隆陽區(qū):“連線聯(lián)戶”實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)零距離
近年來,隆陽區(qū)聚焦提升黨建引領(lǐng)基層治理整體效能,按照試點(diǎn)先行的思路,在前期全科網(wǎng)格建設(shè)的基礎(chǔ)上,確定4個(gè)試點(diǎn)社區(qū)探索實(shí)施“網(wǎng)格連線·黨員聯(lián)戶”工作,通過“連線聯(lián)戶”,實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)零距離。
優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置,推進(jìn)“地網(wǎng)相宜”。隆陽區(qū)綜合考慮商業(yè)小區(qū)、老舊小區(qū)、安置小區(qū)、居民自建房等因素,選取甜子、田心、仁壽門、沈官4個(gè)社區(qū)作為全科網(wǎng)格試點(diǎn)社區(qū),探索推行“網(wǎng)格連線、黨員聯(lián)戶,分域覆蓋、全域提效”工作機(jī)制。4個(gè)社區(qū)有37個(gè)村民小組,常住居民7148戶18098人;設(shè)黨總支4個(gè)、黨支部13個(gè),社區(qū)黨員352人,在職黨員659人;共劃分網(wǎng)格22個(gè),網(wǎng)格長(zhǎng)由社區(qū)“兩委”成員或黨支部書記擔(dān)任,網(wǎng)格內(nèi)黨小組長(zhǎng)、居民小組長(zhǎng)(樓棟長(zhǎng))等75人擔(dān)任專(兼)職網(wǎng)格員,下設(shè)“黨員中心戶”或“居民代表聯(lián)系戶”,構(gòu)建“社區(qū)聯(lián)系網(wǎng)格、網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系網(wǎng)格員、網(wǎng)格員聯(lián)系黨員或居民代表聯(lián)系戶”的組織體系。
建立三項(xiàng)制度,推進(jìn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。在試點(diǎn)社區(qū),隆陽區(qū)探索建立網(wǎng)格工作制度、議事協(xié)商制度、事項(xiàng)準(zhǔn)入制度,制定網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、黨員中心戶職責(zé)清單,細(xì)化上崗公示、巡查走訪、聯(lián)席會(huì)議、考核獎(jiǎng)懲等8項(xiàng)機(jī)制,明確議事協(xié)商范圍、內(nèi)容、程序、頻次等;推行網(wǎng)格隊(duì)伍積分制管理,憑積分到社區(qū)“石榴籽超市”“生態(tài)文明超市”兌換實(shí)物或“健康禮包”等,激勵(lì)網(wǎng)格隊(duì)伍履職盡責(zé);成立網(wǎng)格事項(xiàng)準(zhǔn)入領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格準(zhǔn)入審批程序,并按照“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則撥付相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。
制定“三個(gè)清單”,推進(jìn)“全網(wǎng)共治”。隆陽區(qū)充分挖掘整理網(wǎng)格內(nèi)機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、醫(yī)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、超市等可調(diào)動(dòng)資源,形成資源清單89項(xiàng)。結(jié)合日常走訪和居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,社區(qū)建立基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、群眾業(yè)余文化生活開展少、車輛亂停亂放等問題清單74項(xiàng)。以問題為導(dǎo)向,針對(duì)梳理出來的問題清單,社區(qū)根據(jù)資源清單細(xì)化問題解決措施,進(jìn)行設(shè)崗定責(zé),由相關(guān)單位或人員進(jìn)行認(rèn)領(lǐng),梳理形成責(zé)任清單71項(xiàng)。
實(shí)行“黨員聯(lián)戶”,推進(jìn)“人網(wǎng)相適”。隆陽區(qū)全面總結(jié)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、隆陽實(shí)踐以及疫情防控網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)籌社區(qū)黨員、在職黨員、居民代表等力量,選取辦事公道、群眾認(rèn)可、有服務(wù)能力的黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾3至10戶,年齡偏大且不方便聯(lián)系其他居民戶的黨員負(fù)責(zé)聯(lián)系本戶,黨員不夠的由居民代表進(jìn)行聯(lián)系,設(shè)置黨員中心戶787戶、居民代表聯(lián)系戶111戶。黨員、居民代表每月至少走訪2至5戶聯(lián)系服務(wù)的群眾,依托微信群和“魅力蘭城”“智慧永昌”“青華e家”等智慧黨建互聯(lián)網(wǎng)工作平臺(tái),利用“居民隨手拍”功能,及時(shí)報(bào)送、分派、解決發(fā)現(xiàn)問題,不斷暢通居民訴求表達(dá)渠道,擴(kuò)大發(fā)現(xiàn)收集問題途徑,提升網(wǎng)格事中響應(yīng)、事件辦處的速度和效率。[張 崳]
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