本網訊 為穩(wěn)步推進保山市退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領發(fā)放工作，保山市堅持“五抓實五到位”工作方法，分類指導，有序推動，高標準高質量抓好優(yōu)待證申領制發(fā)工作。截至目前，全市優(yōu)待證申請及受理突破13000 余份。

抓實組織領導，責任壓實到位。保山及時啟動優(yōu)待證申領工作，召開工作部署會，進一步統(tǒng)一思想認識，明確時間節(jié)點，壓實工作責任。制發(fā)了《保山市退役軍人、其他優(yōu)撫對象建檔立卡及優(yōu)待證申領工作實施方案》，成立以退役軍人事務局主要領導為組長的領導小組，領導小組下設綜合協(xié)調、新聞宣傳、風險防控、業(yè)務審核、發(fā)放服務等工作小組，統(tǒng)籌安排優(yōu)待證申領發(fā)放各項工作。五縣（市、區(qū)）退役軍人局高度重視，及時成立工作機構，統(tǒng)一安排部署相關工作，明確專人負責，高位推進優(yōu)待證申領發(fā)放工作。

抓實宣傳發(fā)動，群眾知曉到位。為提高群眾知曉率，確保不漏一戶、不落一人，保山市開通服務窗口88個，通過各級微信公眾號、門戶網站、電視臺、網格居民微信群、服務大廳電子顯示屏等載體，及時發(fā)布關于退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領工作通告，大力宣傳優(yōu)待證申領、辦理對象、發(fā)放原則、辦理條件、地點、步驟及所需材料，線上線下告知服務對象，截至目前全市共發(fā)布優(yōu)待證申領通告6條，接待窗口服務咨詢8000余人次，微信群發(fā)布信息80余條次，電子屏滾動播放130余條，廣泛宣傳了退役軍人優(yōu)待證申領工作。

抓實業(yè)務培訓，政策領悟到位。2月底來，保山積極開好工作部署會、部門（銀行）協(xié)調會和分級業(yè)務培訓會“三個會”，進一步統(tǒng)一思想認識，強化部門聯動，熟悉辦理流程，確保各級退役軍人局、退役軍人服務中心（站）工作人員準確把握退役軍人建檔立卡、優(yōu)待證對象范圍界定內容，全面熟悉優(yōu)待證申領辦理流程，掌握申報建檔立卡、服役、安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓信、撫恤優(yōu)待、褒揚激勵、幫扶援助等九大類登記內容要求，學懂弄清政策規(guī)定，準確填報審核登記信息，確保采集信息精準正確。截至目前，全市各級共召開業(yè)務培訓會7場次，培訓業(yè)務人員360余人。

抓實多級聯動，統(tǒng)籌推進到位。堅持“屬地管理、分級負責”原則，構建市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級聯動體系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站負責建檔立卡信息采集和優(yōu)待證申請受理工作，并做好“一人一檔”保存?？h級嚴把初審關，及時傳達上級要求。市級做好審核把關，及時協(xié)調解決采集過程中出現的問題。五縣（市、區(qū)）退役軍人局做好政策指導、人員配備、必要設備和網絡專線保障等工作，確保制度、人力、物力和技術力量保障到位。工作中加強與合作銀行、公安、社保、醫(yī)保、人武等部門的溝通協(xié)調，嚴格把控服務對象戶籍、就業(yè)、社保等有關信息。各縣（市、區(qū)）退役軍人局結合實際，精心組織，創(chuàng)新推進建檔立卡信息采集和優(yōu)待證申請受理工作。如騰沖市、昌寧縣推行集中優(yōu)先辦理到全面集中辦理，隆陽區(qū)采取試點逐步推進工作。

抓實服務保障，質量標準到位。按照疫情防控要求，全市76個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務站采取“預約受理，上門服務”的方式，有效推動優(yōu)待證申領工作。全市工作人員專人值守，積極作為，熱情服務，認真接待來電來訪，開展政策解讀、受理申請、建檔立卡、確認簽字等各環(huán)節(jié)服務。服務中采用預約掛號、雙屏辦理等方式，方便群眾辦理。對于行動不便的老人、因殘因病的特殊人員，工作人員主動上門開展服務，確保優(yōu)待證辦理不漏一戶、不落一人。保山市用心、用情、用力辦理優(yōu)待證，熱情周到的服務讓服務對象感受到了黨和政府對退役軍人和其他優(yōu)撫對象的關心關愛。