官田社區(qū)做好“微服務(wù)”提升群眾滿意度
近年來(lái),隆陽(yáng)區(qū)青華街道官田社區(qū)黨總支以“我為群眾辦實(shí)事”為載體,用心做好“微服務(wù)”,不斷提升社區(qū)居民的幸福指數(shù)。
密織服務(wù)“幸福屏障”。官田社區(qū)屬于棚改拆遷后的安置小區(qū),人員密集。小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車“飛線”充電、停車占用消防通道現(xiàn)象突出,一直是社區(qū)治理的頑疾,也是居民安全的一大隱患。社區(qū)黨總支堅(jiān)持“黨建+志愿服務(wù)+物業(yè)服務(wù)”,聯(lián)合雙報(bào)到單位、小區(qū)物業(yè)、志愿者定期到轄區(qū)開(kāi)展電動(dòng)車充電、停放問(wèn)題大整治。在大家的共同努力下,排查出“飛線”充電4家、樓道充電7家,目前已進(jìn)行妥善整治,23輛長(zhǎng)期不規(guī)范停置電動(dòng)車已停放到規(guī)定位置。
夯實(shí)基層“紅色堡壘”。“你好,精神病患者楊某某在小區(qū)傷到人了,麻煩你們趕快來(lái)處理一下……”居民王大媽焦急地到社區(qū)反映。社區(qū)干部了解具體情況后,聯(lián)合青華派出所民警趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。為了保障社區(qū)其他居民的安全,社區(qū)干部、民警幫助家屬將楊某某送到定點(diǎn)醫(yī)院治療。經(jīng)與雙方家屬協(xié)商,以給予受害者一定的經(jīng)濟(jì)賠償?shù)姆绞睫k結(jié)此事。“群眾事無(wú)小事,社區(qū)始終把群眾放在心上,打通為民服務(wù)‘最后一公里’,夯實(shí)基層堡壘作用。” 社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
筑牢便民“暖心橋梁”。“我母親年紀(jì)大不方便出門,我又不會(huì)操作智能手機(jī),養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證不了怎么辦?”居民董大叔焦急地跟社區(qū)干部說(shuō),社區(qū)干部隨即來(lái)到董大叔家中,幫助老人進(jìn)行待遇資格認(rèn)證,并耐心地給董大叔講解操作流程。“謝謝你們,還麻煩你們到家里來(lái),你們是實(shí)實(shí)在在地幫助我們辦實(shí)事、解難題。” 董大叔感激不已。
官田社區(qū)黨總支用心用情服務(wù)群眾,幫助群眾紓困解難,做群眾的“貼心人”,群眾紛紛為他們豎起大拇指?!?/p>
責(zé)任編輯:錢秀英 編輯:段紹飛