雖然經(jīng)歷了疫情的嚴重影響，但隨著大滇西旅游環(huán)線建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第二次會議在我市召開，滇西旅游進入全面轉(zhuǎn)型升級的實質(zhì)性階段，作為滇西重鎮(zhèn)，保山市的旅游產(chǎn)業(yè)也迎來了新的時代。

變“危”為“機”轉(zhuǎn)型升級

面對逐步回升的旅游消費需求、持續(xù)出臺的扶持政策，我市旅游業(yè)搶抓機遇，用好政策，積極配合大滇西旅游環(huán)線建設(shè)各項工作的開展，全力促進旅游市場回暖。

市政府明確15條措施穩(wěn)定全市經(jīng)濟運行以來，保山市文化和旅游局及時對接省文化和旅游廳，確定新通過評定的四星級、五星級旅游民宿和星級旅游營地名單;同時對全市重點文旅企業(yè)，包括旅行社、賓館酒店、景區(qū)景點、旅游客運、旅游演藝、新業(yè)態(tài)、文化企業(yè)等的稅收及融資需求進行摸底排查，及時向省廳上報情況，積極協(xié)調(diào)，爭取稅收減免及相關(guān)優(yōu)惠政策;梳理上報38個新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品項目，涵蓋自駕露營、戶外體育、健康養(yǎng)生、文化體驗、鄉(xiāng)村民宿、旅游演藝、主題游樂、研學(xué)科普等8個方面，以便爭取資金扶持，加快項目建設(shè)。

精準分析疫情后文旅市場需求關(guān)注點，根據(jù)疫情后可能出現(xiàn)的反彈性旅游消費的時間節(jié)點、進程、規(guī)模、趨勢、特點、旅游者的需求變化，我市明確了促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的思路、方向、戰(zhàn)略、業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、營銷、策略、支持保障等措施，及早謀劃，變“危”為“機”。

此次疫情，對旅游企業(yè)的沖擊較為嚴重，特別是對那些單一以旅游市場為主的企業(yè)。為此，我市將大力發(fā)展全域旅游，加快旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，將“旅游+”模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;+旅游”方式推進，推進文化、鄉(xiāng)村、工業(yè)、商業(yè)、醫(yī)療、體育、健康、教育與旅游的融合發(fā)展，實現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)與旅游消費的有機融合，進一步增強旅游企業(yè)抗風(fēng)險能力。

從旅游需求端看，消費體驗趨向分層化、復(fù)合化、散客化、個性化等方向轉(zhuǎn)變，針對目前我市旅游業(yè)存在有世界級資源無世界級產(chǎn)品、有旅游熱點無全域縱深的突出問題，借疫情對旅游市場調(diào)整的影響，我市將加快康養(yǎng)、運動、自駕、徒步、研學(xué)旅游以及打造知名文化IP、旅游演藝活動等新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品的培育，強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，豐富文化內(nèi)涵，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。

疫情期間，我市借助“一機游”線上旅游功能，推進數(shù)字+體驗內(nèi)容創(chuàng)新，應(yīng)用“兩微一抖”新媒體等營銷方式，讓廣大潛在游客通過互聯(lián)網(wǎng)足不出戶游保山。

疫情過后，我市將推行“保山旅游一卡通”，即游客到保山后，購買“保山旅游一卡通”，可以一周內(nèi)搭乘公共交通工具，進入全市各景區(qū)(點)、文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、博物館等游覽。這種方式以騰沖旅游目的地為核心，帶動其他縣(區(qū))旅游發(fā)展，延長游客在保時間，增長旅游消費鏈，助推全市全域旅游發(fā)展。

除針對外來游客的優(yōu)惠，我市還將推行“保山人游保山”優(yōu)惠政策，2020年全國醫(yī)務(wù)工作者免費游景區(qū)等政策。[下轉(zhuǎn)二版]

“組合牌”推介激活市場

為進一步吸引游客到保，我市加大了對旅游資源的宣傳推介力度，組建保山文旅宣傳推廣平臺運營中心、進行線上線下廣告推放、組織網(wǎng)絡(luò)直播……通過各種渠道推介保山旅游，全力推動旅游市場回暖。

從二季度開始，保山市文化和旅游局將把工作重點集中在開拓國內(nèi)市場、由內(nèi)到外穩(wěn)定人心、刺激國內(nèi)旅游和消費市場上來。待疫情解除后，全市文旅部門將采取整體營銷宣傳模式，形成宣傳合力，分別組織到國內(nèi)外主要客源市場，開展形式多樣的宣傳促銷活動，拓展國內(nèi)外客源市場。

