1、商務交往中哪六種話題不得涉及？

不能非議國家和政府；不能涉及國家和行業(yè)秘密；不能夠對對方內部的事情涉及；不能在背后議論領導、同事、同行的壞話(來說是非者，必是是非人)。不能夠談論格調不高的問題，我們都是現代的人，要有修養(yǎng)。不涉及私人問題，關心人要有度，關心過度是一種傷害。

2、禮儀的功能有哪些？

（1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)

（2）它有助于人們美化自身，美化生活

（3）它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系

（4）它有助于凈化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設

3、修飾頭發(fā)，應注意的問題有哪幾個方面？

（1）勤于梳洗。（2）長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素。（3）發(fā)型得體：包括個人條件，所處場合，（4）美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。

4、化妝時，應遵守的禮儀規(guī)范是什么？

（1）勿當眾進行化妝，（2）勿在異性面前化妝，（3）勿使化妝防礙于人，（4）勿使妝面出現殘缺。（5）勿使用他人化妝品，（6）勿評論他人的化妝。