騰沖市西源派出所是一個有著38名民警、49名輔警的溫暖大家庭。在工作中，全體民輔警用實際行動，譜寫著一件件“人民公安為人民”的暖心警事。

西源街道觀音塘社區(qū)是一個回族聚居區(qū)，為搞好民族大融合，和諧鄰里關系，更好地維護轄區(qū)安定繁榮，社區(qū)女民警楊警官主動學習回族文化，尊重民族習性。利用“開齋節(jié)”到“清真寺”開展安全宣傳、防范電信詐騙宣傳;清查流動人口時她主動和回族群眾溝通，雖然只是家長里短，但總能從群眾的眼神中流露出滿心的信任和歡喜。就這樣，群眾從一開始的不理解，變成了主動配合。在調解一起鄰里長達多年的矛盾糾紛時，她多次上門做通雙方工作，使兩家握手言和。雙方群眾感激地說道：“你真是我們人民群眾的親人啊!”樸實的話語道出了濃濃的警民情誼。

“我的包丟了，里面有貴重物品，請求你們幫忙找找……”2022年3月31日，李女士焦急地向民警求助。民警通過調閱視頻監(jiān)控，經(jīng)多方查找，及時將李女士丟失的包物歸原主。面對民警認真負責的態(tài)度和暖心的服務，李女士特意制作了一面寫有“盡心盡力為民服務，高效處理為民解憂”的錦旗送到了派出所。

2022年4月12日，面對酩酊大醉、不省人事，睡在官房酒店附近的男子，民警及時通過警務系統(tǒng)，查詢信息并聯(lián)系到其家屬。“警察同志，謝謝你們。”幾分鐘后，男子家屬趕到并連聲向他們表示感謝，并把男子安全護送回家。

“我在疊水河及和順景區(qū)游玩期間不慎將錢包遺失了，錢包內有身份證、銀行卡等重要物品……”2023年1月29日晚，外地游客滿女士向西源派出所求助。民警詢問清楚滿女士的游覽路線后，一組帶著滿女士沿著游覽路線尋找，一組查看景區(qū)監(jiān)控視頻，兵分兩路開展工作。幾經(jīng)周折，終于找到了滿女士遺失的錢包。核對錢包內的財物分文不少后，滿女士激動地連聲向民警道謝。

“警察同志，我放養(yǎng)在侍郎壩水庫的2只旱鴨被偷了……”2023年1月28日，侍郎壩村的楊女士向西源派出所報警。值班民警迅速前往調查，經(jīng)查看監(jiān)控視頻、走訪周邊群眾，得知一名女子和兩名兒童將楊女士家的兩只旱鴨抱走，之后駕車離開。民警與車主付女士取得聯(lián)系后得知，他們確實抱走了兩只鴨子，現(xiàn)在放養(yǎng)在小區(qū)的人工湖里。原來，家住冰雪小鎮(zhèn)的付女士經(jīng)常帶孩子到侍郎壩水庫游玩，總會看見這兩只鴨，偶爾會有小孩向它們扔石子。付女士曾試圖尋找鴨的主人，可問了附近幾戶居民都不知道，便以為它們是野生的。因孩子擔心兩只鴨再受到傷害，想到自家住的小區(qū)人工湖環(huán)境很好，且每天都有人喂食湖中天鵝，便將它們“救”走，放至人工湖。隨后，付女士到人工湖抓了鴨子送至西源派出所，在民警的見證下，主動歸還楊女士并誠懇道歉。

就因時刻把人民利益放在首位，全心全意為人民服務，西源派出所民警處理的小事時常得到群眾的稱贊，讓暖心警事溫暖著群眾的心。