保山市委老干部局組織舉辦業(yè)務(wù)能力素質(zhì)提升培訓(xùn)班
本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升干部職工服務(wù)水平和質(zhì)量,不斷加強(qiáng)公務(wù)禮儀行為規(guī)范和提高語(yǔ)言表達(dá)能力。5月7日下午,在市委組織部視頻會(huì)議室,保山市委老干部局組織舉辦了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)·外樹形象”業(yè)務(wù)能力素質(zhì)提升培訓(xùn)班。
培訓(xùn)中,保山市接待辦同志和隆陽(yáng)區(qū)辛街鄉(xiāng)組織委員分別作《公務(wù)接待禮儀》《講好身邊故事》專題輔導(dǎo)。市接待辦同志重點(diǎn)講解了公務(wù)禮儀基本知識(shí)、公務(wù)禮儀相關(guān)內(nèi)容、公務(wù)接待相關(guān)細(xì)節(jié),全面系統(tǒng)說明公務(wù)活動(dòng)中的接人待物、會(huì)務(wù)就餐、方案流程。隆陽(yáng)區(qū)辛街鄉(xiāng)組織委員圍繞解說的定義,一名好的解說員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,并詳細(xì)分析了匯報(bào)材料與解說詞之間的區(qū)別。
此次培訓(xùn),主要針對(duì)老干部工作人員中不會(huì)做、不會(huì)講、服務(wù)不規(guī)范等問題,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),全面提升老干部工作隊(duì)伍專業(yè)思維、專業(yè)方法和專業(yè)能力,充分展示老干部工作隊(duì)伍良好形象。
會(huì)議要求,全體干部職工一是要保持空杯心態(tài),甘當(dāng)小學(xué)生,勤學(xué)、善學(xué),學(xué)以致用。取各地之經(jīng),借他山之石,吸收新知識(shí),打開新視野,適應(yīng)新形勢(shì)。二是要放低姿態(tài),當(dāng)好服務(wù)員,用心、用情,讓老干部滿意。放下身段、放低姿態(tài),樹立人人都是服務(wù)員的思想,用強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),熱心的服務(wù)、規(guī)范的服務(wù),當(dāng)好服務(wù)員。三是發(fā)揚(yáng)主人翁精神,當(dāng)好宣傳員,能說、會(huì)講,講好銀發(fā)故事。宣傳工作要形成一月一總結(jié)、一季一研判、半年一推進(jìn),一年一考核的機(jī)制,人人都是宣傳員,個(gè)個(gè)都是明信片,共同講好銀發(fā)故事,傳遞老干聲音,樹立老干形象。
參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的干部職工表示,這次培訓(xùn)班主題鮮明、針對(duì)性強(qiáng)、收獲大。通過參訓(xùn),提高了思想認(rèn)識(shí)、厘清了工作思路、增強(qiáng)了工作信心,匯集了干勁合力。大家表示,在今后的工作中,將做到持續(xù)不斷提素質(zhì)、激流勇進(jìn)創(chuàng)佳績(jī),凝心聚力推動(dòng)全市老干部工作提質(zhì)增效。(市委老干部局 )
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