龍陵縣中醫(yī)醫(yī)院結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，積極推行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員一言一行，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象，營造良好就醫(yī)環(huán)境, 為“文明龍陵·魅力雨城”再添一張靚麗名片。

陣地?zé)崞饋?，文明實踐顯初心

自文明城市創(chuàng)建工作開展以來，龍陵縣中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)號召，凝心聚力，多措并舉開展創(chuàng)建工作。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實，多次召開部署會議，細(xì)化責(zé)任分工，對院區(qū)進(jìn)行了環(huán)境責(zé)任區(qū)劃分，共分為13個區(qū)域，分別由各行政科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；每周組織開展愛國衛(wèi)生“7個專項行動”活動，共同維護(hù)全院環(huán)境衛(wèi)生工作，助力文明城市創(chuàng)建；門診電子屏每天播放創(chuàng)建文明城市宣傳標(biāo)語，營造宣傳氛圍；不斷優(yōu)化門診服務(wù)流程，設(shè)立“健康小屋”，為患者進(jìn)行咨詢、就醫(yī)引導(dǎo)；規(guī)范院區(qū)停車標(biāo)識，做到路面整潔，車輛停放有序，加強(qiáng)保安保潔人員管理，對非吸煙區(qū)吸煙現(xiàn)象進(jìn)行勸阻，控?zé)熜Ч黠@改善。通過陣地共建、活動共享，充分盤活陣地資源，形成了串珠成鏈、連點(diǎn)成片的文明實踐陣地格局，讓新時代文明實踐所真正成為群眾的精神樂園。“我們作為生活在龍陵的一分子，既是文明城市的受益者，更是文明城市的創(chuàng)造者。每次我到中醫(yī)醫(yī)院看病，都能聽到導(dǎo)診臺醫(yī)務(wù)人員講解最新的政策，讓我的思想也能與時俱進(jìn)，避免成為‘落后分子’。”來自龍新鄉(xiāng)勐冒村的廖大爺笑呵呵地說。

活動火起來，志愿行動筑同心

為實現(xiàn)“山更青、水更綠、天更藍(lán)”的美好愿景，龍陵縣中醫(yī)醫(yī)院在科室、病區(qū)及衛(wèi)生間增設(shè)無障礙設(shè)施，開展窗口文明服務(wù)行動，對窗口服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按規(guī)定著裝，要求工作人員文明用語、態(tài)度和藹。醫(yī)院每周組織一次干部職工開展大掃除志愿服務(wù)活動。該院還通過內(nèi)容豐富、形式多樣、扎實有效地開展走村入戶宣傳活動，讓創(chuàng)建文明城市相關(guān)知識、做法，深入人心，營造人人知曉、人人關(guān)注、人人參與的濃厚氛圍，將疫情防控防御到位。每天，志愿者們身穿紅馬褂，一個個化身清潔小斗士，有的入戶宣傳，有的邊走邊拔雜草，有的彎腰撿煙頭和白色垃圾，他們的身影活躍在中醫(yī)醫(yī)院各個角落，他們身上的那抹志愿紅、天使白，是這個季節(jié)最美的底色。醫(yī)院充分發(fā)揮行業(yè)特色，開展了“學(xué)史力行辦實事，急救知識進(jìn)校園”“學(xué)史力行辦實事，敬老助老送健康”“中小學(xué)生體檢，踐行健康使命擔(dān)當(dāng)”等為主題的志愿者服務(wù)活動20余場次。

黨員動起來，走訪服務(wù)得民心

“小王，你騎摩托車要戴頭盔啊！家門口的雜草、煙頭快些清理干凈，剛剛中醫(yī)醫(yī)院的職工來我家發(fā)了宣傳資料，就講了要以實際行動參與到創(chuàng)建文明城市的事！”熱心的龍山鎮(zhèn)居民李大叔路過鄰居家，看見小王準(zhǔn)備騎摩托車出門就說道。

群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里。龍陵縣中醫(yī)醫(yī)院充分調(diào)動全體黨員，深入走訪掛鉤村，同時充分激發(fā)新時代文明實踐所強(qiáng)大動能，讓掛鉤村環(huán)境美起來，群眾心里暖起來，為鄉(xiāng)村振興提供強(qiáng)大助力。

縣中醫(yī)醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人表示，在下一步工作中，醫(yī)院將繼續(xù)堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，對照創(chuàng)文明城市工作各項任務(wù)指標(biāo)，注重長效機(jī)制建設(shè)，著力在醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生、就診秩序、就診患者的文明素養(yǎng)提高和健康意識提升等方面下功夫，以增進(jìn)人民健康為醫(yī)院創(chuàng)文工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，營造同心同力文明創(chuàng)建的良好氛圍，逐步形成人人支持、人人參與的文明城市創(chuàng)建的良好局面。