，騰沖連續(xù)3年開展“尋找最美騰沖人”活動，選樹了一批群眾身邊的先進代表人物。通過組織開展一系列宣傳教育活動，推出一大批道德模范和先進典型，在全市形成了重視道德、踐行道德的良好氛圍，有力地促進了公民道德素質提升，為創(chuàng)建全國文明城市提供了強有力的道德支撐。

“我做的這些小事，跟楊會春大姐比不算啥。”騰越鎮(zhèn)山源社區(qū)77歲的居民張明成，以楊會春為榜樣，編寫了快板、小品文、詩詞等多種題材的作品宣傳騰沖“創(chuàng)文”，“現(xiàn)在居民的素質越來越高，尊老愛幼，講文明、樹新風，成為新風尚。”

廣度

群眾參與越來越多

6月10日，騰沖文治光昌廣場，騰沖市創(chuàng)建全國文明城市“萬人大會戰(zhàn)”啟動儀式在這里舉行，該市96個網格責任單位、騰越鎮(zhèn)和14個城市社區(qū)全體干部職工，延伸測評的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分干部職工，共計3000余人參加了啟動儀式。

在“創(chuàng)文”工作中，騰沖實施了最實的網格管理，全方位推進創(chuàng)建工作。“我們將8個城市社區(qū)劃分為43個網格，每個網格都有具體掛鉤的市級領導、市直部門、責任人和網格管理員，負責對網格內的商鋪、住戶宣傳創(chuàng)建知識、勸導不文明行為等，確保城市每一個角落都有人抓、有人管、有人落實。”明立勝說。

當日啟動儀式結束后，記者跟隨騰沖市交通運輸局來到該單位網格點——滿邑社區(qū)菜園坡小區(qū)，進行入戶登記宣傳。

網格管理員每進入一戶人家，都先亮明身份，說明來意，然后進行登記和“創(chuàng)文”知識的宣傳。

一上午下來，5名工作人員共登記走訪了21戶人家。在此過程中，記者切實感受到，目前不但是騰沖相關單位積極投入“創(chuàng)文”工作，廣大人民群眾也轉變觀念，主動參與進來，共同維護良好的生活環(huán)境，為“創(chuàng)文”貢獻自己的一份力量。

“現(xiàn)在比我們剛開展工作時好多了，以前很多入戶宣傳，很多人家都是事不關己的態(tài)度，你說你的，他忙他的。”騰沖市交通運輸局副局長陸平說，“隨著‘創(chuàng)文’的深入開展，當他們看到身邊環(huán)境發(fā)生了實實在在的改變時，他們自己的態(tài)度也發(fā)生了變化，主動加入‘創(chuàng)文’工作中來，把‘創(chuàng)文’工作推向深入。”

“我曾經常主動清掃小區(qū)的垃圾，但一個人的力量是有限的，現(xiàn)在好了，通過‘創(chuàng)文’，大家都積極行動了起來，小區(qū)的衛(wèi)生越來越好。”阮文經說，“不但是我們小區(qū)，你看現(xiàn)在大家都自覺愛護環(huán)境，城區(qū)街面上也變得非常干凈整潔，亂丟垃圾拉扔煙頭的不見了，越來越好在了。”

騰沖市民的態(tài)度的變化令人可喜，而小學生的積極融入，讓人看到了更美好的希望。“富強、民主、文明、和諧，自由、平等……”騰越鎮(zhèn)中心學校5年級3班的楊玲同學，流利地背誦起社會主義核心價值觀。她還認真書寫了15條創(chuàng)建文明城市的標語，被張貼在班級門口的顯眼位置，“不闖紅燈，不亂丟垃圾，愛護一草一木，這些都是文明行為。”

騰越鎮(zhèn)中心學校副校長李麗娟說，“現(xiàn)在給孩子心里種下一粒文明的種子，他們就會還社會一個文明的未來。”（賈云巍 朱金磊）