在施甸縣擺榔彝族布朗族鄉(xiāng)大中村，村“兩委”及網(wǎng)格員在日常工作中，通過入戶走訪，召開火塘?xí)?、戶主會、支部黨員大會等方式，排查群眾信訪問題和矛盾糾紛，形成社情民意臺賬。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的家庭、鄰里、房屋宅基地、山林土地、征地拆遷等常見多發(fā)的信訪矛盾糾紛，由網(wǎng)格員協(xié)調(diào)解決;對涉及面廣的復(fù)雜問題，由網(wǎng)格員逐級上報(bào)，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))信訪聯(lián)席會議牽頭協(xié)調(diào)妥善解決，確保人在“網(wǎng)”上走、事在“格”中辦，提升了信訪矛盾風(fēng)險(xiǎn)在前端發(fā)現(xiàn)和前沿處置能力。

施甸縣充分發(fā)揮基層信訪聯(lián)席會議機(jī)制作用，以網(wǎng)格化排查化解為抓手，劃分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、小組三級信訪民情責(zé)任區(qū)，建立健全“多網(wǎng)合一”的信訪網(wǎng)格管理制度，推動鄉(xiāng)(鎮(zhèn))信訪工作聯(lián)席會議實(shí)體化運(yùn)行。目前，全縣共劃分全科網(wǎng)格1261個，其中農(nóng)村網(wǎng)格1221個、城市網(wǎng)格40個，并對1261個全科網(wǎng)格進(jìn)行了編碼，配備網(wǎng)格長1261名、網(wǎng)格員1430名，所有網(wǎng)格員聯(lián)系到戶，定期入戶走訪，及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)群眾民意訴求和信訪矛盾隱患。

“在化解信訪矛盾隱患和信訪問題過程中，施甸縣做到一日一分析、一周一分析、一月一研判，建立清單管理，做到底數(shù)清、情況明、清單準(zhǔn)。同時(shí)，建立化解銷案機(jī)制，定期銷案辦結(jié)，低風(fēng)險(xiǎn)的矛盾隱患和信訪問題由村、組網(wǎng)格員進(jìn)行銷案化解，中風(fēng)險(xiǎn)的矛盾隱患和信訪問題由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))聯(lián)席會議和縣直責(zé)任部門進(jìn)行銷案化解，高風(fēng)險(xiǎn)信訪矛盾隱患和疑難信訪問題由縣委聯(lián)席會議召集審核、銷案化解。”施甸縣信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

目前，全縣13個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))都建立了由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委書記、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長擔(dān)任第一總召集人，政法委員為召集人，分管副鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長具體負(fù)責(zé)，站所負(fù)責(zé)同志、村黨總支書記為成員的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))信訪聯(lián)席會議機(jī)構(gòu)，形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、各方齊抓共管”的工作格局。2024年一季度，全縣召開基層信訪聯(lián)席會議46次、專題會議32次、分析研判會議41次，化解信訪矛盾問題126件，化解率達(dá)82.6%。