“鈴鈴鈴••••鈴鈴鈴••••”凌晨三點(diǎn)，電話響起，吳顥璐接通電話“你好！這里是110報(bào)警服務(wù)臺，請問……”

“我家兒子早上進(jìn)山找菌子，現(xiàn)在還沒有回來，電話也聯(lián)系不上，請你們幫我找找。”對方急促的聲音，瞬間讓整個(gè)指揮中心變得緊張起來。通過了解詳細(xì)情況后，吳顥璐立刻聯(lián)系相關(guān)部門，獲取失蹤人員的具體位置，指令轄區(qū)派出所馬上進(jìn)山搜救。凌晨四點(diǎn)，對講機(jī)傳來了派出所的聲音，“報(bào)告指揮中心，失蹤人員已找到，因誤食毒菌處于昏迷狀態(tài)，現(xiàn)在正前往醫(yī)院救治。” 吳顥璐及時(shí)將情況反饋給報(bào)警人，對方的感謝溫暖著深夜里每位接警員的心。

吳顥璐是保山市公安局情報(bào)指揮中心的一名女民警，她每天就是在這樣匆忙而又充滿希望的聲音里度過……“我的小孩走丟了，警察同志快幫我找一找”，“我的丈夫欠了很多錢要自殺，警察快來救救他”，“我的工資拿不到手，小孩馬上要開學(xué)了，警察我該怎么辦”…… 

用最短的時(shí)間了解群眾當(dāng)時(shí)所需，幫助群眾及時(shí)解決問題，是對“決不允許對群眾報(bào)警求助置之不理”的莊嚴(yán)承諾。吳顥璐把 “有困難找警察”演繹為實(shí)實(shí)在在的“心系群眾，為民服務(wù)”。雖然她與報(bào)警群眾從未謀面，但她卻在電話里體味著人生百態(tài)，品嘗著生活的各種滋味。

作為一名普通民警，吳顥璐主動(dòng)承擔(dān)起帶班值班工作任務(wù)。警令部指揮中心副主任劉升文說道：“指揮中心擔(dān)負(fù)著保山市城區(qū)接處警、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮工作和警情分析研判、上傳下達(dá)工作，因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑裕瑤滋煲姴坏阶约旱募胰藭r(shí)常發(fā)生，就在7月份，正值吳顥璐值班期間，‘善心匯’傳銷案件工作正在各地公安機(jī)關(guān)緊鑼密鼓的開展著，為迅速摸清涉及保山的受害群眾基本情況，最大限度挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失，她連夜下發(fā)通知、上報(bào)最新核實(shí)情況、參加緊急視頻調(diào)度會(huì)議……一忙就是三天三夜未眠未休。”這樣的事，在這個(gè)平凡的崗位上，每天都在上演著。

吳顥璐常常為照顧不到自己的家人而深感自責(zé)。她說：“記得有一次父親舊疾復(fù)發(fā)多日，她卻什么也不知道，因?yàn)橹蛋鄮滋於紱]有回過家。” 24小時(shí)值班制， 365天無休假，工作辛苦且單調(diào)枯燥，工作壓力大，很多人守不住這份寂寞，耐不住如此平凡，吳顥璐卻說：“大浪淘沙，沉者為金。”這也是她父親常對她說的一句話。

指揮中心里共有民警10名，接警員、文職人員23名，2017年4月，吳顥璐所在的接處警科被全國婦聯(lián)評為“全國巾幗文明崗”。在這個(gè)女多男少的大家庭里，同事們都稱她“小管家”、“管家婆”，當(dāng)問起為什么這樣稱呼？同事說道：“床壞了她修、水管漏水了她補(bǔ)、花草沒肥了她施……”大家都習(xí)慣了把事情交給她。因?yàn)閰穷楄纯偸悄軌虬汛蠹矣龅降纳瞵嵤绿幚淼猛桩?dāng)又溫馨，她也主動(dòng)關(guān)注大家的飲食起居、工作生活，所以她常被大家稱呼為“管家婆”，吳顥璐用家人般的叮嚀囑咐，讓這個(gè)大家庭的每一位成員倍感親切和溫暖。

從警七年的時(shí)光，吳顥璐將最美的青春年華奉獻(xiàn)在最美麗的崗位上，肩膀上的“小白花”也從一顆變成了三顆。一路走來，有淚有笑、有苦亦有甜。愛崗敬業(yè)、樂當(dāng)“老黃牛”，甘當(dāng)“小蜜蜂”。“不積跬步無以至千里”，從小事做起，在平凡的崗位上為“十九大”順利召開保駕護(hù)航。

在保山市公安局指揮中心，像吳顥璐這樣的女警還有很多，她們是父母眼里純真爛漫的女兒，卻如鏗鏘玫瑰般充滿力量，不愛紅裝愛武裝；她們是丈夫心里賢淑嫵媚的嬌妻，卻如芬芳薔薇般熱情奔放，用忙碌的身影為警營增添似水柔情；她們是兒女身邊溫柔慈祥的母親，卻猶如白玉蘭般暖人心腸，在平凡的崗位上譜寫一曲曲華麗樂章，在他們的青春年華里,少了些時(shí)尚與浪漫,可只要一穿上這身警服,不需要濃妝艷抹,個(gè)個(gè)都散發(fā)著青春的朝氣，美的自然。萬家燈火渲染著這座小城，他們心懷百姓的安危，時(shí)刻記得那句話——對黨忠誠 服務(wù)人民 執(zhí)法公正 紀(jì)律嚴(yán)明。(市公安)