本網(wǎng)訊(通訊員 楊樹春)龍陵縣衛(wèi)生局多措并舉凈化醫(yī)療環(huán)境。
一是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,促進(jìn)醫(yī)患和諧。通過競爭上崗、嚴(yán)格考核、批評教育等激勵(lì)約束機(jī)制,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員競爭意識、憂患意識和責(zé)任意識,不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng),以適應(yīng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的新要求。二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革。加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的宣傳動(dòng)員工作,穩(wěn)定職工思想,使廣大醫(yī)務(wù)人員積極參與、擁護(hù)改革,發(fā)揮改革主力軍作用。通過宣傳,加強(qiáng)政策解讀,讓群眾了解醫(yī)改各項(xiàng)利民政策,使社會(huì)各界理解、配合和支持衛(wèi)生工作,為公立醫(yī)院改革試點(diǎn)營造良好環(huán)境。三是扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,開展“護(hù)理示范病區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。使醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,不斷滿足患者需求,服務(wù)到位,真正體現(xiàn)人性化的護(hù)理服務(wù)理念,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度明顯提高。四是進(jìn)一步優(yōu)化診療流程,規(guī)范醫(yī)療行為?h級醫(yī)院必須按要求開展預(yù)約診療服務(wù),完善無假日醫(yī)院制度,合理安排專家坐診,滿足群眾節(jié)假日就醫(yī)需求;大力推進(jìn)同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),促進(jìn)合理檢查,降低患者就診費(fèi)用;加大臨床路徑推進(jìn)力度,推行單病種付費(fèi),二級綜合醫(yī)院選擇不少于20個(gè)病種;通過開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),加強(qiáng)自身建設(shè),樹立行業(yè)良好形象,保障人民群眾健康權(quán)益。五是多部門聯(lián)動(dòng),引入第三方調(diào)解機(jī)制,及時(shí)處置化解醫(yī)患糾紛。積極協(xié)調(diào)、配合司法、保險(xiǎn)監(jiān)督等部門,建立規(guī)范的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì),建立健全醫(yī)療糾紛人民調(diào)解保障機(jī)制,推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),統(tǒng)一醫(yī)療損害、醫(yī)療事故的鑒定程序和賠償標(biāo)準(zhǔn)。六是深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。