保山市公積金管理中心 以數(shù)字“加速度”加快服務(wù)質(zhì)量提升
近年來,保山市住房公積金管理中心主動(dòng)順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),加快推進(jìn)數(shù)字化建設(shè),讓數(shù)字化發(fā)展成果惠及更多住房公積金繳存單位和繳存人。
以數(shù)據(jù)治理提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。該中心以住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)質(zhì)檢工具及電子稽查工具為抓手,分析數(shù)據(jù)存在問題,建立動(dòng)態(tài)問題管理臺(tái)賬,加大力度治理存量數(shù)據(jù),進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金數(shù)據(jù)全生命周期質(zhì)量管理,推動(dòng)住房公積金數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系和數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系更加完善、工作機(jī)制更加健全。截至5月,從技術(shù)層面處理8類問題,更新整改各類數(shù)據(jù)214809條,監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估提分方面實(shí)現(xiàn)5個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)一致,5個(gè)指標(biāo)偏差小于1%,全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)“數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估”分?jǐn)?shù)由53.06分提升至64.07分。
以數(shù)據(jù)共享促進(jìn)服務(wù)提升。目前,該中心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)已成功融合全國住房公積金數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、市數(shù)據(jù)共享交換門戶管理平臺(tái)、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局“一窗通”平臺(tái)、市住建局?jǐn)?shù)據(jù)接口、中國人民銀行征信中心數(shù)據(jù)接口以及工商銀行和建設(shè)銀行數(shù)據(jù)接口等多個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。同時(shí),該中心以住房公積金服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦、一步辦結(jié)為目標(biāo),將婚姻關(guān)系、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)信息、商品房備案合同信息、個(gè)人征信信息、企業(yè)開戶信息、職工公積金異地繳存信息、商業(yè)住房貸款信息數(shù)據(jù)等嵌入到核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與渠道業(yè)務(wù)中,微信小程序和手機(jī)App的“消費(fèi)貸授權(quán)”功能提供了與交通銀行、郵儲(chǔ)銀行共享繳存職工住房公積金數(shù)據(jù)的授權(quán)機(jī)制。
以數(shù)字化發(fā)展推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。該中心持續(xù)推動(dòng)包括網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)App、微信小程序、微信公眾號(hào)、VTM自助服務(wù)終端等業(yè)務(wù)服務(wù)渠道在內(nèi)的綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。截至5月,中心線上服務(wù)渠道共辦理業(yè)務(wù)47685筆,一步辦結(jié)業(yè)務(wù)37299筆,審批辦結(jié)業(yè)務(wù)10386筆。該中心還建起住房公積金數(shù)據(jù)倉庫,將數(shù)據(jù)作為“數(shù)字公積金”的核心資源,以應(yīng)用場(chǎng)景為牽引,推進(jìn)信息資源整合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,直觀體現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理情況。基于風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和風(fēng)控引擎能力,梳理出住房公積金貸款業(yè)務(wù)中需要人工進(jìn)行審批的流程,根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)建立智能審批模型,在申請(qǐng)、初審、復(fù)核等階段嵌入審批模型,自動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、提示風(fēng)險(xiǎn)、阻斷高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)審批過程的風(fēng)險(xiǎn)防控能力,保障業(yè)務(wù)合規(guī)和資金安全。[李文濤]
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