“太好啦，以后我們遇到部門(mén)辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差、推諉扯皮等不作為、慢作為問(wèn)題，就可以直接通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行投訴了。”日前，我市基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)正式上線，接受基層群眾投訴。

該平臺(tái)由中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委主管、云南省紀(jì)委監(jiān)委主辦，對(duì)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)基層小微權(quán)力的監(jiān)督，促進(jìn)基層監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接具有重要意義。市紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)成立平臺(tái)推廣部署應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，準(zhǔn)確把握平臺(tái)功能定位，從快從緊、求精求細(xì)做好平臺(tái)上線各項(xiàng)工作。

工作中，市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合實(shí)際全面梳理匯總基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))等小微權(quán)力清單，緊扣公職人員廉潔用權(quán)問(wèn)題、基層腐敗和作風(fēng)問(wèn)題，緊盯與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的小微權(quán)力運(yùn)行情況，聚焦教育、醫(yī)療、住房、社保、民政等領(lǐng)域事項(xiàng)，明確辦理時(shí)效、辦理流程等，分級(jí)分層建立監(jiān)督事項(xiàng)清單，科學(xué)合理設(shè)置監(jiān)督事項(xiàng)，重點(diǎn)公示“惠民惠農(nóng)”補(bǔ)貼等群眾最關(guān)注關(guān)心的信息。目前，各縣(市、區(qū))共梳理監(jiān)督事項(xiàng)清單656項(xiàng)。

同時(shí)，通過(guò)召開(kāi)全市小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)部署動(dòng)員暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)操作教學(xué)視頻、使用手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)掌握，并明確各縣(市、區(qū))做好監(jiān)督部門(mén)和責(zé)任部門(mén)系統(tǒng)錄入，設(shè)置相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組賬號(hào)等平臺(tái)上線前期各項(xiàng)工作。

“上線運(yùn)行后，平臺(tái)的功能作用發(fā)揮才是關(guān)鍵。我們將結(jié)合工作職能及訴求受理范圍，對(duì)群眾的投訴實(shí)行閉環(huán)管理，做到件件有著落、事事有回音，暢通群眾監(jiān)督渠道、提高基層治理水平。”市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。