8月30日，云南日報頭版頭條刊登題為《千難萬難 干起來就不難》的文章，報道了保山市隆陽區(qū)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。我們一起來看——

“隆陽區(qū)幼兒園龍泉園開始招生，真是一場‘及時雨’，解決了我家二寶入園問題。”孩子入園有著落，邱學(xué)云放下心來。像邱學(xué)云家一樣，418個家庭的孩子將于今年9月順利就讀公辦幼兒園。這一項(xiàng)教育惠民行動，獲得家長們的稱贊。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，保山市隆陽區(qū)積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，聚焦群眾“急難愁盼”問題，走基層、聽民聲，解難題、辦實(shí)事，把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事、解難事的實(shí)際行動，進(jìn)一步增強(qiáng)黨和人民的血肉聯(lián)系。

聚焦群眾關(guān)切 破解“老大難”

走進(jìn)隆陽區(qū)幼兒園龍泉園，只見教職工在這所由中學(xué)校園改造而成的幼兒園里忙碌著。9月，這里將迎來首批11個班的孩子。

一直以來，入園難、入園貴的問題困擾著隆陽城區(qū)的很多家長。在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中，保山市、隆陽區(qū)兩級黨委、政府敢于接“燙手的山芋”，解決問題、造福群眾。

隆陽區(qū)一中、保山市民族中學(xué)整體搬遷，保山市民族中學(xué)改造為幼兒園，保八中旁建設(shè)人行天橋……一件件事關(guān)群眾切身利益，長期未解決的事得到了解決。

保山市民族中學(xué)改造為幼兒園

“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動開展以來，隆陽區(qū)圍繞人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，回應(yīng)“槽點(diǎn)”、紓解“痛點(diǎn)”、打通“堵點(diǎn)”、補(bǔ)齊“斷點(diǎn)”，黨員干部在為民排憂解難中自覺踐行初心使命。

“我們結(jié)合辦實(shí)事這一主題，深入調(diào)查研究，聚焦‘入學(xué)難’這個問題，采取整合、盤活現(xiàn)有資源的方式加以解決。”隆陽區(qū)教育體育局黨組書記、局長邵曰本介紹。

連續(xù)兩個月，隆陽區(qū)幼兒園黨總支書記、園長楊明芹每天堅(jiān)守在龍泉園，監(jiān)督改造工程。“只要幼兒‘入園難’的問題能夠解決，怎么辛苦都值得。”楊明芹說，看到家長看入園名單時高興的樣子，自己心里也很快樂。

在保山中心城區(qū)低洼路段，每逢暴雨就會造成路面大量積水，嚴(yán)重影響市民出行。

今年以來，針對中心城市內(nèi)澇防控的“老大難”問題，隆陽區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度，構(gòu)建五級聯(lián)防體系，并按照“區(qū)直部門+街道+社區(qū)”的各自點(diǎn)位分工，第一時間趕往現(xiàn)場，組織人員做好應(yīng)急處置工作。

隆陽區(qū)應(yīng)對城市內(nèi)澇

民有所呼，我有所應(yīng)。通過全面排查，隆陽區(qū)聚焦中心城區(qū)24個易澇點(diǎn)，逐一研究制定整改方案，及時啟動易澇點(diǎn)改造工作。目前，投資700余萬元的易澇點(diǎn)改造項(xiàng)目正在有序?qū)嵤?/p>

實(shí)行銷號管理 盯緊每一件“小事”

為群眾辦實(shí)事、解難題，關(guān)鍵在一個“實(shí)”字。

在辛街鄉(xiāng)鄒里社區(qū)的“我為群眾辦實(shí)事”公示欄上，民生實(shí)事、推進(jìn)措施、銷號情況一目了然。

鄒里社區(qū)工作人員察民情訪民意，向群眾征集實(shí)事項(xiàng)目，辦理過程向群眾公開，辦理結(jié)果接受群眾檢驗(yàn)，堅(jiān)決杜絕搞形式、走過場。

