領(lǐng)導(dǎo)是團隊的核心和“風(fēng)向標(biāo)”,是“頭頭”,既是工作計劃目標(biāo)的制訂者,又是計劃實施的領(lǐng)頭人,對下級而言應(yīng)該是管理者,對上級而言是執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)的一言一行、一舉一動都會影響整個團隊的行為方向。這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須切實提高個人綜合素質(zhì),作為這支團隊的領(lǐng)頭羊、排頭兵,不僅要能平和、客觀、公正地對待每件事、每個人,更重要的是要能將所有干部職工的心攏在一起,讓每個人都愿意為這個單位、這個團隊盡心盡力地工作。真誠、有前瞻性、有激情和有能力以及有淵博的學(xué)識、過人的膽識、務(wù)實正派的作風(fēng)、和藹可親的形象,是領(lǐng)導(dǎo)贏得干部職工的尊重和信任,形成凝聚力的重要保證。
領(lǐng)導(dǎo)要有淵博的學(xué)識,就需要不斷加強學(xué)習(xí)。一方面要與時俱進加強政治理論學(xué)習(xí),把握正確的政治方向,時刻與上級和黨委、政府保持高度一致,確保政治上不落伍;另一方面就是要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)首先是由于各方面素質(zhì)超群而被選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上,但這并不意味著這種能力優(yōu)勢就會恒久不變。如果不隨時加強自身學(xué)習(xí),優(yōu)勢就會逐漸削弱,時間長了就會消失殆盡,這樣的領(lǐng)導(dǎo)是無從在干部職工中樹立威信的。
領(lǐng)導(dǎo)有過人的膽識就是在大事面前要有主見、有魄力,能夠力挽狂瀾。無論天大的事情,只要領(lǐng)導(dǎo)一出現(xiàn),大家就會覺得有了主心骨,有所依靠,不再驚慌失措。這種能力和素質(zhì)不是天生就有的,需要領(lǐng)導(dǎo)在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,鍛煉和提高自己。
領(lǐng)導(dǎo)有務(wù)實正派的作風(fēng)就是領(lǐng)導(dǎo)者要深入群眾,調(diào)查研究,了解真實情況,掌握干部職工的思想、工作動態(tài)。毛主席說:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。凡事只有經(jīng)過深入了解,才能做到實事求是、公平、公正的對待每一個人、每一件事,而不是道聽途說,人云亦云。
和藹可親的形象需要靠提高與干部職工溝通交流的意識和能力。領(lǐng)導(dǎo)善于與下屬進行平等溝通,真誠的傾聽下屬的心聲,多進行換位思考、站在對方的角度考慮問題,讓下屬感到被尊重和信任,這有利于增強干部職工的組織歸屬感,從而更加重視自己的工作并努力為團隊目標(biāo)奉獻力量,遇事也敢于和愿意向領(lǐng)導(dǎo)反映,將自己的前途命運與單位的前途命運緊緊相連。
二是要以人為本,加強干部隊伍建設(shè),培養(yǎng)干部職工的團隊意識和合作精神。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,團隊建設(shè)的核心任務(wù)其實就是加強對人的管理,將個體的力量融合起來,形成一個強大的團隊力量,從而實現(xiàn)團隊的既定目標(biāo)。首先是要堅持干部職工在地稅事業(yè)發(fā)展中的主體地位,尊重地稅干部的首創(chuàng)精神,充分發(fā)揮他們的積極性、主動性,創(chuàng)造性,把廣大地稅干部職工自我價值的實現(xiàn)與地稅事業(yè)的發(fā)展有機統(tǒng)一起來,使每個干部職工的聰明才智得以充分發(fā)揮,做到學(xué)有所用、任有所長、人盡其才。其次要加強地稅干部隊伍的教育培訓(xùn),提高隊伍綜合素質(zhì),增強為地稅事業(yè)發(fā)展服務(wù)的能力。再次是要培養(yǎng)干部職工的合作精神,當(dāng)今時代社會分工越來越細,但工種(崗位)之間的聯(lián)系卻越來越緊密,任何人都不可能獨立于團隊而成就大事。
