本網(wǎng)訊  為切實(shí)提升全市流動(dòng)人員人事檔案安全管理水平，有效防范化解流動(dòng)人員人事檔案安全風(fēng)險(xiǎn)，市人社局于2024年3—8月在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了流動(dòng)人員人事檔案管理安全提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“四零”目標(biāo)。

強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，實(shí)現(xiàn)檔案管理“零事故”。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守流動(dòng)人員人事檔案管理有關(guān)政策，以高度的政治責(zé)任感和使命感重視檔案安全，運(yùn)用檔案安全事故案例開(kāi)展警示教育，常態(tài)化開(kāi)展檔案安全政策培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員檔案安全防控意識(shí)，把保密措施和檔案安全相關(guān)要求落實(shí)到位，有效保障了檔案的安全。全市未發(fā)生檔案丟失、損毀、泄密等安全事故，實(shí)現(xiàn)了檔案管理“零事故”。

強(qiáng)化智能管理，實(shí)現(xiàn)檔案業(yè)務(wù)“零跑路”。加快檔案數(shù)字化進(jìn)程，建立檔案信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)檔案信息資源共享，實(shí)現(xiàn)檔案管理的數(shù)字化、智能化。目前，全市錄入流動(dòng)人員人事檔案信息化數(shù)據(jù)105588份，群眾無(wú)需到窗口，可全程在網(wǎng)上辦理檔案查詢(xún)、開(kāi)具證明、檔案轉(zhuǎn)遞等業(yè)務(wù)，極大方便了辦事群眾，實(shí)現(xiàn)了檔案業(yè)務(wù)“零跑腿”。

強(qiáng)化制度規(guī)范，實(shí)現(xiàn)檔案辦理“零延時(shí)”。全市各級(jí)檔案管理機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善了檔案管理制度，明確工作職責(zé)和工作流程，檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)更加規(guī)范有序。檔案收集更加及時(shí)、完整，檔案整理更加科學(xué)、規(guī)范，檔案保管更加安全、可靠，檔案服務(wù)更加便捷、高效。2024年，服務(wù)群眾電話咨詢(xún)2萬(wàn)人次，及時(shí)主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，實(shí)現(xiàn)了檔案辦理“零延時(shí)”。

強(qiáng)化服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)“零投訴”。優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)渠道，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。流動(dòng)人員對(duì)檔案服務(wù)的滿意度不斷提高，為保山市的人才流動(dòng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力的支持。2024年，累計(jì)服務(wù)流動(dòng)人員人事檔案4萬(wàn)余人次，服務(wù)滿意率100%，實(shí)現(xiàn)了檔案服務(wù)“零投訴”。

（保山市人力資源和社會(huì)保障局 張麗華 供稿）