曹艷，女，中共黨員，41歲，現(xiàn)任保山市公安局隆陽(yáng)分局指揮中心副主任。

18年前，大學(xué)剛畢業(yè)的她成為一名110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接警員，從此110成為她人生的舞臺(tái)。她默默堅(jiān)守在接警崗位，心系群眾、愛(ài)崗敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，無(wú)私奉獻(xiàn)她的青春和熱情。從事110接處警工作以來(lái)共接聽(tīng)報(bào)警電話197000余起，接受群眾求助咨詢(xún)65800余起，梳理回訪警情90000余起，因工作成績(jī)突出，獲評(píng)云南公安十佳接處警民警、優(yōu)秀女警、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員等多項(xiàng)榮譽(yù)。

接警臺(tái)是一個(gè)平凡的崗位，但接警臺(tái)上所經(jīng)歷的事卻并不平凡，有十萬(wàn)火急的救援、有天羅地網(wǎng)般的布控抓捕、有萬(wàn)分緊急的攔截追蹤、有運(yùn)籌帷幄的調(diào)度聯(lián)動(dòng)、也有春風(fēng)化雨般的救助勸說(shuō)……18年來(lái)，在無(wú)數(shù)個(gè)平凡的日子里，在數(shù)不清的電話中，她始終如一，用無(wú)形的電波，傳遞著濃濃的真情。

剛到指揮中心時(shí)，她苦練基本功，熟悉掌握各職能部門(mén)職責(zé)范圍，熟記熟背巡邏中隊(duì)、各派出所和職能部門(mén)100多個(gè)常用電話，走街串巷熟悉轄區(qū)情況，只為做到快速接警、快速指令、精準(zhǔn)調(diào)度。多年以來(lái)，她跟隨110接處警工作一起成長(zhǎng)，時(shí)刻常懷一顆為群眾服務(wù)的心，因?yàn)樗?，那一個(gè)個(gè)報(bào)警電話背后是人民群眾對(duì)110的信任，這份信任就是一種沉甸甸的責(zé)任。正是在這份信念的支撐下，平凡而又瑣碎的工作，在她的手里井井有條，她十幾年如一日，默默堅(jiān)守，從未改變?，F(xiàn)在，她已經(jīng)從一名接警員成長(zhǎng)為接警臺(tái)的肩膀和依靠，身邊多了一群年輕同事，他們一起用專(zhuān)業(yè)和責(zé)任，把接警臺(tái)的故事一直講下去。

回望來(lái)路，她沒(méi)有驚天地、泣鬼神的舍生取義，沒(méi)有震天撼地的豪言壯語(yǔ)，有的只是初心未泯、昂揚(yáng)銳氣，展望未來(lái)，她將在本職崗位上繼續(xù)默默地耕耘，不辱使命，不負(fù)重托，在三尺見(jiàn)方的接警臺(tái)上傾情奉獻(xiàn)自己的青春年華。