騰沖女稅花:建功為民蠻拼的
騰沖稅務(wù)局一分局還有一個(gè)名字——“巾幗建功隊(duì)”。既因?yàn)榉志峙惢ū容^多,更因?yàn)檫@支隊(duì)伍,是全市稅務(wù)系統(tǒng)女稅務(wù)干部守初心為民服務(wù),使命燃起擔(dān)當(dāng)收好稅,榜樣引領(lǐng)新時(shí)代女稅務(wù)干部的模范。
分局長(zhǎng)虞祖英,巾幗建功隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。風(fēng)風(fēng)火火又細(xì)致入微,對(duì)同事既講原則又講溫暖,對(duì)納稅人既講法律又講情義。全分局50名職工,其中女職工30名,女黨員13名,她們跟隨分局長(zhǎng)這面旗幟,肩負(fù)著3萬(wàn)余戶,近30億元的稅費(fèi)征收。虞祖英不停奔走在三個(gè)征收大廳間,上下協(xié)調(diào),左右跑場(chǎng)。了解每一個(gè)崗位,熟悉每一項(xiàng)業(yè)務(wù),思索每一個(gè)窗口的優(yōu)化。采取最優(yōu)的方案,最好的布置,配備最強(qiáng)的人力。盡最大的努力,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的服務(wù),解決好辦稅最大的難題。
“導(dǎo)稅快嘴”蔡丹丹,辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)迎接你的就是她,引導(dǎo)你直接走到辦稅臺(tái)的是她,耐心細(xì)致宣傳政策的是她,最后微笑向你揮手告別的還是她。她是辦稅廳的“快嘴”,宣傳解釋政策業(yè)務(wù)口若懸河,滔滔不絕,這是因?yàn)樗L(zhǎng)期無怨無悔堅(jiān)守在導(dǎo)稅這個(gè)崗位上的“收獲”;每天來來往往稅務(wù)廳的有幾百人,她都要問“請(qǐng)問你要辦什么?”同樣的問題,她不厭其煩解釋了千百遍。
“傳銷妹妹”張怡丹,減稅降費(fèi)落下的“雅號(hào)”。今年4月,為了讓今年1月按原規(guī)定繳納了“六稅兩附加”的納稅人、繳費(fèi)人享受到稅收優(yōu)惠政策,需要進(jìn)行退稅1.1萬(wàn)余條,涉及1300戶納稅人,還要對(duì)具體的退稅數(shù)字進(jìn)行核對(duì),確保每一筆退稅金額都精確無誤又有理有據(jù)。稅務(wù)部門就需要電話通知每一名自然人來辦稅廳辦理退稅款或告知帳號(hào)身份證號(hào)碼,張怡丹在電話聯(lián)系時(shí)發(fā)生了很有趣的一幕:自然人李某說:什么?退稅7.9元?你別騙我了,你這騙術(shù)也太不高明了,什么退稅、中獎(jiǎng),你們這些搞電信詐騙、傳銷的我聽得多了。為了惠民政策的落實(shí),電話還得一個(gè)個(gè)地打,政策一遍遍地解釋,這樣的“趣事”版本各異。減稅降費(fèi)政策得到了落實(shí),納稅人得到了實(shí)惠,“傳銷妹妹”也叫開了。
“快樂老師”鄭會(huì)鳳。她不曾教過書,是一名財(cái)稅科班畢業(yè)的稅門女將,但認(rèn)識(shí)她的人都喊她“鄭老師”。她為人活潑開朗,樂觀向上,勤學(xué)苦練愛鉆研,政策咨詢樣樣上手。業(yè)余時(shí)間別人在玩手機(jī),她在埋頭自學(xué)苦耕讀,學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí),功夫不負(fù)有心人她取得了中級(jí)會(huì)計(jì)師資格證;學(xué)稅收政策、學(xué)征管操作系統(tǒng),成了政策業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn)的尖兵,僅個(gè)人所得稅扣繳客戶端及6項(xiàng)附加扣除業(yè)務(wù)就開展了9場(chǎng)1800人次的培訓(xùn)。
巾幗建功隊(duì)一是以黨建引領(lǐng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,二是抓政策業(yè)務(wù)落實(shí)讓減稅降費(fèi)及時(shí)惠民兩個(gè)重點(diǎn)。
圍繞支部建設(shè)抓好黨員教育,發(fā)揮女黨員的先鋒模范作用,讓黨員示范崗成為了辦稅廳的標(biāo)桿,“完成工作沖在前,加班延時(shí)留在后,辦理業(yè)務(wù)是一流。”的口號(hào)喊得響當(dāng)當(dāng),實(shí)際工作“杠杠”的。為切實(shí)落實(shí)減稅降費(fèi),全力實(shí)施系列減稅降費(fèi)疊加政策落地生根,使大眾享受國(guó)家普惠,企業(yè)營(yíng)商動(dòng)力十足,更能輕裝上陣。她們苦學(xué)業(yè)務(wù)練內(nèi)功、預(yù)約服務(wù)五加二、延時(shí)服務(wù)白加黑。為堅(jiān)守“為國(guó)聚財(cái),為民收稅”八個(gè)大字,這些靚麗的稅務(wù)巾幗女將還是蠻拼的。
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