昌寧縣紀委監(jiān)委切實打通信訪舉報工作服務監(jiān)督執(zhí)紀問責的堵點、卡點、痛點，將問題解決在基層，信訪舉報上級轉送持續(xù)下降。2019年1月至11月，全縣各級紀檢監(jiān)察機關共受理、辦理信訪舉報176件，同比增長69.23%，上級轉送27件，同比減少20.59%。

主動下沉，發(fā)現(xiàn)問題有廣度。今年組織開展“開門大接訪基層大下訪入戶大走訪”活動，將“下訪查”與“三訪”活動有機結合，變“坐等”為下訪。開展“三訪”以來，入戶走訪群眾1000余戶，發(fā)現(xiàn)問題線索42件，已辦結18件。

健全機制，解決問題有深度。在全縣集中開展解決信訪舉報突出問題專項整治，采取交辦督辦解決一批、反饋通報解決一批、群眾參與解決一批、澄清正名解決一批、查處打擊解決一批、直接了結解決一批“六個一批”措施，著力解決信訪舉報突出問題。專項整治以來，為9名受到不實舉報的黨員干部澄清正名，直接了結重復舉報件3件。

找準癥結，查處問題有力度。找準每一個信訪舉報突出問題的“癥結”所在，加大提級辦理、直接查處力度，在解決措施上“一人一檔”“一事一策”，在工作成效上確保“件件有著落、事事有結果”，不讓“老大難”問題成為“牛皮癬”。1月至11月，共受理扶貧領域信訪舉報47件，已辦結30件，正在辦理17件；屬實或部分屬實8件，問責2件3人，談話提醒10人。