近年來，在昌寧縣田園鎮(zhèn)關(guān)廟社區(qū)，改革開放的步伐蹄疾步穩(wěn)，城鎮(zhèn)化的激流沖撞著社區(qū)原本的靜謐的祥和，問題頻生：大量的外來商戶住戶、大量的失地農(nóng)民、大量的被征地暴發(fā)戶、大量的留守老人兒童，讓社區(qū)經(jīng)受著前所未有的考驗(yàn)。人心難聚、管理滯后、服務(wù)缺失等等問題，一度使這個(gè)縣城中心的城中村措不及手。有人說，城鎮(zhèn)化丟了親情，丟了安寧，丟了溫暖，“城中村”的人，都迷失在利欲熏心之中了！但社區(qū)老書記歐紅安卻不信這個(gè)邪，他堅(jiān)信著與時(shí)俱進(jìn)、篤守美德，社區(qū)一定會(huì)溫暖如家。他于發(fā)展的陣痛中苦苦尋覓著溫暖人心的良策，腳踏實(shí)地的走家串戶，摸底子，建機(jī)制，做對(duì)接，抓服務(wù)，建立起了“關(guān)心下一代”工作隊(duì)伍，為離退休老人找到了發(fā)揮余熱的崗位，讓留守兒童、外來商戶的孩子們得到了溫暖，用愛心澆灌了社區(qū)滿園花香，在老幼互幫中凝聚了人心，溫暖了人心，他也被大家親切的稱為“愛心書記”，深受居民愛戴，并多次被省市授予“關(guān)心下一代”優(yōu)秀工作者。

走家串戶察民情

關(guān)廟社區(qū)位于昌寧縣田園鎮(zhèn)中部，地處縣城中心，國(guó)土面積1.8平方公里，轄12個(gè)居民小組，有2269戶6248人。目前，轄區(qū)內(nèi)共有老齡人838人，其中“五老”人員321人，離退休干部230人，老戰(zhàn)士20人，老專家10人、老教師61人。1-17歲青少年542人，其中男性270人，女性272人，外來經(jīng)商戶126人；18-28歲青年有570人，其中男280人，女290人。大專生待業(yè)2人，高中、職工、中專待業(yè)15人，下崗失業(yè)200多人，留守老人31人，留守兒童6名，貧困人口51人，弱智青少年2名，殘疾青少年5名，生活困難在讀大學(xué)生4人。

失地的農(nóng)民越來越多，外來的商戶越來越多，離退休老人越來越多，是關(guān)廟社區(qū)發(fā)展的“三多”。這三多，讓社區(qū)人與人之間越來越陌生，讓管理服務(wù)越來越難。

56歲的社區(qū)總支書記歐紅安是個(gè)性格穩(wěn)沉、寡言少語(yǔ)、慈祥和藹的人，當(dāng)他看到一個(gè)個(gè)商住小區(qū)拔地而起，一批批新戶入住社區(qū)，滿心歡喜，但看到人與人之間越來越遠(yuǎn)，社區(qū)衛(wèi)生治安越來越難維護(hù)，尤其是外來商戶、失地農(nóng)民的子女關(guān)愛缺失，不由得心急如焚。他自2005年起，就借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新建立了網(wǎng)格化管理機(jī)制，就是在傳統(tǒng)的居民小組劃塊管理的模式下，在建立適應(yīng)發(fā)展的小網(wǎng)格，使管理服務(wù)的聚合點(diǎn)更細(xì)密。通過建立格長(zhǎng)，歐紅安把社區(qū)不同類型的住戶摸得更清。他意識(shí)到，必須牢牢掌握社區(qū)居民的情況，才能更好服務(wù)居民。于是，他走家串戶，與格長(zhǎng)們一起，建立起了詳細(xì)的居民檔案，滿心里裝滿了社區(qū)各家各戶的情況。誰家是買房來落戶，誰家是租房來做生意，誰家有老干部，誰家有留守娃娃，誰家有困難，歐紅安心里一清二楚。這位他更好的服務(wù)群眾奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

搭建載體暖人心

一方是老干部、老領(lǐng)導(dǎo)、老教師、老專家老來寂寞，一方是留守兒童青少年和外來商戶的孩子關(guān)愛缺失，資源和需求之間，就缺一個(gè)對(duì)接的機(jī)制。歐紅安老書記一尋思，就跑上跑下和社區(qū)里居住著的“五老”們討起了主意，大家一合計(jì)，決定建立社區(qū)的關(guān)工委，讓雙方都得到滿足。

