自開展“作風革命、效能革命”行動以來，隆陽區(qū)聚焦群眾反映的常態(tài)化疫情防控就業(yè)難、城鄉(xiāng)教育發(fā)展不均衡、政務服務改革便民利民舉措不多、加快推進環(huán)境提升有差距等共性需求和普遍性問題，列出重點民生項目，制定年度“計劃、清單”，將群眾滿意度作為行動的指南。

強化政治引領 壓實工作責任

結合實際情況，隆陽區(qū)著力從貫徹新發(fā)展理念等5個方面的重點任務出發(fā)，研究制定實施方案。建立區(qū)級領導聯(lián)系點27個，區(qū)委領導帶頭深入基層察民情解難題。各級黨組織、黨組織書記主動扛實政治責任，發(fā)揮主體作用，全過程領導、全覆蓋督查，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。通過“線上+線下”等多種方式和渠道，針對群眾反映集中的重大、共性、敏感問題，廣泛開展民情懇談活動，共收集教育醫(yī)療保障類問題195個，關心關愛特殊群體類問題78個，“菜籃子、米袋子”工程類問題43個，農村低收入人口常態(tài)化幫扶類問題57個，推行一線處置辦理，精準對接發(fā)展所需、基層所盼。

加強分類指導 細化工作目標

隆陽區(qū)堅持問題和目標導向，“計劃、清單”對照崗位差異性，真正做到指重點明方向，為組織實施把準“方向盤”。將各級各類各領域黨組織及廣大黨員的工作職責和服務方向分類細化，務求能辦結、有實效。“計劃、清單”經黨組織研究后進行公示，接受群眾監(jiān)督。各行業(yè)系統(tǒng)發(fā)揮指導作用，各級黨員領導干部發(fā)揮表率作用，有序組織推動。同時，落實好個人領辦事項。截至目前，共征求意見8次，細化工作措施49條，修改完善“計劃、清單”158項?；顒娱_展以來，全區(qū)各級各單位制定“重大民生實事計劃”3177件，各行業(yè)系統(tǒng)制定“為民服務清單”161件，廣大黨員制定“為民辦事清單”23430件。

定期調度推進 務求實事實效

隆陽區(qū)突出一個“實”字，緊密結合辦事主體，有效銜接服務群體特征，發(fā)力、用力在“真實、真效”上下功夫。堅持每季度對“計劃、清單”落實情況調度，區(qū)委組織部結合基層黨建季度調研隨機進行督查，定期會議跟進解決問題。將辦實事不力或搞形式、走過場的行為作為述職評議考核的重要內容。同時，在活動推進中，對未納入計劃、群眾最新關注、最為迫切的民生實事，適時調整補充，確保抓出實效。隆陽區(qū)堅持“活動需求由群眾提出、過程由群眾監(jiān)督、成效由群眾評價”的原則，以群眾“認不認可、滿不滿意”作為檢驗辦事成效的唯一準則，切實把實事辦實，把實事辦好。截至目前，全區(qū)“民生計劃”已辦結1684件，辦結率為53.01%;“服務清單”已辦結101件，辦結率為62.73%;“辦事清單”已辦結16637件，辦結率為71.01%;黨員幫助群眾解決困難問題2019個。