又是一年春運時，茫茫人海充滿愛。疫情防控進入新階段后的首個春運，也是保山火車站的第一個春運。旅客出行出現(xiàn)了哪些新特點?出行服務(wù)又有了哪些新增項?1月9日，記者到保山火車站進行了實地走訪。

當(dāng)天下午4時，保山火車站候車廳里已是熙熙攘攘，候車座椅很難找到空座，旅客們戴著口罩，拖著大包小包的行李走進候車大廳。一樓的售票廳，因為網(wǎng)絡(luò)購票的普及顯得有些冷清?；疖囌就獾某鲎廛嚭蜍噮^(qū)，出租車排起了長隊，迎接回家過年的人們。

“為做好春節(jié)期間安全工作，打好春運安全保衛(wèi)戰(zhàn)，我們永昌派出所增加了警力，加強對保山火車站的日常安保服務(wù)，確保旅客出行安全。”正在執(zhí)勤的永昌派出所輔警翟若妍告訴記者，1月7日上午，保山火車站聯(lián)合車站派出所、駐地公安派出所及交警、消防等單位舉行春運啟動儀式，開展了宣誓承諾、授旗等活動，宣誓用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為旅客安全春運保駕護航。

“春運期間，保山火車站開通了特殊旅客綠色通道，向兒童、孕婦、老人提供乘車服務(wù)，我們將盡最大努力，做好春運服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。”記者采訪保山火車站站長魯建麗時得知，2023年春運從1月7日起至2月15日止，為做好為期40天的春運工作，保山火車站堅持“人民鐵路為人民”的宗旨，認(rèn)真貫徹“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運工作理念，細(xì)化春運保障方案，在人員補強、人員培訓(xùn)、設(shè)備補強、應(yīng)急演練等方面做好了充分準(zhǔn)備。

當(dāng)天下午5時10分，一輛動車到達(dá)保山站。旅客走出火車站時，站前廣場再現(xiàn)人潮涌動的春運場景。旅客們或推著行李箱，或購買紀(jì)念品，不少旅客拿出手機，將熱鬧場景記錄下來，廣場熱鬧繁忙而有序祥和。

“春運期間，保山火車站預(yù)計吞吐旅客60萬人，日均1.5萬人。”位于保山火車站的蘭城里商業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人于沈陽介紹，“這么大的客流量，作為站外服務(wù)的管理方，我們將做好一切與出行有關(guān)的服務(wù)，像關(guān)愛自己的親人一樣去關(guān)心旅客，用實際行動踐行承諾，搞好服務(wù)，讓保山站成為八方旅客的溫暖驛站和展示保山形象的靚麗名片。”

“疫情3年了，今年我們從上?；貋?，趁著難得的時間，和家人過一個祥和的春節(jié)。”正在火車站保山珠寶城挑選保山南紅瑪瑙的施女士表示，她今年回保山，不僅要來一場久違的家鄉(xiāng)旅游，過完年后還要買些保山南紅瑪瑙帶給上海的朋友。據(jù)介紹，最近，保山南紅瑪瑙在上海、廣州等地成了熱賣品，為此，位于保山火車站的保山珠寶產(chǎn)業(yè)鏈基地已營造起了濃厚的節(jié)日氛圍，迎接八方賓客。

春運期間，我市交通、商業(yè)、文旅等部門還將派專人值班，及時掌握春運動態(tài)，確保新春安定祥和。