三是要創(chuàng)新考核評價和獎懲激勵機制,保護干部職工的工作積極性,激發(fā)創(chuàng)造性。
要探索一些新的考核評價機制,以激勵奮發(fā)向上為主,輔以必要的鞭策措施,最大限度的保護干部職工的工作積極性。美國布賴恩·L·喬伊納在《第四代管理》中描述:“比賽中的賽船就如一個系統(tǒng),當(dāng)每個隊員都盡力表現(xiàn)以突出個人時,小船就會減慢,而當(dāng)每個隊員都盡力使自己與其他隊員合拍同步時,小船的速度就會快得多。正是追求這種同步合拍,才能使小船以最快的速度向同一方面疾駛”。舉大德,赦小過。地稅系統(tǒng)現(xiàn)行的“六好”創(chuàng)建考核、稅收執(zhí)法責(zé)任制考核,采用的都是“倒扣分”法,即注重對做錯事情的批評和懲罰。在這種機制下,干部職工工作的最高目標(biāo)就是盡力達到“標(biāo)準(zhǔn)”要求,少犯錯。但這個“標(biāo)準(zhǔn)”就已經(jīng)是最好的嗎?當(dāng)然不是。鄧小平說“發(fā)展才是硬道理”。試想,如果我們換一種考核方式,以鼓勵爭著做事并力求越做越好,而不僅僅以達到某一標(biāo)準(zhǔn)為滿足,這會更加有利于發(fā)展。比如采用“加分”法,事情做得越多、越好得分就越高,受到表彰獎勵的機會也越大。這樣大家的目標(biāo)就變了,不再以達到“標(biāo)準(zhǔn)”為標(biāo)準(zhǔn),而是會千方百計做得更好以超過別人。而且“加分”法可以有效避免“倒扣分”法中出現(xiàn)的“多干事情多犯錯、少干事情少犯錯、不干事情不犯錯”的不公平現(xiàn)象。這樣大家就會倍加努力的工作,達到了某一個層次,還想再上一個臺階。這不僅有利于干部職工工作積極性的發(fā)揮,更有利團隊目標(biāo)的實現(xiàn)。結(jié)合當(dāng)前開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,讓每個干部職工隨時充滿不斷“攻關(guān)”的志向和欲望,以推動地稅事業(yè)不斷向前發(fā)展。
四是要大力開展反腐倡廉建設(shè)、精神文明建設(shè)和地稅文化建設(shè),樹立地稅部門的良好形象,讓廣大地稅干部職工以單位為榮。
“上有所好,下必甚焉”。領(lǐng)導(dǎo)者的德行是風(fēng),老百姓的德行是草。草受風(fēng)吹,必然隨風(fēng)倒。所以,在廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)干部起到?jīng)Q定成敗的作用。領(lǐng)導(dǎo)干部“嚴(yán)以律己,以身做則”是團隊建設(shè)的重要關(guān)鍵所在。良好的部門形象不僅是團隊建設(shè)的目標(biāo)之一,也是團隊精神形成的基礎(chǔ)和條件,它能夠激發(fā)地稅干部對整體目標(biāo)、準(zhǔn)則的認同感和做為其中一員的使命感、自豪感、歸屬感。從而愿意為單位的共同目標(biāo)而努力工作,愿意為大局利益而放棄一些個人利益,并時刻牢記為維護單位整體形象而修正個人的言行。因此,地稅部門要堅持不懈地開展反腐倡廉建設(shè)、精神文明建設(shè)和地稅文化建設(shè),建立一支廉潔、高效的地稅干部隊伍,樹立地稅部門的良好形象,形成強烈的向心力、凝聚力和團隊意識,從而將個體目標(biāo)整合為地稅系統(tǒng)整體目標(biāo),并人人為之不懈奮斗。(霍光明 于從英)