“這里容易凍傷，我們送你去救助站。”11月25日晚，在保山中心城區(qū)下水河一小巷里，保山市民政局副局長(zhǎng)李啟山一邊給睡在臺(tái)階上的流浪老人遞上被子，一邊向他講著民政救助的各項(xiàng)好政策，希望老人能到救助站接受救助。“家在哪里，我們送你回去？”在老人堅(jiān)持不愿意去救助站后，無(wú)奈的李啟山只得向他詢(xún)問(wèn)家庭住址，希望盡快送老人回到溫暖的家。但不管如何勸說(shuō)，老人還是不愿意回家。最后，隆陽(yáng)區(qū)民政局、公安局、綜合執(zhí)法局的工作人員只得給老人送上保暖內(nèi)衣、軍大衣和被子，并叮囑他注意防寒，盡快回家。

隆陽(yáng)區(qū)救助管理站站長(zhǎng)馬忠楊說(shuō)：“像這樣的場(chǎng)景，是民政部門(mén)對(duì)流浪乞討人員救助中常遇的尷尬，一方面是政府本著應(yīng)救盡救的原則，另一方面卻是流浪乞討人員不愿意接受救助，這無(wú)疑給救助工作的開(kāi)展增加了難度。”

但難度再大，對(duì)于生活無(wú)著的流浪乞討人員，我市一直沒(méi)有放棄過(guò)對(duì)他們的關(guān)懷和幫助。

2019年，我市在開(kāi)展救助工作的基礎(chǔ)上，就曾聯(lián)合全市多部門(mén)共同建立起了保山市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理工作聯(lián)席會(huì)議制度，明確了各單位的職責(zé)，形成了互通信息、相互配合、相互支持、增進(jìn)了解、形成合力的工作機(jī)制，對(duì)共同做好全市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理的各項(xiàng)工作，發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

為進(jìn)一步推進(jìn)我市文明城市的創(chuàng)建，切實(shí)加強(qiáng)中心城區(qū)生活無(wú)著流浪乞討人員的救助工作，提升城市精細(xì)化管理。今年以來(lái)，保山市民政局專(zhuān)門(mén)制定了《創(chuàng)建文明城市街面巡查救助工作方案》，實(shí)行24小時(shí)“不打烊”、周末“不下線(xiàn)”的工作模式，聯(lián)合公安、城市執(zhí)法部門(mén)以中心城區(qū)為主要范圍，對(duì)繁華地段，公園車(chē)站、廣場(chǎng)、橋梁涵洞、廢舊房屋等重點(diǎn)地點(diǎn)開(kāi)展街面巡查勸導(dǎo)救助專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)救助一個(gè)，確保我市生活無(wú)著的流浪乞討人員得到及時(shí)、規(guī)范、有效救助，杜絕無(wú)著流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會(huì)秩序現(xiàn)象發(fā)生。截至目前，我市救助站共救助人員590人,送醫(yī)救助11人，幫助15人尋親成功；為受助對(duì)象中的老年人、未成年人、肢體殘疾或者智障人員提供接護(hù)送31人次，目前長(zhǎng)期安置18人。

李啟山說(shuō)：“為著力解決街面救助‘發(fā)現(xiàn)難’‘救助難’的問(wèn)題,民政局將救助方式由站內(nèi)救助向源頭治理和綜合施策拓展，通過(guò)建立易流失人員信息庫(kù)，積極探索開(kāi)展流浪未成年人源頭預(yù)防工作，切實(shí)提升了街面救助效能。”

據(jù)悉，目前，市民政局還以“關(guān)愛(ài)流浪乞討人員攜手共創(chuàng)文明城市”為主題，結(jié)合“夏季送清涼”和“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助行動(dòng)，充分利用宣傳展板、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等載體，大力宣傳文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)積極呼吁、引導(dǎo)市民加入到文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中，形成了我知曉、我參與、我奉獻(xiàn)的濃厚創(chuàng)建氛圍。

當(dāng)晚，聯(lián)合開(kāi)展的街面巡查行動(dòng)共對(duì)3位流浪乞討人員進(jìn)行了救助。