近日，在全國(guó)婦聯(lián)下發(fā)的《全國(guó)婦聯(lián)關(guān)于表彰全國(guó)三八紅旗手標(biāo)兵、全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)三八紅旗集體和全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵、全國(guó)巾幗文明崗、全國(guó)巾幗建功先進(jìn)集體的決定》（婦字〔2023〕9號(hào)）中，國(guó)家稅務(wù)總局騰沖市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”稱號(hào)。

她們戰(zhàn)在稅費(fèi)征收的“第一線”。自分局成立以來(lái)，承擔(dān)著全市3萬(wàn)余戶納稅人、61萬(wàn)戶繳費(fèi)人的稅費(fèi)征收、發(fā)票管理、納稅咨詢等業(yè)務(wù)，以女分局長(zhǎng)為隊(duì)長(zhǎng)的“巾幗建功隊(duì)”開(kāi)展服務(wù)263萬(wàn)人次、組織稅費(fèi)收入199.52億元，用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)“為國(guó)聚財(cái) 為民收稅”的初心使命。新的組合式稅費(fèi)支持政策落實(shí)以來(lái)，成立減稅降費(fèi)宣傳、政策業(yè)務(wù)師資、專項(xiàng)工作攻堅(jiān)3個(gè)先鋒組和“減稅降費(fèi)”退稅業(yè)務(wù)突擊隊(duì)，“3+1”通力配合派送“大禮包”，讓10.85億元的政策紅利兌現(xiàn)到27374戶納稅人手中。

她們沖在邊境疫情防控的“第一站”。立足邊境口岸，以納稅人需求為風(fēng)向標(biāo)，聚焦納稅人所盼，發(fā)力納稅人所向，做優(yōu)一廳通辦、一窗通辦、一網(wǎng)通辦，落實(shí)延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、首問(wèn)責(zé)任、一次性告知等制度，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，為355戶涉外業(yè)務(wù)納稅人辦理出口退稅9709萬(wàn)元。疫情期間，選派1人參與強(qiáng)邊固防、2人參與鄉(xiāng)村振興，組建志愿服務(wù)隊(duì)派出8批96人次參與疫情防控；辦稅廳作為“服務(wù)最前沿”，設(shè)立疫情防控申報(bào)專崗，開(kāi)展“非接觸式辦稅”，落實(shí)申報(bào)網(wǎng)上辦、發(fā)票郵寄辦、咨詢專線辦、繳稅掃碼辦等貼心服務(wù)，廣受納稅人點(diǎn)贊。

她們是納稅人心中的“第一名”。辦稅服務(wù)廳實(shí)行稅收管理員進(jìn)駐制度、設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、派發(fā)便民服務(wù)直通卡，開(kāi)展“你不在，我?guī)娃k”服務(wù)和“巾幗建功之星”評(píng)比等活動(dòng)，搭建起納稅人繳費(fèi)人、辦稅廳征收人員、稅收管理員間便捷辦稅“橋梁”，實(shí)現(xiàn)僅撥打1個(gè)電話即完成納稅服務(wù)“中轉(zhuǎn)站”，推動(dòng)“最多跑一次”。經(jīng)不懈努力，在近三年開(kāi)展的納稅人滿意度調(diào)查中取得全省排名第一1次、第二2次的好成績(jī)。