“為了您的安全，請佩戴好口罩。”

“您最近14天到過哪些地方?”

“請打開您的健康碼、行程碼。”

“麻煩您測一下體溫，您哪里不舒服？”

……

醫(yī)院門診人流量大，來往的患者、家屬成百上千，保山市第二人民醫(yī)院門診部的醫(yī)護人員每天不厭其煩、輕聲細語地重復(fù)著這些話。她們寒來暑往、白天黑夜，24小時堅守著醫(yī)院的第一道防線。冬天寒風吹得她們直哆嗦，甚至握筆的手都凍得沒了知覺；夏天酷暑難耐，汗水浸透了工作服，她們也沒有怨言，心中只有一個信念：“我們要守護好醫(yī)院、守護好一方人民健康”。

門診是醫(yī)院疫情防控的第一道防線，也是疫情防控工作中的重要一環(huán)。保山市第二人民醫(yī)院門診部從抓學(xué)習(xí)教育入手，科主任和護士長組織醫(yī)護人員學(xué)透上級通知精神，貫徹落實文件內(nèi)容，以文件精神指導(dǎo)開展工作。一方面規(guī)范設(shè)置了獨立的預(yù)檢工作臺，將預(yù)檢分檢關(guān)口前移，不斷優(yōu)化預(yù)檢流程，縮短排查等候的時間，改善就醫(yī)體驗，不斷提高患者滿意度。另一方面當好“守門人”，嚴格按照疫情防控規(guī)范流程，對所有來院人員逐一查驗健康碼、行程碼、測體溫、指導(dǎo)規(guī)范佩戴口罩、詢問外出史、加強對重點人群的篩查，引導(dǎo)群眾正確就診，做到疫情早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。同時，加強操作技能培訓(xùn)，做好個人防護，規(guī)范處置垃圾、消殺工作，確保自身的安全，避免院內(nèi)交叉感染事件發(fā)生。

如果說門診是醫(yī)院的第一道防線，那么發(fā)熱門診就是門診的“最前哨”。每天，發(fā)熱門診醫(yī)護人員面對的都是發(fā)熱和有呼吸道癥狀的患者，問診、測體溫、消毒、量血壓、抽血、核酸采樣……工作瑣碎繁雜且風險高。盡管如此，她們?nèi)砸闳粵Q然擔負起防疫的重任，用實際行動踐行著“臨危受命，不計生死”的誓言。她們中，有工作十多年、經(jīng)驗豐富的專家，也有剛從學(xué)校畢業(yè)、積極向上的年輕人，她們逆行而上為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了中堅作用。

疫情就是命令，防控就是責任。除了盡心盡責做好本職工作外，門診部醫(yī)護人員發(fā)揚敬佑生命、甘于奉獻的精神，積極參與疫情防控各項工作。瑞麗、騰沖有疫情需要支援時，門診部醫(yī)護人員踴躍報名，派出人員前往支援；市、區(qū)組織實戰(zhàn)疫情防控應(yīng)急演練需要配合時，門診部派出人員多次參與其中；醫(yī)院、社區(qū)開展核酸采樣、疫苗接種需要支持時，門診部派出人員積極配合……只要是防疫工作需要，門診部便克服困難堅決支持。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，保山市第二人民醫(yī)院門診部醫(yī)護人員始終堅守在崗位上，用醫(yī)者的仁心、愛心和責任心密織筑牢疫情防控網(wǎng)，堅決保護好人民群眾生命安全和身體健康。截至目前，門診部2021年開展傳染病預(yù)檢分診40886人次，發(fā)熱門診排查14561人次，核酸檢測100%，其中發(fā)熱患者1181人次；入院無智能手機登記142408人次，入院未接種疫苗或接種第一劑超過21天2590人次；隨救護車出診217人次；預(yù)防接種醫(yī)療保障116天；參加市區(qū)級應(yīng)急演練2次，院內(nèi)應(yīng)急演練5次。