今年以來，保山市緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建目標，運用“三個工作法”提升城市精細化、標準化、專業(yè)化、品質(zhì)化、智慧化管理水平，成為目前全省唯一省級文明城市創(chuàng)成率達100%州市。

以項目工作法抓創(chuàng)建，變“無形”為“有形”

堅持任務(wù)項目化。圍繞“2021年全面啟動、夯實基礎(chǔ)，2022年全面提升、重點突破，2023年全面達標、爭先進位”目標，制定《保山市創(chuàng)建全國文明城市2021—2023年規(guī)劃》和年度計劃，分領(lǐng)域、分條塊、分層次打包立項、分解任務(wù)，確保每一個指標、每一項排名都有對應(yīng)的措施、要素、項目來支撐。

堅持項目清單化。建立掛包工作制度，把建成區(qū)劃分為237個責(zé)任網(wǎng)格，每個網(wǎng)格由一名市級領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、街道干部、社區(qū)干部和一個市直（或區(qū)直）單位“五級協(xié)同”掛包。對重點工作、重點項目層層分解責(zé)任，明確責(zé)任單位和具體責(zé)任人，以責(zé)任倒逼落實。

堅持清單具體化。形成點位清單、責(zé)任清單、問題清單，建立督查工作制度，成立10個日常督查組開展“巡邏式”督查交辦；廳級領(lǐng)導(dǎo)每周隨機巡查，現(xiàn)場督辦交辦問題；人大、政協(xié)機關(guān)每月調(diào)研督查；市委、市政府聯(lián)合督查組每季度綜合督查；市紀委市監(jiān)委、市委組織部每月通報督查交辦問題整改落實情況和各級領(lǐng)導(dǎo)干部履職情況，今年累計督查交辦整改問題8732個。把創(chuàng)建工作納入年度綜合考評內(nèi)容，強化結(jié)果運用。

以一線工作法抓創(chuàng)建，變“關(guān)門”為“開門”

一線發(fā)現(xiàn)解決問題。堅持眼睛向下、腳步向下，深入基層一線摸實情、辦實事，聚焦教育就業(yè)、醫(yī)療養(yǎng)老、文化體育、生活環(huán)境等群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題，累計投入資金13.4億元，持續(xù)開展交通秩序?qū)ｍ椫卫?、社區(qū)小區(qū)和背街小巷改造提升、空中纜線專項治理、農(nóng)貿(mào)市場管理、環(huán)境衛(wèi)生綜合提升、小廣告專項整治、周邊村鎮(zhèn)綜合整治、市民文明素質(zhì)提升等15個專項行動。

一線開展入戶宣傳。干部群眾“一對一”結(jié)對共建，定期入戶走訪，宣傳創(chuàng)建內(nèi)容、聽取創(chuàng)建建議、了解創(chuàng)建成效，累計開展大眾化宣講4237場次、發(fā)放倡議書150余萬份、簽訂承諾書15.2萬份、認領(lǐng)服務(wù)事項8267件，征集群眾意見建議5417條，吸收采納4365條，創(chuàng)建工作群眾滿意度從創(chuàng)建之初的95.6%提升至99.8%。

一線開展志愿服務(wù)。依托新時代文明實踐中心（所、站）和2516支文明實踐志愿服務(wù)隊伍、32.9萬名志愿者，聚焦“強國復(fù)興有我”等主題，下沉一線組織開展新時代文明實踐活動5571場次，志愿服務(wù)成為保山文明風(fēng)尚新標志。

以典型引路法抓創(chuàng)建，變“規(guī)范”為“示范”

對照先進補短板。分批次組織2000余人次到昆明、曲靖、普洱等州市實地考察學(xué)習(xí)，組織開展市內(nèi)培訓(xùn)150余期，學(xué)先進、找差距、明方向、抓落實、補短板。

選樹典型樹標桿。培育選樹創(chuàng)文工作典型，建立“紅黑榜”通報制度，每季度對量化排前10名的責(zé)任單位進行“紅榜”通報表揚，讓各部門比一比、賽一賽，把“一花獨放”變“百花齊放”，把“小風(fēng)景”變“大風(fēng)景”，形成示范引領(lǐng)、以點帶面、比學(xué)趕超的濃厚氛圍。

通報問責(zé)常提醒。開展反面典型警示教育，對量化排后10名的責(zé)任單位進行“黑榜”通報批評。同時，建立“白單”督促提醒、“黃單”警示約談、“紅單”追責(zé)問責(zé)“三色”督辦制度，今年開出“白單”督促提醒205個、“黃單”警示約談25人。