昌寧縣柯街鎮(zhèn)華僑社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以推進(jìn)“院壩協(xié)商”為主抓手，通過實(shí)施微網(wǎng)格、微陣地、微服務(wù)、微調(diào)解“四微”同治模式，深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、多元化治理，有效激活基層治理“神經(jīng)末梢”，努力解決群眾操心事、煩心事、揪心事，有力推動(dòng)基層治理走向縱深。近年來，先后榮獲全國社區(qū)僑務(wù)工作示范單位、全國創(chuàng)建無邪教示范社區(qū)、云南省規(guī)范化建設(shè)示范黨支部、云南省文明村等稱號。

華僑社區(qū)注重向下延伸基層治理觸角，用活網(wǎng)格化服務(wù)管理十條，進(jìn)一步凝聚民心，優(yōu)化“微網(wǎng)格”撬動(dòng)大治理，搭起黨和歸僑僑眷之間“連心橋”。具體推進(jìn)中，在以300至500戶為單位構(gòu)建網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，向下拓展網(wǎng)格體系，以10至15戶為一組創(chuàng)建85個(gè)“全科網(wǎng)格小組”，由黨小組長、黨員擔(dān)任網(wǎng)格信息員，賦予政策法規(guī)宣傳員、社情民意收集員、群眾困難服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員、突發(fā)狀況處置員、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員等職責(zé)，有效緊密黨員聯(lián)系服務(wù)群眾關(guān)系，及時(shí)開展政策宣傳、信息收集反饋，推進(jìn)黨建、綜治、疫情防控等現(xiàn)有網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)管”，做到情況在網(wǎng)格掌握、問題在網(wǎng)格解決、矛盾在網(wǎng)格調(diào)處、服務(wù)在網(wǎng)格開展，實(shí)現(xiàn)大事不出網(wǎng)、小事不出格。采取電話聯(lián)絡(luò)、視頻交流，僑鄉(xiāng)座談會(huì)、回鄉(xiāng)投資等不同方式，做好海外華僑聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼，正確引導(dǎo)歸僑僑眷發(fā)揮對外往來的資源優(yōu)勢。

華僑社區(qū)注重整合資源，按照“四有”標(biāo)準(zhǔn)打造社區(qū)“院壩協(xié)商”議事室，搭建溝通大平臺，用活“微陣地”實(shí)現(xiàn)零距離，經(jīng)常聯(lián)系服務(wù)群眾。持續(xù)開展普法強(qiáng)基補(bǔ)短板專項(xiàng)行動(dòng)，通過社區(qū)普法宣傳隊(duì)開展一輪院壩戶長會(huì)，進(jìn)行“一法兩辦法”普法宣傳，不斷提高群眾對僑法及相關(guān)法律的知曉率，依托政法、公安、司法等部門，對交通安全、防范養(yǎng)老詐騙、電信詐騙等開展宣講和法律咨詢，不斷提高群眾法律意識。截至目前，開展普法宣傳10場次800余人次，營造起了“人人學(xué)法、戶戶懂法、家家用法”的良好法治氛圍。

華僑社區(qū)注重提升服務(wù)的能力和水平，緊盯社區(qū)的區(qū)位特點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu)等因素，立足問題導(dǎo)向，提供精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)，做實(shí)“微服務(wù)”架起連心橋。緊盯社區(qū)集鎮(zhèn)整治“一抓就好，一松就差”的實(shí)際，黨總支牽頭，商戶、群眾參與，開展為期一個(gè)月的集中整治，通過“院壩協(xié)商”議事會(huì)議，修訂完善集鎮(zhèn)管理工作制度，積極構(gòu)建全民共建共享共治集鎮(zhèn)管理格局。緊盯集鎮(zhèn)臨時(shí)攤位擺放不規(guī)范的實(shí)際，規(guī)范集鎮(zhèn)臨時(shí)攤位擺放，采購桌子100張，安裝路燈5盞。持續(xù)開展集鎮(zhèn)僑風(fēng)貌靚化，開展僑鄉(xiāng)綠美行動(dòng)，鼓勵(lì)商戶提升改造，融入僑文化元素，突顯地域風(fēng)貌、飲食特色，實(shí)現(xiàn)人民群眾增收、集體經(jīng)濟(jì)壯大、人居環(huán)境提升三贏目標(biāo)。緊盯思想不穩(wěn)的實(shí)際，始終把中華民族共同體意識貫穿始終，積極為歸僑僑眷投資興業(yè)做好服務(wù)，進(jìn)一步激發(fā)歸僑僑眷愛黨愛國愛家鄉(xiāng)熱情，讓廣大歸僑僑眷人心歸聚、精神相依。

華僑社區(qū)注重提升調(diào)解服務(wù)成效，聚焦精準(zhǔn)措施，推行矛盾糾紛“三色”調(diào)解模式，組織網(wǎng)格員深入網(wǎng)格定期開展隱患排查，對群眾信訪、申請調(diào)解、排查掌握、上級交辦等渠道收集的矛盾糾紛建立臺賬，分級落實(shí)包保責(zé)任，強(qiáng)化“微調(diào)解”凝聚新合力，今年來已調(diào)解矛盾糾紛12件。聚焦矛盾糾紛排查和調(diào)解堵點(diǎn)，選聘政法干部和律師擔(dān)任法治村干部和法律顧問，并配齊配強(qiáng)社區(qū)輔警，統(tǒng)籌治保會(huì)、人民調(diào)解委員會(huì)等組織，有效延伸法治觸角，提升基層治理精度。聚焦鄉(xiāng)賢優(yōu)勢，積極發(fā)揮離退休干部、老黨員、老專家、產(chǎn)業(yè)帶頭人等的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、威望優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)建社區(qū)鄉(xiāng)賢工作站，凝聚鄉(xiāng)賢力量助力鄉(xiāng)村振興和社區(qū)治理，提升多元服務(wù)的精度。