針對五一、暑假、國慶等節(jié)點，制定行之有效的宣傳營銷方案，開展一系列新的重大的營銷行動，重塑安全旅游目的地形象。策劃推出時尚、美食、印象派等主題旅游活動，并邀請傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)紅等前往保山考察，借力推介保山旅游。

借助新媒體優(yōu)勢，傳播保山文化、宣傳保山旅游、講好保山故事。聘任“滇西小哥”董梅華為保山市文化和旅游宣傳大使，開通保山文旅官方抖音、快手、頭條視頻、騰訊視頻等自媒體，把有限的人財物投向互聯(lián)網(wǎng)，定期拍攝制作和發(fā)布從不同角度推介保山旅游線路、旅游景點、旅游攻略、當(dāng)?shù)孛朗?、民俗風(fēng)情的原創(chuàng)作品，充分運用抖音、快手等新媒體加大保山文旅宣傳推廣。充分發(fā)揮保山文旅宣傳推廣平臺運營中心的作用，綜合運用群眾喜聞樂見的方式，制作和推出一批游客愿意聽、喜歡看、樂于接受和傳播的優(yōu)秀作品;充分挖掘一些小眾化的、短期的旅游線路，給游客呈現(xiàn)一批“一日游”攻略。

交旅融合助力復(fù)蘇

隨著全國景區(qū)陸續(xù)恢復(fù)開放，旅游業(yè)持續(xù)回暖，保山交通集團積極配合做好旅游運輸服務(wù)。

公司各客運單位、旅游汽車公司和相關(guān)部門密切跟進疫情發(fā)展態(tài)勢，綜合研判旅客出行需求，及時組織運力，逐步恢復(fù)客運業(yè)務(wù)。繼公交班線、客運班線恢復(fù)后，恢復(fù)了包括城際快客、定制包車、網(wǎng)約出租車、機場快線、村村通和網(wǎng)約快車等業(yè)務(wù)，微信公眾號“保山交通集團”同步開啟售票服務(wù)。

依托“保山交通集團”微信公眾號，加大對上線的8條旅游線路，2個門票代售業(yè)務(wù)，景區(qū)直通車，保山機場至百花嶺客運班線，覆蓋和順、火山熱海、北海濕地等景區(qū)景點旅游觀光巴士的推廣力度;主動與主管部門對接，加快辦理瀾津港務(wù)公司恢復(fù)營運審批手續(xù)，研究推出個性化、定制化旅游套餐服務(wù)方案，加大水上旅游宣傳力度;主動融入全域旅游、大滇西旅游環(huán)線建設(shè)，將現(xiàn)有旅游客運、包車客運等業(yè)務(wù)對接進入“一部手機游云南”“一部手機游保山”兩大平臺;持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有客運班線、城鄉(xiāng)客運、旅游客運、城市公交線路與景區(qū)、景點的聯(lián)接性，加大旅游客運線路、景區(qū)公交專線、景點門票代售等業(yè)務(wù)開發(fā)工作，提升旅游運輸服務(wù)質(zhì)量;抓住保山市全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，騰沖市被列為全國首批國家全域旅游示范區(qū)、榮獲全國休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范市等契機，完善鄉(xiāng)村旅游景區(qū)客運服務(wù)網(wǎng)絡(luò);加強旅游市場分析研判能力，積極探索交旅融合發(fā)展新思路，主動聯(lián)系旅行社，拓展旅游包車業(yè)務(wù)，并依托互聯(lián)網(wǎng)加強宣傳，爭取將業(yè)務(wù)恢復(fù)到疫情前。

目前，公司正積極與云南水投公司開展交旅融合發(fā)展合作，如：在銀杏葉黃的季節(jié)開通騰沖銀杏村旅游專線;對正在建設(shè)的馬站鳳凰旅游度假村，適時開通包車專線及旅游咨詢服務(wù);利用農(nóng)村客運沿線生態(tài)資源和風(fēng)情小鎮(zhèn)、特色村寨的規(guī)劃建設(shè)，形成有廣泛影響力的自然風(fēng)景、歷史文化、民族特色的鄉(xiāng)村旅游線路信息服務(wù)，實現(xiàn)交通和旅游共贏的局面。