醫(yī)院的價格服務關(guān)系到人民群眾的根本利益。作為我市一所歷史悠久的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院,市第二人民醫(yī)院始終把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,堅持“以精湛技術(shù)為基礎,以優(yōu)質(zhì)服務為載體,一切以病人為中心”的宗旨,立足人民、服務人民,狠抓價格服務管理工作,樹立價格誠信觀念。2007年以來,該院啟動了“價格服務進醫(yī)院”及“價格誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動,積極做好價格自律工作,全力創(chuàng)建價格誠信醫(yī)院:首先在醫(yī)院門診大廳醒目位置對常用的藥品、醫(yī)療項目收費價格實行公示,讓病患者明明白白消費;其次是以“醫(yī)院管理年活動”為契機,把價格誠信建設與加強醫(yī)院管理結(jié)合起來,堅持實行住院費用一日清單制,著力做好年審、藥品價格管理及特殊材料審批、票據(jù)管理等工作;同時醫(yī)院接受社會監(jiān)督,聘請政府、監(jiān)察、新聞媒體、衛(wèi)生主管部門等單位15名社會義務監(jiān)督員參與醫(yī)院的管理,并廣泛聽取病人與家屬對醫(yī)院價格收費等問題的反映。在創(chuàng)建價格誠信服務的同時,醫(yī)院不斷改進服務,推出了多項便民惠民措施,并加強與行風建設的結(jié)合,向社會公開八項服務承諾,院長與各科室負責人簽訂《行風建設責任書》、《院科兩級規(guī)范收費責任書》,自覺將醫(yī)院處于各種紀律約束之下和接受群眾的監(jiān)督,扎實有效地推進了價格誠信服務建設,讓患者明明白白消費,放心就醫(yī)。
正是基于價格服務體系的建立與健全,完善了收費管理制度,醫(yī)院嚴格按照物價部門有關(guān)規(guī)定依法收費。通過合理收費、合理檢查、合理治療,真正讓利于老百姓,受到了患者的好評。醫(yī)院經(jīng)濟和社會效益取得了雙豐收。2009年10月醫(yī)院榮獲“保山市價格誠信醫(yī)院”稱號,今年6月又被評為“云南省第二屆價格誠信單位”。
在當天的揭牌儀式上,市第二人民醫(yī)院表示,將備加珍惜取得的“云南省價格誠信單位”的榮譽,并將以價格誠信為契機,繼續(xù)深化醫(yī)院誠信品牌建設,打造百姓心中的價格誠信金品牌 。[蔣 云]