作業(yè)輔導  

社工專業(yè)的老師  

入戶走訪社區(qū)老年人 

芒寬社工周活動 

照顧留守兒童

這是一所地州高校學科專業(yè)建設(shè)的故事;也是一所高校探索基層社會治理路徑、服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的故事。在著力構(gòu)建基層社會治理新格局，不斷提升基層社會治理水平的當下，這樣的探索尤為可貴。

從無人知曉到獲得認可，讓社工被更多人知道

“被誤解、被質(zhì)疑是常有的事，被混淆為志愿者、誤認為是義工、主動提供服務(wù)被拒……8年來，我們的師生頻繁遇到這些問題。讓人欣慰的是，隨著國家層面的重視，社會認知度的提升，這樣的情況正在逐漸減少。”作為專業(yè)教師和一線督導老師，保山學院政府管理學院社工專業(yè)老師嚴茜對社工曾面臨的“尷尬”有著切身體會。

社工，是一種在社會救助、殘障康復、優(yōu)撫安置、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機構(gòu)中從事專門性社會服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。社工專業(yè)就是致力于培養(yǎng)這樣的人才。

成立于2013年的保山學院政府管理學院社工專業(yè)，是目前滇西高校中唯一的社工專業(yè)。2013年的保山社工發(fā)展雖已起步，但處于混沌狀態(tài)，不只普通群眾，很多公職人員對社工都沒有清晰的認識。與社工相關(guān)的內(nèi)容多出現(xiàn)在文件材料里，與之相關(guān)的工作也只局限在民政、婦聯(lián)、共青團等部門。

首屆社工專業(yè)學生入校后，在保山范圍內(nèi)還找不到能提供實習、實訓的社會服務(wù)機構(gòu)。為突破發(fā)展瓶頸，政府管理學院在共青團保山市委、保山市民政局和云南大學社工專業(yè)老師的幫助下，成立了保山市首家市級社會工作機構(gòu)——保山市四葉草青少年事務(wù)社會工作服務(wù)中心。

依托四葉草中心，政府管理學院與保山市民政局、婦聯(lián)、共青團等部門合作共建了一批實訓基地，并申請到了大量省級、國家級的實訓項目，學生實訓時間從一周、一個月增至兩個月。

走出校園的師生們，在將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作的過程中，以專業(yè)技能和奉獻精神讓服務(wù)對象感受著社工的意義和價值;他們還以實訓基地為陣地，不失時機地向社區(qū)群眾和服務(wù)對象宣傳社工及社工理念。

“社會性是社工的重要特性，社會知曉度、認可度直接影響著社會工作的成效，擴大社工的社會影響力，對我們的專業(yè)發(fā)展和社會工作的整體推進都是有益的。”保山學院政府管理學院黨總支書記張吟梅說。

功夫不負有心人，在師生的共同努力下，保山學院社工專業(yè)在相關(guān)部門和服務(wù)對象中的認可度不斷提高。

“從認知、認同到認可，我們付出了8年的努力，雖然認可更多還局限于服務(wù)對象和相關(guān)部門，但這樣的進步對我們已是極大的鼓勵。”嚴茜說。

溫情傳遞，微光照亮成長路

暑假的到來沒有讓家住隆陽區(qū)芒寬彝族傣族鄉(xiāng)黎新小區(qū)的傈僳族女孩葉?；g欣鼓舞，隨父母回老家前，她特意來到兒童之家，跟社工哥哥梅宏橋告別。

梅宏橋是芒寬社區(qū)黨群服務(wù)中心的專職社工，也是保山學院社工專業(yè)的畢業(yè)生，負責帶領(lǐng)實訓學生以兒童之家為據(jù)點開展系列兒童服務(wù)、弱勢群體關(guān)愛、本土社工人才培養(yǎng)等工作。

“不同村寨的移民孩子相聚在兒童之家，通過活動相識相交，更快更好地融入了社區(qū)生活;一些學業(yè)吃力的孩子因為社工的輔導進步明顯;幾乎輟學的喬玉梅在發(fā)展規(guī)劃小組活動里表示想成為一名老師;孩子們知道進屋要敲門、過馬路要看紅綠燈……”在社區(qū)“兩委”委員楊子合口中，這些令人欣喜的變化都源于社工和實訓學生的努力。

“我們黎新小區(qū)是個高山移民小區(qū)，502戶住戶75%以上是傈僳族。幫助移民群眾適應并融入小區(qū)生活、培養(yǎng)公共意識、提升文明素養(yǎng)是社區(qū)較長一段時間要面對的問題。社工能幫助我們加快這個進程。這也是芒寬社區(qū)黨群服務(wù)中心成立的初衷。”楊子合對社工所具備的促進社區(qū)融合、增進社區(qū)和諧的作用有著清晰的認識。

芒寬社區(qū)黨群服務(wù)中心成立于2021年1月，每天13∶00至22∶30面對社區(qū)群眾開放。半年多來，梅宏橋與實訓學生在這里輔導孩子們作業(yè)，一起游戲、交流;組織開展親子活動、陪伴者培訓;兒童節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日里，組織社區(qū)居民開展歌舞比賽、趣味游園、包粽子等活動;鏈接醫(yī)療資源為社區(qū)兒童和60歲以上的老人義診……