同時，鄒里社區(qū)探索開展“群眾評分”制度，每次群眾反映問題辦理結(jié)束后，現(xiàn)場讓群眾對本次服務(wù)的效果、態(tài)度進(jìn)行評價打分，實(shí)現(xiàn)從“群眾聽”到“群眾評”的轉(zhuǎn)變，杜絕了問題解決不徹底、一再反復(fù)的情況。

鄒里社區(qū)黨員們挨家挨戶去教大家如何正確扔垃圾、示范怎么使用衛(wèi)生間，引導(dǎo)搬遷戶改變不良生活習(xí)慣。

千條萬條，不落實(shí)都是白條；千難萬難，干起來就不難。

永昌街道紅廟社區(qū)千方百計暢通渠道，摸清群眾所思所想所盼，確保各項(xiàng)政策措施更加符合群眾的愿望和利益。

“每一件民生‘小事’，一頭連著人民群眾對美好生活的具體需求，一頭連著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的宏觀大局。我們始終聚焦民生難點(diǎn)熱點(diǎn)，促進(jìn)件件‘小事’都得到整改落實(shí)。”紅廟社區(qū)黨總支書記張加梅說，社區(qū)制定了“兩委”責(zé)任清單、在職黨員服務(wù)清單、黨員干部責(zé)任清單、普通黨員責(zé)任清單，實(shí)實(shí)在在服務(wù)群眾。

隆陽公安分局社區(qū)民警深入少數(shù)民族村寨開展政策宣講

8月18日上午，餓了么保山運(yùn)營中心配送站站長李朝寬，將一面印著“熱情為人民服務(wù) 真誠為群眾解憂”的錦旗送到隆陽公安分局青華派出所。

今年7月，派出所接到外賣騎手報警稱，他們放在摩托車上的外賣多次被盜。每份外賣價值雖然不大，但事關(guān)群眾切身利益。派出所立即組織警力分析研判、走訪調(diào)查，迅速鎖定了嫌疑人活動區(qū)域，成功將其抓獲。

為群眾辦實(shí)事解難題，青華派出所堅(jiān)持開門問策、問需于民，制定了“民生實(shí)事計劃”，黨員制定“為民辦事清單”43條，累計為群眾辦實(shí)事548件。     

“我們要求實(shí)事計劃、問題清單實(shí)行銷號管理，各級各部門制定的計劃，辦結(jié)一件銷號一件，做到有措施、有辦結(jié)情況和工作圖片。”隆陽區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向倒逼工作落實(shí)

隆陽區(qū)把黨史學(xué)習(xí)教育與當(dāng)前重點(diǎn)工作相結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，并與整改落實(shí)“最不滿意三件事”統(tǒng)籌結(jié)合、有機(jī)銜接，一并推動，一并落實(shí)，一并考核。

隆陽區(qū)堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”貫穿黨史學(xué)習(xí)教育始終，以“面對面問、手機(jī)端求、意見簿寫、志愿者找”四條路徑暢通為民“服務(wù)通道”

隆陽區(qū)在深入調(diào)查研究、了解群眾需求的基礎(chǔ)上，聚焦群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，聚焦發(fā)展亟待解決的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，聚焦長期未能解決的民生歷史遺留問題，研究提出“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)民生項(xiàng)目。

區(qū)人社局“社會保障服務(wù)隊(duì)”開展“生存認(rèn)證”上門服務(wù)活動

同時，結(jié)合開展“萬名干部規(guī)劃家鄉(xiāng)”“萬名干部振興鄉(xiāng)村”“萬名干部結(jié)對幫扶”“萬名干部助力創(chuàng)文”等行動，隆陽區(qū)黨員干部認(rèn)真查找、制定個人為群眾辦實(shí)事清單，真正解決一批群眾“急難愁盼”問題。

隆陽區(qū)還將各級領(lǐng)導(dǎo)班子的“民生實(shí)事計劃”和干部的“為民辦事清單”通過網(wǎng)站、公示欄等進(jìn)行公示，回應(yīng)群眾呼聲，接受群眾監(jiān)督，倒逼工作落實(shí)。