定下了主意卻需要人力物力和個(gè)財(cái)力。歐紅安又跑上跑下，爭(zhēng)取資金、協(xié)調(diào)項(xiàng)目，建立起了一站式辦結(jié)服務(wù)中心、建立起了兒童之家、老年之家，購(gòu)置了電腦，組建了隊(duì)伍，開展起了活動(dòng)。按照組織推薦、本人自愿、身體健康、有工作能力的原則，聘請(qǐng)剛從領(lǐng)導(dǎo)崗位下來的20名老同志，充實(shí)社區(qū)關(guān)工委工作力量，成立校外輔導(dǎo)、法律咨詢、幫教幫扶、科技活動(dòng)、社會(huì)聯(lián)系、幫助就業(yè)、文化市場(chǎng)監(jiān)督7個(gè)工作組。使留守兒童、外來青少年與“五老”結(jié)成了關(guān)愛對(duì)子，創(chuàng)辦起了志愿者服務(wù)隊(duì)伍機(jī)制，設(shè)立起了道德大講堂，開展起了治安糾紛衛(wèi)生巡查工作，每逢節(jié)假日更是活動(dòng)不斷，使“五老”老有所樂，老有所為，讓缺愛的青少年得到了溫暖，整個(gè)社區(qū)處處蕩漾著溫暖。

劉金幫是一名退休老領(lǐng)導(dǎo)，于1971年12月參加工作，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、林業(yè)、農(nóng)業(yè)和國(guó)土部門擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。在關(guān)廟社區(qū)成立關(guān)工委后，退休后的劉金幫同志被聘請(qǐng)為顧問以后，他深知責(zé)任重大，主動(dòng)找有關(guān)工委工作經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，不斷加深對(duì)關(guān)工委工作的認(rèn)識(shí)和尋找結(jié)合實(shí)際的工作方法。在工作中，他得知紅木樹居民小組楊濤同學(xué)考上大學(xué)后由于家庭十分困難無力解決上學(xué)費(fèi)用的時(shí)候，他第一時(shí)間向社區(qū)關(guān)工委反映，并協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)工委與上級(jí)關(guān)工委協(xié)調(diào)，幫助楊濤同學(xué)解決了4000元入學(xué)費(fèi)用，結(jié)合實(shí)際情況幫助申請(qǐng)了大學(xué)生低保，解決了學(xué)生燃眉之急。

夕陽(yáng)無限好，余暉耀下代。類似劉金邦同志一樣的“五老”人員還有很多，在關(guān)心下一代的工作中，他們找到了退休生活的快樂，在為青少年辦實(shí)事做好事中得到了充實(shí)，從青少年一聲聲“爺爺”“奶奶”的親切稱呼中感到了欣慰。

社區(qū)關(guān)工委成立以來，積極幫助下崗職工、初中、高中畢業(yè)生聯(lián)系了就業(yè)崗位，先后在社區(qū)內(nèi)天天超市、天天購(gòu)物廣場(chǎng)、萬鑫購(gòu)物廣場(chǎng)、芳妮香薰、豐華建筑公司等社區(qū)內(nèi)企業(yè)安排就業(yè)90余人，其中芳妮香薰30余人，豐華建筑公司20余人，各大超市40多人。配合縣計(jì)生局、縣婦聯(lián)、團(tuán)縣委、就業(yè)局在社區(qū)開展了4期職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)400多人，發(fā)放培訓(xùn)技術(shù)證書50多人。居民張?jiān)?、郭雯喻兩位學(xué)生，考上大學(xué)后由于家庭十分困難無力解決上學(xué)費(fèi)用，社區(qū)關(guān)工委得知情況后四處奔走，向團(tuán)鎮(zhèn)委申請(qǐng)“愛心圓夢(mèng)”資金3000元，圓了她們的大學(xué)夢(mèng)。

城中村里有關(guān)愛，社區(qū)滿園百花香。歐紅安回首來路，總是樂呵呵地說，社區(qū)有溫暖，完事都不難。在大家的共同努力下，關(guān)廟這個(gè)城中村正日益蝶變，煥發(fā)出幸福祥和的嶄新氣象。（普坤祥）