保山市“誠(chéng)信之星”陳亞忠:立起一座質(zhì)量與信譽(yù)的茶山
經(jīng)過40年的艱苦奮斗和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),陳亞忠將一個(gè)村辦手工作坊一步步發(fā)展成以茶葉為主產(chǎn)業(yè)、集健康養(yǎng)生、休閑度假、文化旅游共同發(fā)展的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)。
陳亞忠,中國(guó)制茶大師,騰沖市高黎貢山生態(tài)茶業(yè)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)。從創(chuàng)業(yè)以來,陳亞忠始終堅(jiān)持“做一杯放心好茶,保護(hù)好一方綠水青山,讓茶農(nóng)生活富裕起來”的初心,秉承“實(shí)干、誠(chéng)信、生態(tài)、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)、共贏”的企業(yè)價(jià)值觀,堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以品牌求發(fā)展”的質(zhì)量興企戰(zhàn)略,經(jīng)過40年的艱苦奮斗和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),將一個(gè)村辦手工作坊發(fā)展成為以茶葉為主產(chǎn)業(yè)、集健康養(yǎng)生、休閑度假、文化旅游等多行業(yè)共同發(fā)展的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè),帶動(dòng)騰沖8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)10萬多畝茶園發(fā)展,帶領(lǐng)3萬多戶10萬多茶農(nóng)增收致富,為云南茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)揮了龍頭帶動(dòng)作用。
質(zhì)量成就企業(yè)
陳亞忠出生在一個(gè)祖祖輩輩都在種茶、制茶的茶鄉(xiāng)。1981年,初中畢業(yè)的她到騰沖縣新華鄉(xiāng)大擺田村辦小茶廠打工,期間她積極向師傅們學(xué)習(xí)制茶技術(shù),并逐步擔(dān)起了制茶的大部分工作。1983年,中國(guó)改革開放的春風(fēng)剛剛從沿海吹到西南,陳亞忠憑著致力改變家鄉(xiāng)貧困落后面貌的毅力和勇氣,做出了大膽的抉擇——貸款4萬元承包了新華鄉(xiāng)大擺田茶廠,開始了向大山要綠色經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)之路。
陳亞忠認(rèn)為,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,樹立一個(gè)知名品牌,是公司做大做強(qiáng)的必由之路,為此,她選擇“高黎貢山”作為企業(yè)品牌。經(jīng)過多年發(fā)展,公司現(xiàn)有高黎貢山茶博園AAAA級(jí)旅游景區(qū)1個(gè),院士專家工作站2個(gè),茶葉加工及倉(cāng)儲(chǔ)物流中心1個(gè),茶文化交流中心1個(gè),分廠16個(gè)。自營(yíng)有機(jī)綠色茶園1.2萬畝,輻射帶動(dòng)茶園8萬多畝,掛牌保護(hù)古茶樹3萬多棵。產(chǎn)品有普洱茶、綠茶、紅茶、白茶、茶籽油五大系列,通過中國(guó)、歐盟有機(jī)雙認(rèn)證,綠色食品認(rèn)證,中國(guó)森林認(rèn)證,成為首家通過國(guó)家森林認(rèn)證的普洱茶,榮獲“2021年、2020年、2018年云南10大名茶”“云南名牌”“云南名牌農(nóng)產(chǎn)品”稱號(hào)、多次在國(guó)際評(píng)比中獲金獎(jiǎng),產(chǎn)品銷往了全國(guó)各地。
質(zhì)量贏得信譽(yù),信譽(yù)成就企業(yè),質(zhì)量鑄就品牌,品牌壯大企業(yè)。“高黎貢山”品牌終于憑借質(zhì)量與信譽(yù),巍然屹立于茶業(yè)之林。
誠(chéng)信贏得客戶
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)立身之本。一直以來,陳亞忠都把“守信用、重合同”放在工作的第一位。為了強(qiáng)化對(duì)信用、合同工作的組織管理,公司成立了合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并由陳亞忠負(fù)責(zé),每年督查合約履行情況,做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
在日常經(jīng)營(yíng)過程中,陳亞忠?guī)ьI(lǐng)公司承諾在產(chǎn)品包裝完整、質(zhì)量沒有受到損壞的情況下,可以免費(fèi)退換貨。在電商平臺(tái)成為茶葉銷售重要渠道的今天,公司更是把重承諾放在第一位。陳亞忠說:“我們公司的產(chǎn)品,消費(fèi)者在七天內(nèi)可以無理由退貨,退貨運(yùn)費(fèi)由公司承擔(dān),即使茶葉產(chǎn)品被試喝了大半部分以上同樣可以退貨。”騰沖地處西南邊陲,快遞物流時(shí)間長(zhǎng),直接影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)感,為此,公司物流全程采用空運(yùn),平均3天左右就能將產(chǎn)品快速的送達(dá)消費(fèi)者手中,極大地提高了消費(fèi)者的滿意度。在售后服務(wù)的過程中,公司還成立了30多人的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),專業(yè)回答和解決客戶咨詢與疑問,受到了消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。
惠農(nóng)助力發(fā)展
共同致富,是陳亞忠從事茶葉產(chǎn)業(yè)的初心。早在創(chuàng)業(yè)伊始,她就把企業(yè)的命運(yùn)與茶農(nóng)的利益緊緊地連在一起,樹立了“茶農(nóng)與企業(yè)利益共享,風(fēng)險(xiǎn)由企業(yè)承擔(dān)”的發(fā)展理念,通過實(shí)施訂單收購(gòu)、土地流轉(zhuǎn)、茶園聯(lián)建、領(lǐng)辦合作社、整村幫扶、愛心公益等多種脫貧幫扶模式,盡最大的能力讓更多的農(nóng)戶受益,鋪好茶業(yè)“致富路”。目前,公司安排就業(yè)300多人,季節(jié)性用工1000多人,帶動(dòng)茶農(nóng)3萬多戶10萬多人增收致富,年帶動(dòng)農(nóng)民增收6000多萬元。多年來,公司參與愛心公益捐款捐物800多萬元。
陳亞忠的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,她也先后獲得了中國(guó)制茶大師、普洱茶傳承工藝大師、全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)、中國(guó)茶葉行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、全國(guó)十大三農(nóng)致富榜樣、文化和旅游部2019年度鄉(xiāng)村文化和旅游能人、云南省委聯(lián)系專家、云南省產(chǎn)業(yè)技術(shù)領(lǐng)軍人才、云南省社會(huì)扶貧模范等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí),騰沖市高黎貢山生態(tài)茶業(yè)有限責(zé)任公司也榮獲農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)萬企幫萬村精準(zhǔn)扶貧先進(jìn)企業(yè)、中國(guó)茶葉行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、全國(guó)巾幗脫貧示范基地等榮譽(yù)稱號(hào)。
陳亞忠說:“我作為一名黨員,一個(gè)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的負(fù)責(zé)人,我有一個(gè)大家就是茶農(nóng),還有一個(gè)小家就是企業(yè)。一定要做好茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,把茶農(nóng)的小事當(dāng)作我的大事,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),感黨恩,聽黨話,永遠(yuǎn)跟黨走,帶領(lǐng)更多茶農(nóng)增收致富,高質(zhì)量譜寫鄉(xiāng)村振興的茶葉篇章。”
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