初見(jiàn)她，個(gè)子不高，穿著警服，話語(yǔ)稍快，給人感覺(jué)是一位精干的女警官。兩年前，隆陽(yáng)區(qū)楊柳鄉(xiāng)干田村幾乎沒(méi)有人認(rèn)識(shí)她，可如今，她走村串戶(hù)、爬山過(guò)坎，用腳步丈量幫扶村里村外的每一寸土地，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行“為民情懷”，成為了群眾口中的“心上人”。她就是保山市公安局隆陽(yáng)分局出入境管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)范玲。

用真誠(chéng)務(wù)實(shí)贏得認(rèn)可

像親戚一樣的“自家人”　　

精準(zhǔn)扶貧關(guān)鍵在于“精準(zhǔn)”，為做到識(shí)別精準(zhǔn)、信息數(shù)據(jù)精準(zhǔn),盡快了解掌握貧困戶(hù)家庭的基本情況，作為部門(mén)扶貧工作的牽頭人，范玲認(rèn)為首先要做的就是讓貧困戶(hù)認(rèn)識(shí)自己。部門(mén)所掛的貧困戶(hù)分布在不同的村組，而且有的貧困戶(hù)白天要出去務(wù)農(nóng)，到了晚上才會(huì)回家，白天走訪幾乎碰不到面，如何才能把所有貧困戶(hù)走訪完、情況了解透，成了范玲頭疼的事。

剛開(kāi)始工作時(shí)，很多東西都不太懂，范玲給自己制定一個(gè)工作計(jì)劃，白天走訪貧困戶(hù)了解情況，傍晚向干田村黨總支書(shū)記楊芍清、主任楊建華請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟悉扶貧工作。為了盡快熟悉幫扶對(duì)象的情況，她制定走訪路線，哪一天走哪幾戶(hù)，什么時(shí)間去走訪，做到心中有數(shù)。

通過(guò)一個(gè)多月的頻繁走訪，范玲把所負(fù)責(zé)的所有貧困戶(hù)家庭基本情況都摸了個(gè)清，而且爛熟于心，家住在哪里，家里有幾個(gè)人，什么原因致貧的，情況一清二楚，村里的群眾也慢慢認(rèn)識(shí)了她，有時(shí)在路上偶遇她，直接拉著她的胳膊邀請(qǐng)她到家里坐坐，有時(shí)走訪晚了，便會(huì)留她在家吃飯，把她當(dāng)成了“自己人”看待。“剛開(kāi)始走勤了一點(diǎn)，還擔(dān)心會(huì)不會(huì)‘擾民’，和村民們熟了之后入戶(hù)就像走親戚、鄰居串門(mén)一樣，鄉(xiāng)親們對(duì)我很熱情。”范玲說(shuō)道。

用真情無(wú)畏贏得支持

當(dāng)貧困戶(hù)家的“貼心人”　　

范玲從警20多年，長(zhǎng)期在基層和群眾打交道，深知農(nóng)民生活的不易，他們致貧的原因不同、需要的扶助各異，但范玲相信，只要真情關(guān)愛(ài)用心幫扶，就一定能擺脫貧困，把日子過(guò)好。“有困難你就和我說(shuō)！”這是范玲說(shuō)得最多的話，也是她對(duì)貧困戶(hù)的承諾。面對(duì)群眾的訴求和困難，她都會(huì)耐心解答，竭力幫助。

