隆陽區(qū)民政局婚姻登記處:辦好民生實(shí)事 擦亮幸福底色
隆陽區(qū)民政局婚姻登記處結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,以“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)為契機(jī),積極開展規(guī)范化建設(shè)、人性化服務(wù),努力構(gòu)建為民服務(wù)“小窗口”,展示民政為民“大服務(wù)”形象,以實(shí)際行動(dòng)詮釋“民政為民,民政愛民”宗旨。2021年,共辦理結(jié)離婚登記補(bǔ)證4983對,沒有出現(xiàn)一例差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)了全年服務(wù)“零投訴”,繼續(xù)保持婚姻登記合格率100%。
強(qiáng)化政策宣傳,法律法規(guī)有效落實(shí)。自2021年1月1日起《中華人民共和國民法典》正式實(shí)施以來,婚姻登記也有了新的變化,離婚冷靜期成為辦理離婚登記一項(xiàng)必不可少的程序。隆陽區(qū)民政局婚姻登記處通過安排專人進(jìn)行宣傳科普,為每一對來辦理離婚登記的群眾詳細(xì)解釋離婚冷靜期具體內(nèi)容,正確引導(dǎo)并主動(dòng)做好婚姻調(diào)解工作,盡力幫助當(dāng)事人挽回婚姻。據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年共辦理離婚登記760對,較2020年下降了42.7%,隆陽區(qū)離婚率呈大幅下降趨勢。
加大婚檢引導(dǎo),婚檢率明顯提升。隆陽區(qū)民政局婚姻登記處積極配合區(qū)婦幼保健院做好婚前醫(yī)學(xué)檢查宣傳工作,充分利用婚前檢查手冊、宣傳單和播放婚前檢查宣傳片,對結(jié)婚登記當(dāng)事人認(rèn)真宣傳講解婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性和意義、內(nèi)容和程序,提高當(dāng)事人對婚檢的認(rèn)識(shí),積極引導(dǎo)當(dāng)事人自愿主動(dòng)進(jìn)行婚檢。因宣傳到位、措施有力,隆陽區(qū)的婚檢率呈持續(xù)上升趨勢,據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年第四季度婚檢率達(dá)94%,較前三個(gè)季度的平均率增長了79%。
超前做好準(zhǔn)備,群眾期望充分滿足。近年來,越來越多的新人選擇在情人節(jié)、七夕節(jié)、“5·20”“雙11”等特殊日子辦理結(jié)婚登記。為確保特殊日子婚姻登記工作有序進(jìn)行,為新人們實(shí)現(xiàn)結(jié)婚登記期望,隆陽區(qū)民政局婚姻登記處采取多種措施,為新人們提供滿意服務(wù)。做好預(yù)約服務(wù):對在“一部手機(jī)辦事通”、云南婚姻網(wǎng)、電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約的新人,提前審查證件、填寫資料,縮短辦證時(shí)間,避免人員聚集;規(guī)范登記秩序:提前安排專人維護(hù)現(xiàn)場秩序,發(fā)放號牌,組織集中填寫表格,臨時(shí)增設(shè)三個(gè)窗口辦理婚姻登記業(yè)務(wù),確保婚姻登記快捷有序;增派工作人員:從局機(jī)關(guān)抽調(diào)5名熟悉婚姻登記業(yè)務(wù)的黨員到窗口協(xié)助辦證,采取提前上班、中午加班、延時(shí)下班的方式,確保當(dāng)天來的新人都能順利領(lǐng)證。
嚴(yán)格執(zhí)行措施,疫情防控穩(wěn)固保障。加大宣傳力度:隆陽區(qū)民政局婚姻登記處通過線上線下相結(jié)合的方式,向社會(huì)宣傳疫情防控期間的婚姻登記工作規(guī)程,勸導(dǎo)群眾錯(cuò)開登記高峰期進(jìn)行婚姻登記,減少登記場所人員往來和聚集;推行預(yù)約登記:通過登記,群眾提前在“一部手機(jī)辦事通”上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約或電話預(yù)約,按預(yù)約時(shí)段取號分段登記,嚴(yán)格控制現(xiàn)場人員和登記數(shù)量,避免扎堆登記;減少人員聚集:每個(gè)窗口辦理結(jié)束,待當(dāng)事人離開后,下一對當(dāng)事人再行進(jìn)入,除雙方當(dāng)事人外,禁止攜親屬、朋友陪同進(jìn)入登記大廳;嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施:所有登記人員必須掃碼亮碼、測體溫、戴口罩,排隊(duì)時(shí)必須間隔一米以上安全距離,每天進(jìn)行規(guī)范清潔消毒。通過嚴(yán)格落實(shí)措施,全力保障登記群眾健康安全,為愛護(hù)航。
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