和芒寬社區(qū)一樣，在保山市福利院，保山市第六小學，騰沖市騰越鎮(zhèn)東山社區(qū)，隆陽區(qū)永昌街道紅廟社區(qū)、瓦渡鄉(xiāng)埡口村，施甸縣仁和鎮(zhèn)復興村等實訓點，陪孤寡老人聊天、給問題兒童做心理疏導、為殘障人士提供服務(wù)、參與疫情防控……師生們以專業(yè)的服務(wù)不斷為社會治理注入能量。

做這些小事有意義么?我們在這，服務(wù)對象可能會有變化，我們走了，一切會不會回到原點?面對學生的疑問，政府管理學院社會工作實務(wù)教研室主任馬東東總會這樣回答：如果我們不來，什么變化都沒有，我們來了，變化雖小，但總好過什么都沒有。

“怕什么社會工作無窮，進一寸有一寸的歡喜。”馬東東用這句套用的名言來鼓勵學生，也以此堅定自己的社工之路。

8年間，數(shù)不清的小歡喜被師生們銘記在心：一師一校的三家山小學里，兩個孩子說，長大了也想當社工;黎新小區(qū)里，有孩子要用積攢的小紅花換社工姐姐永遠留在身邊;在復興村，參加完陪伴者訓練的老人說，這樣的培訓能挽救一個家庭……在微光照亮的地方，社工的價值正在潛滋暗長。

探索不止，當好社會治理創(chuàng)新“答卷人”

“社工是以價值觀為導向的專業(yè)學科，實訓不僅能培養(yǎng)學生的專業(yè)實踐能力，還有利于培養(yǎng)學生的專業(yè)價值觀、提升專業(yè)認同感、增強社會責任感，這與高校立德樹人的根本任務(wù)是一致的。”負責項目的徐煒然老師這樣看待實訓的功能。為實現(xiàn)這樣的目標，徐煒然已連續(xù)6年沒有暑假了。

在保山市兒童福利院，即將結(jié)束暑期實訓的劉美、唐靜花告訴記者，實訓比課堂更真實、更充滿不確定性，比較容易發(fā)現(xiàn)自身能力的缺陷;在紅廟社工站實訓的王蝶則表示，實訓中積累的個案服務(wù)、小組活動等經(jīng)驗，為自己的畢業(yè)論文找到了實踐支持。

實訓，是理論實踐的過程，也是發(fā)現(xiàn)問題的過程。課堂外的個案，考驗著學生的應變能力，也提升著老師的教學能力。這樣的積累，反哺著專業(yè)成長。

在專業(yè)人才培養(yǎng)的同時，政府管理學院還有意識地挖掘社區(qū)和個人的潛能，激活社區(qū)社會工作活力，為社區(qū)培養(yǎng)本土社工人才。“畢竟，在共建共享共治的社會治理格局下，本土社工人才、社區(qū)居民將與專業(yè)社工一起成為基層社會治理的重要力量。”馬東東說。

黎新小區(qū)14歲的喬志龍從服務(wù)對象被發(fā)展為“志愿者”。在他的帶動下，他的妹妹和鄰居小伙伴也加入到了兒童之家的活動中。喬志龍還利用傈僳族的優(yōu)勢，當起了“小翻譯”，協(xié)助社工開展入戶調(diào)查、發(fā)放宣傳單等工作。

親子活動讓復興村村委會副主任兼婦聯(lián)主席的李會蓮意識到自己對孩子心理需求的疏忽，也加深了她對基層婦聯(lián)工作重要性的認識，她說：“婦女、兒童、老人都是復興村的主人，他們的需求應該被看到。市婦聯(lián)和保山學院的項目實施為社區(qū)培養(yǎng)了一批婦兒工作骨干，未來，我們要用活用好這些資源。”

在市委政法委支持下，保山學院與芒寬鄉(xiāng)政府合作共建了芒寬社區(qū)黨群服務(wù)中心;依托四葉草中心建起了我市第一家省級社工站——紅廟社工站;為保山市75個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站建設(shè)開展建站運行、專業(yè)指導、業(yè)務(wù)提升等督導服務(wù)，承擔起保山社工機構(gòu)孵化基地的功能……在保山社會工作的進程中，高校的智庫功能日趨顯現(xiàn)。

“雖然我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，但未來的很多工作會突破試點和單項服務(wù)的范圍，系統(tǒng)性要求更強;在鄉(xiāng)村振興、養(yǎng)老助殘、犯罪預防、矯治幫教等諸多領(lǐng)域也會遇到新問題，我們要自覺擔負起高校參與社會治理的責任，不斷提升專業(yè)實踐能力，探索基層社會治理新路徑，當好社會治理創(chuàng)新的‘答卷人’。”面向未來，張吟梅和她的同事們已做好了探索不止的準備。