一個(gè)樓道，一扇大門，關(guān)上門，十多戶居民就是一個(gè)大家庭；一條小巷，幾十戶居民就是一個(gè)大家庭。南苑社區(qū)錦溪小區(qū)小組長王普立既是這里的居民又是小區(qū)的“管家”，更是這條巷子里眾所周知的金牌“總理”。就是這些小巷“管家”和“總理”，在一個(gè)城市中看似微小，卻是充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)力的抓手，也是改善基層治理微循環(huán)的樞紐。

眼看著春節(jié)臨近，為了提升小區(qū)衛(wèi)生及安全系數(shù)，鞏固創(chuàng)文成果，讓群眾過個(gè)干凈、整潔的安全年， 1月15日，一大早，王普立同志就帶領(lǐng)居民群眾在小巷里熱火朝一天的展開了義務(wù)清潔活動(dòng)?；顒?dòng)中，大家挽起袖口，不拍臟、不怕累給小巷進(jìn)行一次美容清理。

通過此次志愿活動(dòng)的開展，小巷居民群眾看到自家門前變樣了、干凈了，心里別提有多高興了。既提高了參與創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文志愿活動(dòng)的積極性，使環(huán)保理念深入轄區(qū)居民心中，保護(hù)愛護(hù)我們的家園，保護(hù)環(huán)境從一點(diǎn)一滴小事做起。

這樣溫暖人心的場景，得益于九隆街道南苑社區(qū)一直以來，持續(xù)推動(dòng)“街巷長”機(jī)制落地，把黨員干部推向社區(qū)、推到一線。如今，走在南苑社區(qū)大街小巷，細(xì)心的路人會(huì)發(fā)現(xiàn)這些“管家”、“總理”的姓名、職責(zé)、電話等一目了然。群眾遇到問題，撥通號碼，就能第一時(shí)間找到責(zé)任人。最開始的時(shí)候，社區(qū)居民對這樣的創(chuàng)新治理方式也多是心存質(zhì)疑，“不過是走走形式、做做樣子罷了……”。但日子一天一天過去了，時(shí)間一長，就發(fā)現(xiàn)“管家”和“總理”們不是嘴上說說，而是真抓真干真解決問題，“這小伙子不錯(cuò)，是個(gè)干事的主兒！”真情付出換來真心點(diǎn)贊。如今，社區(qū)居民們都養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，遇到什么問題，首先想到的就是這些小巷“管家”和“總理”。

“有人在自家小院外搭違建，嚴(yán)重干擾了我們生活，也不安全！”接到群眾電話，王普立二話不說，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。經(jīng)過一番了解得知，住戶是為了方便家中80多歲老人休息遮陽，才出此下策，在圍墻上臨時(shí)搭上了兩塊彩鋼瓦遮太陽。王“總理”耐心與住戶溝通，及時(shí)拆下了彩鋼瓦，同時(shí)建議住戶買了大遮陽傘，在院場內(nèi)供老人休息遮陽用，又買來坐便器解決老人如廁問題。問題解決了，需求滿足了，誰都沒影響，小巷里的居民紛紛豎大拇指稱贊。

有了小組長、黨員志愿者這些“管家”和“總理”牽頭，居民黨員紛紛響應(yīng)，成為了社區(qū)治理中統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合施策的臨時(shí)調(diào)度員，形成了九隆街道南苑社區(qū)“小支部、大治理”的工作格局。

問需于民，也要問計(jì)于民。社區(qū)干部李瓊直言，“我們與居民群眾是引導(dǎo)而非管理的關(guān)系，要以黨建為引領(lǐng)搭建自治共治平臺，推進(jìn)居民自我管理、自我服務(wù)”。以黨建為引領(lǐng)，并不是說我們黨組織、黨員就要包打天下、包辦一切，而是要通過黨建來“撬動(dòng)”群眾的智慧和力量，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。好的制度既能成風(fēng)，也能化人。正是依托于這些具有“撬動(dòng)效應(yīng)”的制度支點(diǎn)，不僅形成了一套回應(yīng)群眾訴求的快速反應(yīng)機(jī)制，更重要的是改變了基層黨員干部的工作作風(fēng)。風(fēng)氣一變，人心更齊，社區(qū)基層治理的水平自然水漲船高，老百姓的獲得感、幸福感、安全感也就更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。接下來我們要做的是用心招募熱心群眾參與城市管理，形成社區(qū)干部、小組長與“小巷管家”“小巷總理”相互補(bǔ)充、相互配合的基層治理格局。