隆陽區(qū)中心城區(qū)黑臭水體治理現(xiàn)場

“我們在學(xué)校布點(diǎn)優(yōu)化、防汛應(yīng)急準(zhǔn)備、社會治理精細(xì)化、鄉(xiāng)村振興等方面進(jìn)行了許多探索。”隆陽區(qū)委常委、區(qū)委宣傳部部長于仕海介紹，全區(qū)黨員干部共開列17154件“實(shí)事清單”，實(shí)行項(xiàng)目化管理，明確了具體措施和完成時限，一竿子插到底抓落實(shí)，目前辦結(jié)進(jìn)度已達(dá)55%。

隆陽區(qū)應(yīng)對城市內(nèi)澇

“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動開展以來，隆陽區(qū)委制定“民生實(shí)事計劃”13項(xiàng)，區(qū)委常委班子成員開列“為民辦事清單”46件，各單位共制定“民生實(shí)事計劃”90份。

截至7月底，全區(qū)各單位黨組織為社區(qū)解決問題1072件，在職黨員為社區(qū)解決問題2141件，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)為群眾辦實(shí)事解難題80件，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為群眾辦實(shí)事解難題1540件，村（社區(qū)）干部為群眾辦實(shí)事解難題3001件，其他黨員干部為群眾辦實(shí)事解難題4961件。

區(qū)林草局到明遠(yuǎn)小學(xué)開展保護(hù)母親河我們在行動志愿活動

辦實(shí)事重在“實(shí)”字

幼兒園入園、易澇點(diǎn)改造、解決外賣被盜……乍一看，保山市隆陽區(qū)在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中的這些動作都是“小事”，但“小事”不小，后面關(guān)系著很多群眾的切身利益；“小事”不小，因?yàn)榉e少成多、集腋成裘，無數(shù)的“小事”做成了，實(shí)實(shí)在在解決了群眾長期所盼所需，那就是守住民心的大事。

截至今年7月，隆陽區(qū)各單位黨組織為社區(qū)解決問題1072件，在職黨員為社區(qū)解決問題2141件，其他黨員干部為群眾辦實(shí)事解難題4961件。這些數(shù)字的背后，是一顆顆全心全意為人民服務(wù)的“紅心”，是黨員干部為人民謀幸福的初心；這些數(shù)字體現(xiàn)了黨史學(xué)習(xí)教育的積極成效，體現(xiàn)了黨心民心心心相印、和諧奮進(jìn)的良好局面。

習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上強(qiáng)調(diào)，要“切實(shí)解決基層的困難事、群眾的煩心事”。這告訴我們，為民辦實(shí)事必須樹立問題導(dǎo)向，要從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)。群眾的困難事、煩心事在哪里，我們解決問題的方向就在哪里。只有加強(qiáng)調(diào)研交流，走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾，面對面交心談心，才能“把準(zhǔn)脈”，開出“藥方子”。這是一件需要動真格、下功夫的事情，不是搭花架、做表面文章就能完成的。有些地方開展的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動之所以讓群眾不滿意，原因就在于問題意識不足，做的“實(shí)事”不對板，反而給群眾添堵添亂，這是要堅(jiān)決避免的。

辦好民生實(shí)事，最關(guān)鍵還是要落在一個“實(shí)”字。一個崗位有一個崗位的實(shí)際，每個崗位的后面都關(guān)系著無數(shù)群眾的切身利益。很多時候，群眾的煩心事、困難事，其背后的原因就是一些崗位履職不認(rèn)真、工作不到位。只有我們每個人都把本職工作做好做實(shí)，為民服務(wù)才能真正落到實(shí)處。

開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，其主要目的在于把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效，防止學(xué)習(xí)和工作“兩張皮”。事實(shí)上，這一過程反過來也會促進(jìn)廣大黨員干部不忘初心、牢記使命，增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識，讓人民群眾切實(shí)增強(qiáng)獲得感幸福感安全感。

云報客戶端記者：楊艷鵬 李建國 通訊員：王云江/圖