保山市隆陽區(qū)退役軍人事務(wù)局圍繞“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，以深入開展為退役軍人和其他優(yōu)撫對象辦理優(yōu)待證工作為載體，聚焦退役軍人訴求，全力解決退役軍人急難愁盼，優(yōu)待證辦理工作取得實(shí)效，優(yōu)待證辦理質(zhì)量和辦結(jié)滿意率全面提升。截至目前，保山市隆陽區(qū)共辦理優(yōu)待證申請16129人、發(fā)放實(shí)體優(yōu)待證14444張。

精細(xì)部署，以“全”開篇。隆陽區(qū)退役軍人事務(wù)局統(tǒng)一發(fā)布業(yè)務(wù)辦理公告，聯(lián)合3家合作銀行一共印制2萬余份宣傳冊，向社會公開21個退役軍人服務(wù)站聯(lián)系方式，全面答疑；同時，緊盯基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺失短板，將建檔立卡和優(yōu)待證辦理工作同部署，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)一次辦理，減輕群眾辦事成本；積極協(xié)調(diào)3家合作銀行，在人力、物力上予以21個基層辦理點(diǎn)全力支持，打通硬件壁壘，全面滿足辦理業(yè)務(wù)需求。

有序推動，以“細(xì)”破題。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展實(shí)地業(yè)務(wù)指導(dǎo)50余次，確保全員政策知曉、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)到位。選取三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）采取試點(diǎn)先行的辦法，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，通過先行先試、以點(diǎn)帶面，推動工作有序開展。

科學(xué)調(diào)度，以“嚴(yán)”行筆。隆陽區(qū)退役軍人事務(wù)局采取每周一通報(bào)的方式，對21個退役軍人服務(wù)站業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度進(jìn)行排名通報(bào)，建立起常態(tài)化比學(xué)趕超機(jī)制，對辦理進(jìn)度排名靠后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），由區(qū)級退役軍人服務(wù)中心實(shí)地調(diào)研了解問題，點(diǎn)對點(diǎn)開展業(yè)務(wù)幫扶，解決工作堵點(diǎn)。同時，通過“三上三下”的數(shù)據(jù)核查，即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三次將轄區(qū)內(nèi)未辦理人員情況反饋區(qū)級退役軍人服務(wù)中心，區(qū)級退役軍人服務(wù)中心通過部門之間信息共享核查三次后將結(jié)果反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），做到了底數(shù)清、情況明。

攻堅(jiān)克難，以“實(shí)”交卷。結(jié)合生活中最普遍的就醫(yī)購藥需求，拓展優(yōu)待證使用場景。隆陽區(qū)退役軍人事務(wù)局與三家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)簽訂擁軍協(xié)議，制定以優(yōu)待證為載體的擁軍優(yōu)惠措施，切實(shí)提升優(yōu)待證辦理積極性；加強(qiáng)數(shù)據(jù)核查比對，通過與社保、醫(yī)保、民政等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)比對，對應(yīng)辦未辦人員進(jìn)行精準(zhǔn)識別，由戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）采取“電話核實(shí)+實(shí)地走訪”的方式確保政策通知到位，群眾知曉到位；對因身體原因無法到現(xiàn)場辦理的群眾以及因工作特殊性無法及時到各辦理點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的行業(yè)部門，采取主動上門辦理、組織專場辦理等方式全方位拓寬辦理渠道，全區(qū)主動入戶辦理200余人次，深入機(jī)關(guān)單位專場辦理5場次，全面提升優(yōu)待證辦理質(zhì)量。