一、見面禮儀包含哪些？

握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士；鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話；致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。 

二、公共場所使用手機要注意什么？

不宜旁若無人地大聲通話，應到不妨礙他人的地方接聽。在會場、劇場、影院、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所應自覺關機或置于震動、靜音狀態(tài)。不在駕駛汽車時或坐飛機飛行過程中使用手機，不在加油站使用手機。

三、排隊有哪些要求？

先來后到，依次排列，不應插隊。保持間距，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，前后間距應適當增大。凡標有“一米線”的地方，窗口有顧客，后面的人在“一米線”后依次排隊。

四、乘坐自動扶梯有哪些要求？

應靠右側站立，空出左側通道，以便有急事的人通行。應主動照顧老人和兒童踏上扶梯。

五、乘坐箱式電梯有哪些禮儀？

如果沒有電梯司機，主人先上，控制電梯按鈕，引導客人上電梯。如果有電梯司機，應讓客人先上電梯，下電梯時應請客人先下電梯。