一是進企業(yè)看政務環(huán)境，抓實綠色通道創(chuàng)“發(fā)展先鋒”。通過設置“綠色通道”服務窗口，對于區(qū)級投資3000萬元以上的項目及區(qū)委、區(qū)政府交辦的重要事項、重點企業(yè)，開辟審批“綠色通道”，實行特事特辦，特事快辦。通過開展上門服務，加強與企業(yè)的溝通聯系，主動為企業(yè)排憂解難。通過實行代理服務，對納入“綠色通道”重點項目，經企業(yè)申請，區(qū)政務服務中心指定專人全程跟蹤協(xié)調相關職能部門共同代辦重點投資項目的審批、辦證、繳費等事項。通過實行預約服務，解決了企業(yè)在辦公時間之外（包括節(jié)假日）急需提供的行政審批。通過區(qū)政務服務管理局牽頭并聯并審，解決了聯辦件的及時辦結；二是進基層看群眾所需，抓實進駐窗口“服務先鋒”。鞏固提升政務服務中心運行成果，全面清理行政審批及服務事項，確保區(qū)委、政府進駐項目100%進駐到位。開展好評星授旗活動，讓窗口成為為人民服務的示范，黨員成為為人民服務的標桿。開展感恩教育活動，使全體黨員黨性得到增強、干群受到教育、力量得到凝聚、社會更加和諧。確保2012年底前全面完成鄉(xiāng)村兩級政務服務體系建設，切實為基層群眾提供便利高效的政務服務；三是進大廳看運行管理，抓實統(tǒng)籌協(xié)調創(chuàng)“和諧先鋒”。強化大廳的日常管理，全面營造開放、高效、和諧的政務環(huán)境。加強縱橫向聯系，形成工作合力，共同打造和諧政務大廳。進行群眾對各窗口行政審批工作滿意度的測評，讓“跨越發(fā)展先鋒行動”真正成為群眾的滿意工程；四是進窗口看黨建帶動，抓實機關黨建創(chuàng)“云嶺先鋒”。按照基層組織建設年的任務和要求，認真落實基層黨建創(chuàng)建示范工作。扎實開展“四群教育”，搞好干部聯系群眾的工作，切實幫助群眾解決實際困難。通過上述 “四進四抓”爭創(chuàng)“四個先鋒”活動的開展，有力的促進了各進駐窗口行政審批工作和區(qū)政務服務管理局其他工作的跨越發(fā)展，進一步樹立了黨在人民群眾中的良好形象。