貧困戶(hù)楊勇華一家主要靠種植香料煙、甘蔗、無(wú)莖豆等農(nóng)作物，養(yǎng)殖生豬為生，但是為了培育兩個(gè)孩子讀書(shū)成才不遺余力。得知楊勇華的女兒剛考上云南師范大學(xué)，范玲便開(kāi)始仔細(xì)研究起了教育扶貧政策，根據(jù)他家的情況逐項(xiàng)對(duì)照，咨詢(xún)相關(guān)規(guī)定，最后為她女兒到學(xué)校申請(qǐng)助學(xué)金提供了幫助。走訪中發(fā)現(xiàn)貧困戶(hù)朱四葉家的住房存在墻面輕微開(kāi)裂的情況，范玲心中很不是滋味，“安居才能樂(lè)業(yè)，要讓困難群眾看到生活希望。”范玲暗下決心，一定要為貧困群眾解決好住房問(wèn)題，她積極向楊柳鄉(xiāng)干田村“兩委”匯報(bào)，協(xié)調(diào)幫助修繕吊頂加固，還為他家加蓋了簡(jiǎn)易廚房，打掃整理房間，居住環(huán)境得到明顯改善；貧困戶(hù)左有家有人疾病纏身，兩個(gè)孫子在讀書(shū)，家庭的重?fù)?dān)全部壓在女兒和女婿的身上。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)他家想發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)來(lái)脫貧致富，范玲和村“兩委”結(jié)合實(shí)際情況，為其量身定制了生豬養(yǎng)殖項(xiàng)目，通過(guò)幫助其參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷擴(kuò)大規(guī)模，現(xiàn)在已通過(guò)貸款新建蓋起豬圈，生豬養(yǎng)殖規(guī)模達(dá)到了幾十頭。

由于地處偏遠(yuǎn)，群眾的法律意識(shí)比較淡薄。扶貧工作中，范玲結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合公安工作職能職責(zé)，深化法治扶貧，全面護(hù)航脫貧攻堅(jiān)工作。入戶(hù)走訪時(shí)，她總是帶著宣傳手冊(cè)、海報(bào)、警民聯(lián)系卡，邊入戶(hù)走訪邊進(jìn)行法治宣傳，引導(dǎo)群眾學(xué)法、守法、用法,增強(qiáng)法律意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧法治扶智。

用真心暖意贏得贊賞

是村民心中的“暖心人”　　

自開(kāi)展扶貧工作以來(lái)，范玲始終堅(jiān)守扶貧崗位，每月堅(jiān)持不定期走訪兩次以上，把扶貧當(dāng)“家事”，把群眾當(dāng)“家人”，用真心換真情，用實(shí)策贏民心。

在走訪中，得知一貧困戶(hù)在工地手部受傷后，范玲非常焦急，了解情況后為他送去了營(yíng)養(yǎng)品，讓貧困戶(hù)一家找到了親人般的依靠；2019年11月，范玲發(fā)現(xiàn)一貧困戶(hù)家缺少必要的廚具，她就自己出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了電磁爐、碗筷等給他們送去；今年春節(jié)前夕，范玲得知讀書(shū)的學(xué)生都放假回來(lái)了，她專(zhuān)門(mén)到村里去了一趟，給孩子們送去了文具和書(shū)籍，鼓勵(lì)他們好好讀書(shū)，用知識(shí)改變命運(yùn)。

“只要付出真心，把群眾當(dāng)親人，就一定能收獲群眾的真情。”范玲說(shuō)。“家里的芒果熟了、枇杷熟了、葡萄熟了，總會(huì)有村民摘來(lái)讓我第一個(gè)品嘗。誰(shuí)家做了好吃的飯菜，也會(huì)打電話叫我回去吃飯。哪家有了喜事，必定第一個(gè)來(lái)請(qǐng)我參加。我無(wú)法忘記，豬圈建好時(shí)，夫妻倆的臉上綻放出的燦爛笑容；我無(wú)法忘記，每次到村里，他們拿出家里最好的食物，爭(zhēng)相送給我們的情景；我更無(wú)法忘記，離開(kāi)時(shí)，一戶(hù)傈僳族村民用略顯蹩腳的普通話叫著我的名字，叫我常來(lái)家里坐會(huì)。”范玲說(shuō)，村民們是多么淳樸和善良，只要我們多一些真心，就一定能搭建起心與心之間的橋梁。

精準(zhǔn)扶貧的路上，作為一名有情懷的女警，范玲已經(jīng)遞交了一份滿(mǎn)是誠(chéng)意和溫度的答卷。“為百姓，還可以做得更多，我還在路上！”她默默地在這片土地上揮灑著自己的熱血，書(shū)寫(xiě)著自己的“扶貧心得”。