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彩云網(wǎng)評特約評論員 俞平

妥善安置好疫區(qū)滯留游客，是抗擊疫情的重要一役。1月27日，云南省文化和旅游廳印發(fā)《關于進一步做好疫區(qū)滯滇游客安置工作的通知》，要求各州、市文化和旅游局抓實抓細抓好疫區(qū)滯滇游客安置工作，讓疫區(qū)滯滇游客安心、順心、開心。

云南做好疫區(qū)滯滇游客的安置工作，既是貫徹落實疫情防控“全國一盤棋”思維的自覺行為，也是進一步筑牢疫情防控戰(zhàn)線的現(xiàn)實需求。當前，全國防控新型肺炎疫情形勢嚴峻，各省市需破除“各人自掃門前雪”的狹隘認識，積極主動為全面殲滅疫情減輕壓力和負擔。另一方面，對滯留云南的外地游客有序管理服務，盡可能斷隔疫情傳播鏈條、排除潛在危險，保障云南人民群眾生命安全和身體健康。

1月28日，云南省委、省政府應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組指揮部發(fā)布1號通告，明確“對1月14日以后有湖北（特別是武漢市）旅居史及密切接觸史的所有人員進行登記、排查、監(jiān)測”，同時“對疫區(qū)滯滇游客安排指定酒店集中妥善安置并公開酒店地址、聯(lián)系電話”。這表明妥善安置滯滇游客，已經(jīng)成為云南全省上下思想認識高度統(tǒng)一、抓緊推進的重點工作。1月14日至今，時間跨度長達半個月，且云南地理狀況遼闊復雜、全省旅游資源豐富，這決然是一項任務艱巨的系統(tǒng)工程，需要文化旅游等部門、相關社會機構(gòu)及廣大人民群眾的通力合作。

云南出臺政策，要讓滯滇游客“安心、順心、開心”，體現(xiàn)出濃厚人文關懷溫情。但貫徹落實省委省政府的決定，做好滯滇游客的妥善安置工作，對于各地市州來說，絕不是轉(zhuǎn)述一句要求、轉(zhuǎn)發(fā)一個文件那么簡單。在這其中牽涉到外來人員清理排查、分類統(tǒng)計、管理服務等事項，需要大量的人力、物力及診療設備設施作為保障。在春節(jié)長假尚未結(jié)束的當下，這無疑可視為考驗各地執(zhí)行能力的“硬骨頭”。

更要看到的是，依法行政妥善安置滯滇游客來不得半點想當然的“一廂情愿”，而必須做到“兩情相悅”甚至是“多方共贏”。既要對滯滇游客進行登記、排查等方面的有效管理，又要尊重滯滇游客的合法權(quán)益，摒除行為細節(jié)上的簡單粗暴；既要考慮如何讓滯滇游客食宿無憂、滿足起返鄉(xiāng)需求，又要考慮飲食、住宿、客運交通經(jīng)營者的利益訴求；既要籌措相關物資做好滯滇游客疫情防控安全，又要做到信息公開透明，避免引發(fā)社會公眾誤解誤讀，更不能因此造成鄂滇兩省之間的公眾情緒隔閡。

云南目前已派出督查組，對各州市安置服務滯滇游客情況進行督促指導。俗話說“金杯銀杯都不如群眾的口碑”，云南各地安置服務質(zhì)量如何，置身其中的滯滇游客顯然最有發(fā)言權(quán)，請他們多提體驗感受意見、請他們評判打分，或能更有力倒逼各項服務保障工作落到實處。