本網(wǎng)訊 2018年9月4日，保山市旅游發(fā)展委員會在騰沖組織召開了“全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺”專題培訓(xùn)。

全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺是國家旅游局為貫徹落實(shí)國務(wù)院簡政放權(quán)的有關(guān)精神，加快形成全國一盤棋的旅游市場監(jiān)管服務(wù)格局，不斷增強(qiáng)“放”的力度、強(qiáng)化“管”的能力、提升“服”的水平，助力全域旅游發(fā)展而開發(fā)建設(shè)的平臺。該平臺模塊包括：旅行社資質(zhì)管理、團(tuán)隊(duì)管理、導(dǎo)游管理、電子合同管理、執(zhí)法管理、案件管理、投訴舉報(bào)、權(quán)限管理等八大方面。

本次培訓(xùn)邀請國家文化和旅游部駐云南全國旅游監(jiān)管平臺技術(shù)顧問唐靜進(jìn)行“全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺的重要性講解及平臺操作”專題輔導(dǎo)。

張和指出要加強(qiáng)重視，看清形勢，高效運(yùn)用全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺。旅行社須在監(jiān)管服務(wù)平臺完善旅行社信息。旅行社須以電子合同形式報(bào)送經(jīng)營和財(cái)務(wù)信息。導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中要佩戴電子導(dǎo)游證和導(dǎo)游身份標(biāo)識、開啟“全國導(dǎo)游之家”APP，旅行社要在監(jiān)管服務(wù)平臺上傳帶團(tuán)信息，執(zhí)法人員在抽查檢查中，連續(xù)兩次沒有開啟全國導(dǎo)游之家APP的執(zhí)業(yè)導(dǎo)游，依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》，將給予行政處罰；加快推進(jìn)案件處理情況錄入上傳工作；旅行社接待團(tuán)隊(duì)須嚴(yán)格填報(bào)《電子行程計(jì)劃書》。載明團(tuán)隊(duì)運(yùn)行路線、停留地點(diǎn)和時(shí)間信息，告知團(tuán)隊(duì)全體游客，上報(bào)云南旅游市場監(jiān)管平臺。并提示游客通過掃描《電子行程計(jì)劃書》上的二維碼獲取行程信息，監(jiān)督旅行社服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)自身合法權(quán)益。

最后，張和表示，在下一步工作中，保山各縣（市、區(qū)）要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，各旅游主管部門要加強(qiáng)執(zhí)法檢查，希望參訓(xùn)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)后，切實(shí)做好監(jiān)管平臺各項(xiàng)工作。