叮、叮、叮……

“曼哈村殘疾人黃某敏生活困難，建議鄉(xiāng)黨委政府要多些政策照顧。”這是騰沖市團(tuán)田鄉(xiāng)民主意見(jiàn)收集群里的一條建議。

民主意見(jiàn)是群眾困難的晴雨表。團(tuán)田鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記在看到群消息后便到黃某敏家走訪，了解到黃某敏在35歲時(shí)因一場(chǎng)意外事故致殘，突如其來(lái)的變故讓他意志消沉。

隨后，該鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記召集社保中心、民政、殘聯(lián)等相關(guān)部門(mén)充分了解目前殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，為其量身定制了“心理疏導(dǎo)+就業(yè)指導(dǎo)”的“雙導(dǎo)”服務(wù)。在各方幫助下，黃某敏開(kāi)始參加石斛楓斗加工培訓(xùn)，每月有了一定的報(bào)酬，收入穩(wěn)定后，他對(duì)生活也越來(lái)越有信心了。

“我還要學(xué)習(xí)更多的技能，靠雙手創(chuàng)造更幸福的生活。”黃某敏一邊扭黃草，一邊堅(jiān)定地告訴前來(lái)走訪的工作人員。

群眾上網(wǎng)，干部也要上網(wǎng)，監(jiān)督服務(wù)更要跟著上網(wǎng)。騰沖市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持為基層減負(fù)原則，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)原有的“十戶(hù)聯(lián)防群”變身為“民主建議收集群”，把聽(tīng)取群眾訴求的“收集器”直接安在了群眾的手機(jī)里。

除了服務(wù)保障，在助力殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)上監(jiān)督必不可少。該市紀(jì)委監(jiān)委依托信息群中的問(wèn)題反饋，聚焦2024年殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范戶(hù)補(bǔ)貼申請(qǐng)，強(qiáng)化監(jiān)督推動(dòng)，當(dāng)好群主，護(hù)好群眾，讓惠民政策落到實(shí)處。

“群主，我已經(jīng)提交殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范戶(hù)補(bǔ)貼申請(qǐng)1周了，現(xiàn)在還沒(méi)有收到錢(qián)，請(qǐng)紀(jì)委的同志幫忙監(jiān)督一下相關(guān)部門(mén)……”針對(duì)微信群中的問(wèn)題反饋，固?hào)|鎮(zhèn)紀(jì)委首先向殘聯(lián)專(zhuān)干了解情況。

原來(lái)在1周前群眾董某就提交了就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范戶(hù)補(bǔ)貼申請(qǐng)，但是補(bǔ)貼申請(qǐng)發(fā)放需要經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)初審，市殘聯(lián)實(shí)地調(diào)查后進(jìn)行公示，公示期滿后無(wú)異議，再將申請(qǐng)材料報(bào)上級(jí)殘聯(lián)復(fù)核通過(guò)后，才以“一卡通”的方式發(fā)放，現(xiàn)在該申請(qǐng)已進(jìn)入實(shí)地調(diào)查階段。

摸清情況后，該鎮(zhèn)紀(jì)委向市紀(jì)委監(jiān)委提交了《基層監(jiān)督問(wèn)題清單》，市紀(jì)委監(jiān)委協(xié)同殘聯(lián)到董某家進(jìn)行走訪答復(fù)。

“大哥，你的申請(qǐng)我們看了，相關(guān)資料也齊全，現(xiàn)在我們先了解一下你家的經(jīng)營(yíng)情況，回去整理調(diào)查情況后進(jìn)行公示，公示后無(wú)異議，待上級(jí)殘聯(lián)復(fù)核后，你就能領(lǐng)到補(bǔ)貼了。”市殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋。

該市紀(jì)委監(jiān)委還根據(jù)本次“群反饋”，聯(lián)合殘聯(lián)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范戶(hù)補(bǔ)貼資金發(fā)放情況“回頭看”，對(duì)2023年30戶(hù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范戶(hù)進(jìn)行了回訪。通過(guò)走訪核實(shí)后，申請(qǐng)人全部通過(guò)“一卡通”賬戶(hù)領(lǐng)到了就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范戶(hù)補(bǔ)貼，2024年新申請(qǐng)30戶(hù)示范戶(hù)也已全部復(fù)核通過(guò)。

“群眾吹哨、干部報(bào)到。通過(guò)‘群反饋’讓殘疾人過(guò)上‘有愛(ài)無(wú)礙’的生活是騰沖市解決民生實(shí)事的一個(gè)縮影。”該市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)通過(guò)加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，以有力有效的監(jiān)督舉措，護(hù)航惠民政策得到有效落地落實(shí)，全力維護(hù)群眾切身利益。