3月7日，騰沖市清水鄉(xiāng)駝峰社區(qū)虞家營村民虞某將一面書寫著“情系百姓，熱心為民”的錦旗送到了清水派出所，以感謝民警為其解決困擾了18年的戶口問題。

2003年，清水鄉(xiāng)年僅19歲的女子虞某因感情糾葛離家出走，18年來虞某一直未曾與家人聯(lián)絡(luò)，長期處于失聯(lián)狀態(tài)，最終導(dǎo)致其戶口遺失。如今，虞某不再是青春少女，已是4個(gè)孩子的母親。多年來，因其無戶口給自己及家人帶來了諸多不便，無法享受醫(yī)保、養(yǎng)老、扶貧等惠民政策，也沒有機(jī)會找到合適的工作賺錢養(yǎng)家，還不同程度影響了子女的就學(xué)及家庭發(fā)展。補(bǔ)錄戶口，從“黑人黑戶”成為有戶籍的中國公民一直是虞某的夙愿。近年來，虞某曾多次試圖通過聯(lián)系親戚朋友幫其證明身份補(bǔ)錄戶口，但因自己離家失聯(lián)多年實(shí)在傷透了父母的心，其父母一直不同意為其證實(shí)，其親戚朋友也因此不便出面，虞某費(fèi)盡周折，幾次碰壁補(bǔ)錄戶口一事終究還是“擱淺”。

2020年年底，居住在紅河州的虞某在百般無奈的情況下?lián)艽蛄嗽瓚艏厍逅沙鏊鐓^(qū)民警的電話，闡明了其補(bǔ)錄戶口的夙愿。民警獲悉后，立即根據(jù)相關(guān)法律、政策，反復(fù)回電耐心了解情況并告知其補(bǔ)錄戶口的途徑、方法及步驟，同時(shí)告知虞某先將補(bǔ)錄戶口的申請材料郵寄到派出所。收到虞某的申請后，清水派出所及時(shí)按照程序啟動了補(bǔ)錄戶口的調(diào)查程序。但虞某父母對其離家失聯(lián)一事一直耿耿于懷，不予諒解，更不配合民警調(diào)查，甚至阻止虞某補(bǔ)錄戶口，加之虞某多年來已輾轉(zhuǎn)紅河州、昭通市等地居住，調(diào)查工作一度陷入困境。

正當(dāng)虞某試圖放棄補(bǔ)錄戶口之時(shí)，民警根據(jù)前期了解的情況，通過反復(fù)溝通，最終取得其父母支持。但因虞某多年不在原籍且已輾轉(zhuǎn)紅河州、昭通市等地久居，僅其父母同意、證實(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對此，清水派出所的民警并沒有松勁，及時(shí)發(fā)函到虞某多個(gè)居住地公安機(jī)關(guān)核實(shí)情況，并輾轉(zhuǎn)多個(gè)村寨向村社干部及群眾調(diào)查核實(shí)虞某情況，經(jīng)過近1個(gè)多月的努力，最終于2021年3月為虞某完善了補(bǔ)錄戶口所需的全部材料，并順利為其補(bǔ)錄了戶口?！　?/p>