近年來，隆陽區(qū)楊柳白族彝族鄉(xiāng)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，創(chuàng)新社會治理模式，提升社會矛盾糾紛預(yù)防化解能力，動員招募返鄉(xiāng)大學(xué)生、中學(xué)生志愿者700余名組成“小紅帽”普法隊伍，利用青春力量，擦亮“全國新時代‘楓橋經(jīng)驗’先進(jìn)典型”的招牌，共同搭起新“楓”景里的三座“橋”，維護(hù)全鄉(xiāng)社會治理穩(wěn)定和諧。

轉(zhuǎn)變角色，實現(xiàn)矛盾不上交的“治理之橋”

“在學(xué)校是大學(xué)生，回到家鄉(xiāng)，我就是普法‘小紅帽’”。楊柳鄉(xiāng)的返鄉(xiāng)學(xué)生們穿上紅馬甲、戴上小紅帽，變身小交通員、小消防員、小安全員和小禁毒宣傳員，鄉(xiāng)政府綜治中心、派出所、司法所、村委會經(jīng)常對“小紅帽”開展普法工作方法和技能培訓(xùn)。“小紅帽”們充分發(fā)揮熟人熟地的優(yōu)勢，以飽滿的熱情挨家挨戶向村民發(fā)放普法、反邪教、反電詐等宣傳資料，一邊通過身邊的典型案例與大爹、大媽們拉家常，向他們介紹身邊的法律知識;一邊向年幼的弟弟妹妹們普及未成年人保護(hù)法，讓楊柳鄉(xiāng)家家戶戶都有“法律明白人”。“小紅帽”作為楊柳鄉(xiāng)基層社會治理中的一支服務(wù)隊，協(xié)助開展交通勸導(dǎo)、禁賭勸導(dǎo)、法制宣傳等工作，幫助鄰里鄉(xiāng)親知法懂法、辦事依法、遇事用法。

傾聽民意，做到平安不出事的“平安之橋”

“大媽，最近家里都好吧?有沒有什么困難?”楊柳鄉(xiāng)的“小紅帽”們從細(xì)微處著眼，秉承“以小防大、見微知意”的工作態(tài)度，聽取民意、收納民聲，拓寬村民反映問題的渠道，打通服務(wù)村民的“連心橋”。“小紅帽”們在走訪過程中，和村民面對面、心貼心交流，耐心詢問村民的生活、家庭情況以及目前存在的困難和問題。根據(jù)村民對基層社會治理工作關(guān)心的需求和意見，結(jié)合排查實際情況做好記錄，對村民反映的治安問題、安全隱患和矛盾糾紛做好登記、排查、化解工作。在每家庭院前，“小紅帽”們認(rèn)真傾聽村民意見建議，大伙兒像家人一樣圍坐在一起，聊生活、提建議，每個人臉上都洋溢著笑容。民生福祉、矛盾糾紛等皆是話題，“小紅帽”們用質(zhì)樸的語言、真誠的交流和扎實的工作，贏得了村民的信任。

迅速回應(yīng)，確保服務(wù)不缺位的“服務(wù)之橋”

“支書，楊叔家姑娘今年要去城里讀初中了，想請村里幫開個證明。”通過入戶走訪，逐門逐戶開展“敲門行動”，全面排查群眾反映強(qiáng)烈的社會亂象和突出問題，“小紅帽”們把問題和需求一一收集起來，反饋給村委會，鄉(xiāng)綜治辦把各村理出的“問題需求清單”匯總起來，全鄉(xiāng)上下共同發(fā)力，按照“全域覆蓋、全員參與、動態(tài)評估、時評時新”和“人居住所看一遍、家庭成員談一遍、左鄰右舍問一遍、家庭關(guān)系理一遍、職能部門核一遍”的要求，堅持逐個整治、逐個銷號，做好矛盾糾紛化解攻堅工作，讓群眾看到實實在在的成效，切實感受到平安建設(shè)持續(xù)向好的變化。“小紅帽”行動夯實了楊柳鄉(xiāng)社會基層治理工作服務(wù)基礎(chǔ)，加深了與村民之間的聯(lián)系，做到了第一時間掌握村情民意，及時解決問題，為事事有著落、件件有回音、服務(wù)不缺位的社會治理工作奠定了基礎(chǔ)。

“小紅帽”行動是楊柳鄉(xiāng)在繼承和發(fā)揚(yáng)新時代“楓橋經(jīng)驗”中生動的青春實踐，“小紅帽”們以自身的熱情和行動服務(wù)人民、回報家鄉(xiāng)，不僅增強(qiáng)了村民們知法守法懂法的法治意識，更為楊柳鄉(xiāng)的基層社會治理工作注入了新動能、新活力。龍　政