滿意?滿意!滿意……
一次次深入群眾的走訪,一次次群眾與干部的直接對話,一次次存在問題的犀利直擊,匯集成了隆陽區(qū)九隆街道新華社區(qū)問號前的滿意、感嘆號前的滿意、省略號前的滿意“三個滿意”。這“三個滿意”是隆陽區(qū)奮勇向前中的一股重要力量。
滿意?
群眾滿意度是檢驗黨員干部工作成效的重要標準,群眾是否滿意就說明了工作是否有成效。在隆陽的各個戰(zhàn)線,各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在用不同的方式踐行著為人民服務(wù)的宗旨,不同的是千萬條路徑,相同的是一個共同的標準——群眾滿意度。
“怎么樣做,才能讓群眾真正滿意?”“我們這樣做,你是否滿意?”這是新華社區(qū)干部時時刻刻在腦海里考慮的問題。為此,社區(qū)干部每年都要帶著這些問題幾次三番深入轄區(qū)住戶家中,傾聽實話,搜集實情,回去后認真研究,解決實事,力求群眾滿意。
滿意!
“新華社區(qū)位于保山中心城市中心地帶,過去,這里岔道多、街道背、人員雜,涉搶涉盜現(xiàn)象突出,不要說晚上,就是大白天婦女去買個菜,都害怕被搶而不敢背包包,只是揣點錢在褲兜里,市民生活一度人心惶惶。而現(xiàn)在,狀況發(fā)生了360度大轉(zhuǎn)變,對這個我很滿意!”
“我是轄區(qū)越南歸僑,那些年,為了討生活,在國外嘗盡各種酸甜苦辣,回國后,尤其是近幾年,各級政府對我們關(guān)愛有加,對這個我很滿意!”
“保山城這幾年變化太大了,環(huán)境越來越好,生活越來越富,保障越來越全,對這個我很滿意!”
……
在前進的路上,用心付出得到了會心贊揚。新華社區(qū)是這樣,全區(qū)也是這樣。2019年1月9日,云南省綜治辦公布2018年群眾安全感滿意度調(diào)查結(jié)果,隆陽區(qū)群眾安全感滿意度調(diào)查綜合滿意率為95.62%,比2017年上升了7.78個百分點 ,在全省129個縣區(qū)中排名第13位,比2017年上升了48位。
滿意……
2019年春節(jié)剛過,家家戶戶還沉浸在節(jié)日的喜悅中,新華社區(qū)黨總支書記趙友端卻已經(jīng)按照往年慣例,入戶問“不滿意”去了。
趙友端說:“群眾的不滿意是彈簧,我們的努力是彈力,只有不斷解決新的不滿意,群眾的滿意度、幸福感才能最大限度提高。”這一天,趙友端來到的是轄區(qū)住戶鐘榮姑家,鐘榮姑是隆陽區(qū)人大代表,也是越南歸僑。圍坐在鐘榮姑家的客廳,一場問詢開始了。
“小鐘,為了進一步推進我們社區(qū)今后的工作,想請你談?wù)剬ξ覀児ぷ饔惺裁床粷M意?”
“我覺得有兩個問題還需要重視。一是在棚戶區(qū)改造過程中,涌現(xiàn)了一批拆遷戶,這些人從農(nóng)民轉(zhuǎn)成市民,要充分考慮他們的就業(yè)問題,不然以后可能會產(chǎn)生各種各樣的社會問題。還有,我們轄區(qū)有一部分留守兒童,老人沒有辦法教育和輔導(dǎo),希望社區(qū)多花些功夫來幫助他們,避免一些青少年問題發(fā)生。”
一方面在搜集“不滿意”,一方面趙友端已經(jīng)在考慮著下一步的工作打算:“下一步,我們在街道所做工作的基礎(chǔ)上,會努力拓寬與轄區(qū)企業(yè)的對接聯(lián)系,架起拆遷戶勞動力與企業(yè)的溝通橋梁;對這些留守孩子,我們盡快將活動室利用起來,也加強入戶走訪,想更多的法子來解決這些問題??傊l(fā)現(xiàn)不滿意,做得更滿意,我們會一直在路上。”
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