近年來，我市民政部門不斷優(yōu)化服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)方式，全面推進(jìn)“殘疾人服務(wù)一件事”改革落實(shí)落地，實(shí)現(xiàn)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼申報(bào)跨省通辦、全程網(wǎng)辦，確實(shí)減輕了群眾跑辦負(fù)擔(dān)。

為推動(dòng)“放管服”改革發(fā)展成果進(jìn)一步惠及殘疾人，2021年4月22日，殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)跨省通辦、全程網(wǎng)辦服務(wù)在全國開通，申請(qǐng)人不受戶籍地限制，可向全國范圍內(nèi)任何街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府設(shè)立的殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼受理窗口申領(lǐng)補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”和“不見面審核”。

此項(xiàng)工作開展以來，我市民政部門主動(dòng)靠前服務(wù)，組織工作人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，進(jìn)一步提高殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼的知曉率。2023年以來，累計(jì)發(fā)放宣傳冊(cè)(單)7000余份，主動(dòng)上門服務(wù)走訪600余人次。

在具體辦理過程中，我市民政部門全力當(dāng)好服務(wù)群眾的貼心人，實(shí)行一次辦理、一次告知、一次辦好，申請(qǐng)人只需線上填寫申請(qǐng)表，即可同步完成材料申報(bào)，申請(qǐng)享受到相應(yīng)的助殘補(bǔ)貼。整個(gè)過程，申請(qǐng)人無需重復(fù)提供申請(qǐng)材料，做到了多部門跨層級(jí)、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)審核、審批、發(fā)放補(bǔ)貼等全流程網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

同時(shí)，充分考慮部分殘疾人網(wǎng)絡(luò)操作不便，無法獲取線上服務(wù)的情況，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)繼續(xù)保留線下申請(qǐng)窗口，使“全程網(wǎng)辦”更加精準(zhǔn)、便利，推動(dòng)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼線上、線下無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。緊盯“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、應(yīng)繳盡繳”責(zé)任，將殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼動(dòng)態(tài)核查認(rèn)證工作納入常態(tài)化管理，確保認(rèn)證便捷、精準(zhǔn)、高效，保障殘疾人合法權(quán)益。

據(jù)了解，自2023年1月1日起，困難殘疾人生活補(bǔ)貼由原來的每人每月70元提高到每人每月90元，一級(jí)殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼由原來的每人每月80元提高到每人每月100元，二級(jí)殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼由原來的每人每月70元提高到每人每月90元。2023年，全市共發(fā)放殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼52127人次37438人。